Presentación de PowerPoint

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Scene 1 (0s)

7 PUNTOS CLAVE PARA BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD

Scene 2 (3s)

No.1

PRESENTATE

Da la bienvenida a las clientas

Presenta a los miembro del equipo de ruta

Mencion a la empresa a la que representas

Ciudad donde se ubica el Corporativo

Scene 3 (24s)

No.2

Da a conocer el modelo de trabajo

Menciona el tipo de crédito

Notifica las formas de pago

Notifica las multas por atraso

Indica la fecha y hora de pago

Da a conocer el numero de atención al cliente

Scene 4 (45s)

No.3

Menciona los requisitos

Solicita la documentación a cliente y aval

Menciona las garantías a retirar y su tratamiento

Da a conocer las características y responsabilidades del aval

Scene 5 (1m 4s)

No.4

Emite recomendaciones

Menciona la importancia de dar pagos puntuales

Menciona lo que son prestanombres y cuentas compartidas

Scene 6 (1m 17s)

No.5

Menciona los Beneficios

Renovaciones al ser clienta puntual

Incremento del Crédito

Scene 7 (1m 34s)

No.6

ACLARAR DUDAS

Realiza preguntas a las clientas para confirmar que les quedo claro

Responde todas las dudas de las clientas

Scene 8 (1m 47s)

No.7

Menciona los Beneficios

Renovaciones al ser clienta puntual

Incremento del Crédito

Scene 9 (2m 4s)

No.7

Mantén actitud al 100

No alces la voz

Se cordial

Respeta a las clientas

Scene 10 (2m 23s)

Pon los en practica