Nghiệp vụ KIỂM TRA ĐẦU VÀO CR NORMAL của Quản lý Tác động

Nghiệp vụ KIỂM TRA ĐẦU VÀO CR NORMAL của Quản lý Tác động.

Nội dung được thực hiện nhằm mô tả nghiệp vụ Kiểm tra đầu vào CR theo quy trình Quản lý Tác động. Thông qua Bài giảng giúp cho người học dù ở vai trò nào trong công tác Vận hành Khai thác (Back Office, Front Office, Fulfillment, Field Technical, …) cũng đều nắm được quy chuẩn đối với dữ liệu đầu vào CR. Từ đó thực hiện đúng chuẩn, tránh mất thời gian, sai sót, lỗi chủ quan..

Kiểm tra đầu vào CR là 1 nghiệp vụ đầu tiên của bộ phận Quản lý Tác động qua đó thể hiện vai trò bộ lọc dữ liệu đầu vào tác động của bộ phận này. Chỉ những CR đáp ứng được các tiêu chí rõ ràng, kiểm soát được phạm vi ảnh hưởng, đúng quy định VHKT mới được tiếp tục chuyển tới các bước sau cho tới khi tác động vào phần tử mạng được cho phép thực hiện và hoàn thành 1 cách an toàn..

Tạo ra vai trò phản biện giúp các đơn vị cùng làm chuẩn.

Thông tin tác động File Đính kèm Node mạng tác động Node mạng ảnh hưởng Work Order Worklog Danh sách Alarm Tuyến cáp tác động (CR mảng Truyền dẫn).

Tên CR Mô tả CR Kiểu CR và căn cứ thực hiện Quy trình, đầu việc CR Cấp phê duyệt Mảng tác động, loại thiết bị (Quy mô được cho phép) Dịch vụ ảnh hưởng CR phê duyệt trước, CR cấp 1, CR cấp 2 Thời gian thực hiện Đơn vị thực hiện CR trùng lặp.

2. File Đính kèm: MOP đúng theo MOP chuẩn Form test đúng MOP chuẩn Form KPI Guide/Hướng dẫn tác động Căn cứ tác động Các file khác: BBKT, BBNT, Danh mục KH VIP ảnh hưởng, … theo quy định 3. 4. Node mạng tác động và Node mạng ảnh hưởng: Phải đúng và đủ các node tác động, ảnh hưởng như trong MOP.

5. Work Order: Thời gian dự kiến thực hiện WO phải phù hợp với thời gian dự kiến thực hiện CR. Nhiệm vụ yêu cầu đơn vị thực hiện trong WO có đúng loại WO không? Đơn vị thực hiện WO có đúng không? File đính kèm của WO. 6. Worklog: Ghi chú/Highlight làm rõ các yếu tố liên quan của CR..

7. Danh sách Alarm: CR phải được bổ sung cảnh báo tương ứng với nội dung tác động. Trường hợp không có cảnh báo phải được làm rõ trong worklog. 8. Tuyến cáp tác động (với CR mảng Truyền dẫn): Danh sách tuyến cáp tác động phải được nhập lên sheet này giúp đánh giá ảnh hưởng của các động tới thiết bị và dịch vụ. Tuyến cáp tác đông phải đúng như mô tả..

Trên đây là nội dung chính, phần khung để yêu cầu đối với đầu vào của các CR. Các phần được thực hiện tuần tự và có mô tả trong checklist rất rõ ràng, cụ thể kèm theo. Cần lưu ý rằng: Với từng mảng cụ thể theo OLA/WLA hiện hành có các phụ lục chi tiết chỉ ra những quy định tương ứng..