MANUAL

[Audio] MANUAL DA ZELADORIA Tribunal de Justiça do TJ Acre 17 de Setembro de 2025 R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 1.

[Audio] SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. INSTRUÇÕES DE USO 3 2.1: Gerenciador de Processos 3 2.2: Assumir responsabilidade 3 2.3: Atribuir responsabilidade 4 2.4: Recusar atribuição 5 2.5: Anexação e manutenção de documento (simples) 5 2.6: Aba anexos 6 2.7: Aba requerente 7 2.8: Aba histórico 7 2.9: Andamentos 7 2.10: Processo Completo 8 R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 2.

[Audio] 1. INTRODUÇÃO Este manual tem como objetivo orientar a utilização do módulo Protocolo. 2. NSTRUÇÕES DE USO 2.1: Gerenciador de Processos Programa utilizado para consultar os protocolos. Menu >> Processos >> Gerenciador de Processos 1º 2º *Meus Departamentos: carrega os protocolos pendentes para os departamentos os quais o usuário possui permissão de acesso completo; *Minhas Atribuições: carrega protocolos pendentes que está atribuído para o usuário logado; *Minhas Solicitações: carrega protocolos pendentes os quais o usuário logado está cadastrado como requerente; *Atendidos na Semana: carrega protocolos os quais o usuário logado efetuou andamento na semana; *Interessado: carrega protocolos pendentes os quais o usuário logado cadastrou interesse; *Geral: carrega protocolos de acordo com critérios inseridos nos campos, mesmo que o protocolo esteja encerrado ou em outro departamento. l R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 3.

[Audio] 2.2: Assumir responsabilidade O processo será atribuído para o usuário logado. 2.3: Atribuir responsabilidade Poderá ser atribuída a responsabilidade para algum usuário do departamento: 2.4: Recusar atribuição O usuário poderá recusar o processo que foi atribuído. R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 4.

[Audio] 2.5: Anexação e manutenção de documento (simples) Caso seja necessário anexar algum documento externo, poderá ser utilizado o vinculado abaixo: Clicar em criar: Selecionar o tipo de documento que será anexado: R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 5.

[Audio] Clicar em adicionar: Selecionar o arquivo desejado e salvar: 2.6: Aba anexos Será possível fazer o download caso exista algum documento externo no protocolo. 2.7: Aba requerente Será possível visualizar o requerente do protocolo. R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 6.

[Audio] 2.8: Aba histórico Será possível visualizar todos os andamentos do protocolo. 2.9: Andamentos Para encaminhar o processo, deverá ser acessado o vinculado andamentos: Para encerrar o protocolo basta selecionar a situação abaixo: 2.10: Processo Completo Permite visualizar todas as informações do protocolo em um único arquivo PDF. R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 7.

[Audio] Qualquer dúvida ou esclarecimentos, permanecemos à disposição. R. Visconde Duprat, 221 - Petrópolis, Porto Alegre – RS, CEP: 90690-430 Fone: (51) 3014-6900 - www.thema.inf.br Pág. 8.