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Exigez l’excellence opérationnelle!. La relation client pour les concessionnaires automobiles ..
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01 Qui sommes nous?. 02 Nos métiers. Présentation Alhena.
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[Audio] Rajouter le nombre de positions. Une entreprise à l’esprit start Up.
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[Audio] Rajouter amélioration de la productivité, optimisation des performances, amélioration satisfaction client + rajouter des images + intégration de Renault.
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DISTRINET. MAEVA. Un partenaire privilégié de RENAULT.
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Présents sur toute la chaîne de valeurs. NOS METIERS.
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Présents sur toute la chaîne de valeurs. NOS METIERS.
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Présents sur toute la chaîne de valeurs. NOS METIERS.
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Pilotage de production Suivi et traitement des leads Gestion des demandes et support client Pilotage des performances individuelles Gestions des ressources Analyse et aide à la prise de décision.
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La double garantie de l’expertise et de la motivation permanente.
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Toujours plus de performance opérationnelle. NOTRE REALITE.
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Un management de la qualité maîtrisé. NOTRE REALITE.
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Une concurrence chère ou généraliste. NOTRE DIFFERENCE.
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Avons nous répondu à toutes vos questions?. Avez vous des questions 23 exemples de questions poser en entretien.
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Idée globale. TRAVAILLER ENSEMBLE. Présenter Athena Animer un challenge Codevelopper.
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Objectif et moyens…. CHALLENGE. Demande de brochure ALHENA Planification d’un RDV réalisé Signature d’un contrat ALHENA.
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REALISATIONS 2021. Une image contenant texte int rieur portable personne Description g n r e automatiquement.
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Opérations entrantes et sortantes. LES PERFORMANCES OPERATIONNELLES.
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Volume et résultats. 2021. VOLUME GROUPE Groupe Null Groupe Bernard Groupe Synethis Groupe Daumont Groupe LAMIRAULT-SCH.. Groupe Ducreux Groupe Chanoine RRG Groupe Durand EMIL FREY Groupe Bymycar Groupe Schumacher GROUPE MANUEL Groupe bernard Total général 2019 538 60 873 43 011 39101 29 787 3 900 2 566 179 776 Date 2020 26 540 so 897 26 129 23 446 12 025 10 177 3943 4 596 157 753 2021 79 386 52 461 35 279 23 751 23 208 10 145 9 127 7734 4 623 2 362 2 304 1319 18 3 251720 2022 10 660 4 262 5 417 2 672 4107 1400 4 813 755 408 31 309 3 477 1 39 423.
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Volume et résultats. 2021. 66% de progression des flux DÉVELOPPEMENT IN-HOUSE ET SUR-MESURE.
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Quelques indicateurs. 2021. 66% de progression des flux DÉVELOPPEMENT IN-HOUSE ET SUR-MESURE.
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Evénements 2021 - Changement visuel - Nouveau site d'Aix - Nouvelles offres - Nouveaux contrats - Nouvelle organisation.
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Changement d'identité visuelle. EVENEMENT 2021. 01.
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Le site d’Aix-En-Provence, Le Flagship d' Alhena.
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Etape 1: Rebranding des offres « appels entrants » actuelles.
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Etape 2: créer de nouvelles offres innovantes et démarquantes.
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Clients gagnés – Perdus – Potentiel 2022. EVENEMENT 2021.
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Managment des productions. RESSOURCES HUMAINES. 01.
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Une montée en charge raisonnée et stable sur 2021.
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Merci de votre attention Alors… On prend la route ensemble?.