Scene 1 (0s)
MODELAÇO PGQ870 – Gestão de Não Conformidades.
Scene 2 (7s)
muozoeN ap. Nesta Apresentação.
Scene 3 (15s)
Faça a MELHORIA CONTÍNUA e saia da crise !! Por Edson Miranda da Silva – QUALITY ROAD.
Scene 4 (59s)
Conjunto de ações e técnicas utilizadas para garantir que produtos, serviços e processos atendam aos padrões e requisitos definidos; Envolve monitorar, medir e avaliar aspectos do processo de produção ou prestação de serviços; Identificar e corrigir quaisquer desvios que possam afetar a qualidade; Assegurar que o resultado final esteja em conformidade com as expectativas dos clientes, normas e regulamentações. Detectar e prevenir problemas antes que eles cheguem ao cliente, melhorando a confiabilidade, a segurança e a satisfação; Inclui atividades como inspeções, testes, revisões e auditorias para garantir que cada etapa da produção ou serviço esteja alinhada com os padrões estabelecidos..
Scene 5 (1m 42s)
Apenas o Controle da Qualidade pode emitir NC?. Todos os profissionais da equipe têm o direito e a responsabilidade de emitir uma RNC; Se você detecta um desvio, você é capacitado para identificar e reportar; As NCs são uma ferramenta de melhoria contínua, não uma crítica ao trabalho; Cada profissional conhece o padrão do material/processo que deve receber e entregar..
Scene 6 (2m 33s)
WHO'S AFRAID AFATID OF NON-CONFORRTIONS?. Quem tem medo de não conformidades?.
Scene 7 (3m 19s)
Todo desvio identificado Relacionado a um padrão Projeto, procedimentos, instrução, especificações gerais.
Scene 8 (4m 3s)
Requisito 8.7 – ISO9001:2015. 8.7 Controle de saídas não conformes 8.7.1 A organização deve assegurar que saídas que não estejam conformes com seus requisitos sejam identificadas e controladas para prevenir seu uso ou entrega não pretendido. A organização deve tomar ações apropriadas baseadas na natureza da não conformidade e em seus efeitos sobre a conformidade de produtos e serviços. Isso deve também se aplicar aos produtos e serviços não conformes detectados após a entrega de produtos, durante ou depois da provisão de serviços. A organização deve lidar com saídas não conformes de um ou mais dos seguintes modos: a) correção; b) segregação, contenção, retorno ou suspensão de provisão de produtos e serviços; c) informação ao cliente; d) obtenção de autorização para aceitação sob concessão. A conformidade com os requisitos deve ser verificada quando saídas não conformes forem corrigidas. 8.7.2 A organização deve reter informação documentada que: a) descreva a não conformidade; b) descreva as ações tomadas; c) descreva as concessões obtidas; d) identifique a autoridade que decide a ação com relação à não conformidade..
Scene 9 (4m 44s)
O que é Gestão de não conformidades? É o processo de identificar, registrar, investigar, corrigir e monitorar desvios que não atendem aos padrões de qualidade, especificações (instruções, procedimentos, projetos), normas ou expectativas estabelecidas para produtos, processos ou sistemas. Vai além do simples registro de problemas: é um ciclo estruturado para garantir que os desvios sejam tratados de forma eficaz e não voltem a ocorrer..
Scene 10 (9m 43s)
PGQ870 – Gestão de não conformidades. Fornecedores.
Scene 11 (9m 56s)
PGQ870 – Gestão de não conformidades. Não conformidades internas (produto).
Scene 12 (10m 6s)
PGQ870 – Gestão de não conformidades. Reclamação de cliente.
Scene 13 (10m 16s)
PGQ870 – Gestão de não conformidades. Auditorias, rondas.
Scene 14 (10m 48s)
Como registrar RNC?. MODELACO Emitido por: Chassi: Quantidade total: Descriqäo do Defeito: Disposiqåo: Retrabalhar Lider ciente: OP referente a disposicäo: RNC - Item/desenho: Registo de Näo Conformidade Cliente: Familia de Produto: Quantidade Näo Conforme: Liberar com desvios Setor de Origem: Sucatear Data NC: Hora NC: Implementos Rodoviårios Reclassificar NÄo AVANCAR O ITEM PARA O PROXIMO PROCESSO! Em caso de Näo Conformidades encontradas, é necessårio que o processo produtivo seja parado, para que haja uma disposiqäo o produto. É necessårio que a OP referente a disposiqåo seja identificado. Em caso de duvidas, deve consultar a qualidade. Este documento apos preenchido deve ser entregue ao Departamento de Qualidade, para que o Registro de Näo Conformidade seja langado e monitorado..
Scene 15 (11m 20s)
Como registrar RRC?. https://forms.gle/coHjwXoLRRY5yyYGA (RRC – Reclamações de Cliente).
Scene 16 (11m 51s)
Em até 90 dias da conclusão; Para NC de produtos: é necessário avaliar novas fabricações de mesma natureza, e registros de NC relacionados; Para NC de SGQ: é necessário realizar uma ronda focada na NC, para identificar a eficácia ou não da mesma..
Scene 17 (12m 11s)
Dúvidas e sugestões podem ser manifestadas no QR Code abaixo..
Scene 18 (12m 19s)
Obrigado!.