NOM-035-STPS-2018 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.

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NOM-035-STPS-2018 Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención.

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¿CUÁL ES EL ALCANCE  DE LA NOM-035-STPS-2018?

E stablecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno  organizacional favorable en los centros de trabajo

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la NOM-035-STPS-2018, sólo comprende dos aspectos:

L os factores de riesgo psicosocial E l entorno organizacional favorable

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LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad , no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada  de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de  violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado .

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EL ENTORNO ORGANIZACIONAL FAVORABLE

Aquel en el que se promueve el sentido de  pertenencia de los trabajadores a la empresa.

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¿A QUIÉN LE APLICA  LA NOM-035-STPS-2018?

De acuerdo con el campo de aplicación, la Norma rige en todo el territorio nacional y aplica  en todos los centros de trabajo.

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CATEGORIAS

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores;  Centros de trabajo donde laboran entre 16 y 50 trabajadores, y  Centros de trabajo donde laboran más de 50 trabajadores.

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¿CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES DE LOS PATRONES?

Centros de trabajo donde laboran hasta 15 trabajadores.  • Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de  prevención de riesgos psicosociales . • Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial • Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos  severos   • Difundir y proporcionar información a los trabajadores

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CENTROS DE TRABAJO DONDE LABORAN ENTRE 16 Y 50 TRABAJADORES:

Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de  prevención de riesgos psicosociales.  Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.  Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial  Adoptar las medidas y acciones de control Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores ex puestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial Difundir y proporcionar información a los trabajadores.  Llevar los registros

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La NOM-035 y los retos de su aplicación en los riesgos psicosociales

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CENTROS DE TRABAJO DONDE LABORAN MÁS DE 50 TRABAJADORES

Establecer, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de  prevención de riesgos psicosociales. Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.  Evaluar el entorno organizacional.  Adoptar las medidas para prevenir los factores de riesgo psicosocial Adoptar las medidas y acciones de control Identificar a los trabajadores que fueron sujetos a acontecimientos traumáticos Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores Difundir y proporcionar información a los trabajadores.  Llevar los registros

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Riesgo psicosocial en el trabajo y NOM035 - Evalart

Las mejores técnicas para medir (y construir) el clima laboral

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¿QUÉ ES LA POLÍTICA DE  PREVENCIÓN DE RIESGOS  PSICOSOCIALES?

Cada centro de trabajo deberá elaborar su propia política, con base en las condiciones de su  centro de trabajo y sus posibilidades, de forma que se instrumenten en acciones los compromisos que en la política se señalen.

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¿CUÁLES SON LAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN?

Los centros de trabajo deberán:  Establecer acciones para la prevención de los factores de riesgo psicosocial que  impulsen: el apoyo social, la difusión de la información y la capacitación;  • Disponer de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas por  prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de  violencia laboral, y  • Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia de los trabajadores a la  organización

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En relación con el liderazgo y las relaciones en el trabajo deberán incluir:

• Acciones para el manejo de conflictos en el trabajo, la distribución de los tiempos  de trabajo, y la determinación de prioridades en el trabajo;  • Lineamientos para prohibir la discriminación y fomentar la equidad y el respeto;  • Mecanismos para fomentar la comunicación entre supervisores o gerentes y trabajadores , así como entre los trabajadores, y  • Establecer y difundir instrucciones claras a los trabajadores Capacitación y sensibilización de los directivos, gerentes y supervisores

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Manejo y Resoluci6n de Conflict Laborales

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Respecto a las cargas de trabajo deberán contener:

• Revisión y supervisión sobre la distribución de la carga de trabajo Actividades para planificar el trabajo  Instructivos o procedimientos

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En lo que se refiere al control de trabajo deberán comprender:

• Actividades para involucrar a los trabajadores en la toma de decisiones  Acciones para acordar y mejorar el margen de libertad y control Reuniones para abordar las áreas de oportunidad de mejora

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En lo relativo al apoyo social deberán incluir actividades que permitan:

Establecer relaciones entre trabajadores, supervisores, gerentes y patrones  Realizar reuniones periódicas (semestrales o anuales ) Promover la ayuda mutua y el intercambio de conocimientos y experiencias Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte

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En relación con el equilibrio en la relación trabajo-familia, contemplar:

Acciones para involucrar a los trabajadores Lineamientos para establecer medidas y límites Apoyos a los trabajadores Promoción de actividades

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Respecto al reconocimiento en el trabajo deberán contar con mecanismos que  permitan

Reconocer el desempeño sobresaliente Difundir los logros de los trabajadores expresar al trabajador sus posibilidades de desarrollo ;

No compito con los demás – Mariano Scavo – sino contra mí mismo

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Scene 19 (6m 42s)

En lo que se refiere a la prevención de la violencia laboral se deberá:

Difundir información para sensibilizar Establecer procedimientos de actuación y seguimiento Informar sobre la forma en que se deben denunciar actos de violencia laboral;

Conoce el protocolo de la STPS para combatir la violencia laboral y el acoso y hostigamiento sexual

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En relación con la información y comunicación que se proporciona a los trabajado res se deberá promover que

El patrón, supervisor o jefe inmediato se comuniquen de forma directa Los cambios en la organización o en las condiciones de trabajo  Los trabajadores puedan expresar sus opiniones

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Respecto a la capacitación y adiestramiento que se proporciona a los trabajadores  se deberá cumplir con:

Analizar la relación capacitación-tareas encomendadas;  • Dar oportunidad a los trabajadores para señalar sus necesidades • Realizar una detección de necesidades de capacitación

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¿CÓMO SE DEBE REALIZAR  LA IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS  DE LOS FACTORES DE RIESGO  PSICOSOCIAL?

Las condiciones en el ambiente de trabajo Las cargas de trabajo La falta de control sobre el trabajo  Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la Ley  Federal del Trabajo . Interferencia en la relación trabajo-familia

Su lugar de trabajo es tenso o tóxico? - Revista Estrategia & Negocios

Scene 23 (7m 56s)

¿CÓMO SE DEBE REALIZAR  LA EVALUACIÓN DEL   ENTORNO ORGANIZACIONAL?

El sentido de pertenencia de los trabajadores a la empresa   • La formación para la adecuada realización de las tareas encomendadas • La definición precisa de responsabilidades para los trabajadores • La participación proactiva y comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores • La distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares • La evaluación y el reconocimiento del desempeño.

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Scene 24 (8m 25s)

¿CUÁNDO APLICAN   LAS MEDIDAS Y ACCIONES  DE CONTROL?

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¿CÓMO SE IDENTIFICA A LOS TRABAJADORES  QUE FUERON SUJETOS A ACONTECIMIENTOS  TRAUMÁTICOS SEVEROS?

En este caso existen dos posibilidades: que el centro de trabajo cuente con información sobre los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos y  centros de trabajo que no tengan información al respecto

y;

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¿CUÁNDO SE DEBEN PRACTICAR EXÁMENES  MÉDICOS Y EVALUACIONES PSICOLÓGICAS  A LOS TRABAJADORES?

La práctica de exámenes médicos y/o evaluaciones psicológicas, es una medida de aplicación general, es decir, la entrada en vigor de la Norma no es la circunstancia que obligue  a que éstos se realicen

Exámenes médicos ocupacionales: ¿cuáles son y por qué son importantes? | Recursos Humanos | Apuntes empresariales | ESAN