Scene 1 (0s)
UNIDAD 1. CONCEPTOS BASICOS DEL MARKETING.
Scene 2 (7s)
. Necesidades, deseos y demandas. Según Kotler : Necesidades: estado de carencia Deseos: formas que adoptan las necesidades humanas una vez determinadas por la cultura y por la personalidad del individuo Demandas: deseos humanos que vienen determinados por una capacidad adquisitiva concreta..
Scene 3 (27s)
OFERTAS DEL MARKETING. Según Kotler : Oferta: Combinación de productos, servicios, información o experiencias que se ofrece en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo..
Scene 4 (40s)
clienteQcynte. Valor y satisfacción. Según Kotler : el valor para el cliente es la diferencia entre los valores que el cliente recibe por poseer y utilizar un producto y el costo de obtención del producto. Los consumidores tienen expectativas acerca del valor de las diversas ofertas de marketing y compran en consecuencia.
Scene 5 (57s)
. Intercambio de bienes y servicios. Según Kotler : Intercambio: el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio.
Scene 6 (1m 12s)
. Mercado. Según Kotler : Mercado: el conjunto de compradores reales y potenciales de un producto.