5TO HÁBITO. “PRIMERO PROCURE COMPRENDER Y LUEGO SER COMPRENDIDO”.
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CARÁCTER Y COMUNICACIÓN. La aptitud para la comunicación es la más importante en la vida..
CARÁCTER Y COMUNICACIÓN. Leer, escribir, hablar y escuchar son cuatro tipos básicos de comunicación. Hacerlas bien es fundamental para la efectividad. Para interactuar efectivamente con una persona, primero hay que comprenderla. Pero no desde las técnicas que pueden encubrir manipulación e impiden que la otra persona se abra. La clave es la conducta real, que surge del carácter. Desarrollar la capacidad para la escucha empática, basada en el carácter, que suscita apertura y confianza. Implica crear depósitos en la cuenta bancaria emocional ..