HOSPITAL REGIONAL. CASO DE ESTUDIO: "AGRESIONES EN EL SECTOR SALUD: UN DESAFÍO MULTIDIMENSIONAL".
Secuencia estratégica del Plan Integral de Prevención de Agresiones.
CONTEXTO NACIONAL. Contexto sectorial: impacto en continuidad asistencial, seguridad del personal, experiencia usuaria y costos operacionales.
Gestión de stakeholders del Hospital Regional. MAPA DE ACTORES CRÍTICOS.
MAPA EJECUTIVO DEL PLAN INTEGRAL. Modelo operativo que convierte el diagnóstico del caso en acción institucional.
PROPUESTA DE VALOR INSTITUCIONAL. Pilares estratégicos que sustentan el plan integral de prevención.
PREVENCIÓN La Dirección del Hospital, seguridad y salud ocupacional identifican riesgos, capacitan al personal e implementan protocolos de seguridad..
DIAGNÓSTICO DE GESTIÓN: PUNTOS CRÍTICOS DEL PROCESO ACTUAL.
KPI: TASA DE LICENCIAS MÉDICAS ASOCIADAS A AGRESIONES (SEGUIMIENTO MENSUAL).
PLATAFORMA DE REPORTE Registro único de incidentes con trazabilidad completa. Alertas y escalamiento automático. Evidencia digital para denuncia formal. Trazabilidad de medidas correctivas. Tablero mensual de gestión directiva..
ESCENARIO ECONÓMICO PRELIMINAR. Proyección base-case sujeta a validación interna — Decisión: aprobar piloto de 90 días en unidades críticas antes de escalar.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Cierre ejecutivo — Plan Integral de Prevención de Agresiones, Hospital Regional.
REFERENCIAS. Bibliografía institucional — Hospital Regional.