Scene 1 (0s)
KẾ HOẠCH GIẢNG DẠY: QUY TRÌNH PHỤC VỤ HÀNG HÓA. 🎯 Đối tượng Nhân viên Hàng hóa và Phục vụ Mặt đất.
Scene 2 (36s)
[Audio] "Chúng ta sẽ tập trung vào mục tiêu và tài liệu tham khảo trong bài giảng này. Mục tiêu là trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết cho nhân viên thực hiện các quy trình khai thác, phục vụ, chấp nhận, chất xếp và xử lý bất thường hàng hóa. Chúng ta sẽ học cách thực hiện các quy trình này theo tiêu chuẩn của công ty VASCO và các nhà chức trách, bảo đảm an toàn, an ninh và chất lượng. Chúng ta sẽ sử dụng tài liệu "Mục tiêu và Tài liệu Tham khảo" và áp dụng nội dung vào thực tế. Với chương trình dạy học kéo dài trong 8 giờ, chúng ta sẽ có đủ thời gian để nghiên cứu và làm quen với tài liệu. Tôi tin rằng sau khi hoàn thành khóa học, các bạn sẽ có những kiến thức và kỹ năng để làm việc hiệu quả và đạt được tiêu chuẩn cao. Hãy tập trung và cùng nhau nỗ lực để hoàn thành kế hoạch giảng dạy. Chúng tôi cảm ơn sự tham gia và chúc các bạn có một buổi học hiệu quả. Xin cảm ơn!.
Scene 3 (1m 33s)
[Audio] Hôm nay, chúng ta sẽ xem lại cấu trúc chương trình đào tạo khóa học cargo và ground handling. Chương trình kéo dài 8 giờ, gồm 10 chương và 5 module với nội dung và phương pháp, bài tập. Bây giờ, chúng ta sẽ bắt đầu vào nội dung chương trình. Module 1 tập trung vào tổng quan, tổ chức và yêu cầu cơ bản công việc cargo và ground handling. Chúng ta sẽ có 30 phút giảng dạy và thảo luận nhóm. Tiếp theo, trong Module 2, chúng ta sẽ tìm hiểu về an toàn, chất lượng và an ninh trong quá trình khai thác. Chúng ta sẽ có 60 phút giảng dạy và làm bài tập. Sau đó là giờ giải lao. Module 3 tập trung vào quy trình chấp nhận hàng hóa và có 120 phút giảng dạy và thực hành bài tập. Đó là toàn bộ nội dung chương trình. Chuẩn bị sẵn sàng để bắt đầu học tập và hoàn thành khóa học. Cùng học hỏi và trau dồi kỹ năng. Chúng ta sẽ gặp lại nhau ở module tiếp theo. Cảm ơn các bạn đã theo dõi..
Scene 4 (2m 37s)
[Audio] Hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục với phần 4 trong kế hoạch đào tạo của chúng ta, với mục tiêu nâng cao kỹ năng cho các nhân viên trong việc phục vụ hàng xuất và chất xếp. Phần này sẽ bao gồm giảng dạy, bài tập thực hành và 15 phút giải lao, kéo dài 90 phút. Tiếp theo là phần 5, tập trung vào cách xử lý các tình huống bất thường và khiếu nại của hàng hóa, giúp các nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Chúng ta sẽ cùng nhau dành tới 150 phút cho phần này, bao gồm giảng dạy chuyên sâu, bài tập thực tế và phần tổng kết. Cuối cùng, trong 15 phút cuối cùng, chúng ta sẽ có phần hỏi - đáp và kiểm tra đánh giá cuối khóa. Sau đó, chúng ta sẽ có một phần tổng kết và thảo luận. Tôi tin rằng sau khóa đào tạo này, các bạn sẽ có thêm nhiều kỹ năng và kiến thức để làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp hơn. Chúc các bạn một ngày làm việc hiệu quả và cảm ơn vì đã tham gia khóa đào tạo..
Scene 5 (3m 36s)
[Audio] "Tiếp tục với Module 1 trong bảng phác thảo giảng dạy cho nhân viên làm việc trong lĩnh vực xếp dỡ hàng hóa. Khóa đào tạo kéo dài trong vòng 8 giờ, bao gồm cả các giờ giải lao và nghỉ ngơi. Trong module này, chúng ta sẽ tìm hiểu về tổ chức và yêu cầu cơ bản trong công tác khai thác hàng hóa. Mục tiêu là hiểu rõ về cơ cấu tổ chức và các yêu cầu đào tạo bắt buộc. Đầu tiên, chúng ta sẽ tìm hiểu về cơ cấu tổ chức và trách nhiệm của các đơn vị. Giám đốc tổ chức là ông Hà Duy Quang với các trách nhiệm [3,4,2]. Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về trách nhiệm của các đơn vị khác, bao gồm phòng ATCL có trách nhiệm giám sát chất lượng và an toàn [5,2] và bộ phận Khai thác mặt đất có trách nhiệm giám sát quy trình phục vụ hàng hóa tại sân đỗ [2]. Đó là những nội dung chính trong Module 1 của chúng ta. Hãy tiếp tục tìm hiểu trong những phần tiếp theo của khóa đào tạo..
Scene 6 (4m 35s)
[Audio] Chúng tôi hoan nghênh tất cả các bạn đến tham dự bài giảng PowerPoint của chúng tôi. Bài giảng hôm nay sẽ giới thiệu về kế hoạch đào tạo cho nhân viên xử lý hàng hóa và đất liền trong thời gian 8 giờ, bao gồm cả giờ nghỉ và giờ tạm dừng. Tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu về các yêu cầu đào tạo và hiệu lực chứng chỉ trong ngành hàng không. Theo quy định, nhân viên quản lý và không quản lý phải hoàn thành các khóa học về Hàng hóa cơ bản, An ninh hàng không, Hàng nguy hiểm và SMS [6,7,2] để đáp ứng yêu cầu đào tạo tối thiểu. Ngoài ra, chứng chỉ Hàng nguy hiểm có hiệu lực trong 24 tháng [8,2], trong khi các chứng chỉ An ninh & Hàng hóa cơ bản có hiệu lực trong 36 tháng [8,2]. Điều này đảm bảo rằng nhân viên của chúng ta luôn cập nhật và nắm bắt những quy định mới nhất trong ngành hàng không. Cuối cùng, chúng ta sẽ thực hành bài tập 1.1 về xác định trách nhiệm trong 10 phút. Chúng ta cùng nhau thực hiện bài tập này để hiểu rõ hơn về vai trò của mỗi người trong quá trình xử lý hàng hóa và đất liền. Chúng ta đã đến đến cuối bài giảng, tôi hy vọng các bạn đã có được những kiến thức hữu ích và sẽ áp dụng vào công việc của mình. Chúng tôi xin cảm ơn tất cả các bạn đã lắng nghe và tham gia bài giảng của chúng tôi. Chúc các bạn thành công và phát triển trong công việc của mình. Cảm ơn và xin chào..