Tecnología de la información (IT) ycsa

[Audio] Saludos a todos. Les damos la bienvenida a esta presentación sobre el papel esencial del equipo de tecnología de la información en Yazaki Colombia. En los próximos 17 slides, conoceremos el valioso trabajo que realizan para proveer y mantener las tecnologías fundamentales en nuestros procesos estratégicos y operativos. Nuestra compañía cuenta con un equipo altamente calificado en IT, cuyo objetivo es asegurar que contemos con las mejores herramientas tecnológicas para llevar a cabo nuestras tareas diarias. Esto incluye desde la implementación y mantenimiento de sistemas y aplicaciones, hasta la seguridad y protección de nuestros datos. Además, es importante mencionar que el equipo de IT siempre está buscando nuevas formas de mejorar y optimizar nuestros procesos, para ser más eficientes y productivos. Como una demostración de nuestro compromiso con el crecimiento y desarrollo de la compañía, estamos introduciendo un nuevo entrenamiento para nuestro personal administrativo, para que estén al día en las últimas tecnologías y puedan utilizarlas de manera efectiva. Estamos emocionados por los logros que el equipo de IT ha alcanzado y seguirá alcanzando en Yazaki Colombia. Esperamos que disfruten esta presentación y aprendan más sobre su importante labor. ¡Comencemos con el primer slide!.

[Audio] Nuestro compromiso con la excelencia tecnológica nos impulsa a ser el mejor equipo de IT en Yazaki Colombia. Hablaremos sobre nuestro papel en la empresa y cómo nos aseguramos de que las tecnologías de información y comunicaciones sean eficientes en los procesos misionales, estratégicos y de soporte en Yazaki Ciemel y YCSA. Como equipo de IT, nuestro objetivo es alinear las tecnologías con los objetivos de la organización y garantizar su eficacia en su logro. Nos aseguramos de proporcionar y mantener un entorno tecnológico sólido y actualizado para respaldar los procesos estratégicos, misionales y de soporte de Yazaki Ciemel y YCSA. Para lograrlo, constantemente buscamos formas de mejorar nuestros sistemas y procesos y nos capacitamos para estar al día en las últimas tecnologías y tendencias. También ofrecemos capacitaciones al personal administrativo para que puedan aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles. En resumen, nuestro propósito es proveer y mantener las tecnologías que impulsan el éxito de Yazaki Colombia. ¡Estamos emocionados de seguir ofreciendo un soporte tecnológico excepcional a la organización!.

[Audio] En esta tercera diapositiva de nuestra presentación, hablaremos sobre el papel del equipo de tecnología de la información en Yazaki Colombia y su objetivo de proveer y mantener la tecnología necesaria para los procesos estratégicos y operativos de la organización. Nuestro equipo en Colombia está conformado por 4 personas y a nivel global somos más de 250. Trabajamos en conjunto con nuestro corporativo YNA para asegurar que todas las necesidades tecnológicas de nuestra empresa estén cubiertas. Además, contamos con 24 proveedores que nos brindan su apoyo en el manejo de más de 550 usuarios. Una parte importante de nuestras actividades se enfoca en el control de incidencias a través de nuestro servicio de mesa de ayuda, donde brindamos soporte para un promedio de 62 incidencias mensuales a más de 650 usuarios. Estamos orgullosos de formar parte del equipo de tecnología de Yazaki Colombia y siempre estamos buscando nuevas formas de mejorar y optimizar nuestros procesos para brindar un mejor servicio a nuestra empresa y sus empleados. Continuamente trabajamos arduamente para mantenernos a la vanguardia en el mundo de la tecnología y asegurar que nuestra empresa siga creciendo y prosperando. ¡Continúen con nosotros en esta presentación!.

[Audio] En esta presentación, hablaremos sobre el papel del equipo de IT en Yazaki Colombia. Nos enfocaremos en su apoyo en la implementación y mantenimiento de la tecnología en los procesos estratégicos y operativos de la organización, así como en las nuevas capacitaciones para el personal administrativo. Nuestro equipo de IT trabaja con proveedores estratégicos como Oracle, Falcon, Heinshon, GoSocket y otros para garantizar la eficiencia y continuidad de nuestros servicios. Además, contamos con el apoyo de proveedores de comunicación como Movistar, IFX, Claro, ETB y Silo para una comunicación fluida y eficaz en la empresa. En cuanto a la infraestructura, colaboramos con socios clave como DELL, Partner Business-world, SATRET, Boyra e Ingeal para un soporte de calidad en áreas como impresión, redes y sistemas de respaldo de energía. También recibimos apoyo de terceros como Asdati, FTZ Heinshon, Payroll GoSocket, EBill FALCON, SI-YCL Oracle, LSV y YMS en áreas como datos, zonas francas y sistemas de facturación. En esta diapositiva, pueden observar un gráfico con los datos de los 12 proveedores que trabajan con nuestro equipo de IT. Esperamos que esta presentación les ayude a comprender mejor el trabajo que realizamos en Yazaki Colombia..

[Audio] Nuestro equipo de IT en Yazaki Colombia desempeña un papel fundamental en nuestra organización. Está compuesto por un director, un gerente, un jefe y dos ingenieros, quienes trabajan en colaboración con equipos globales de YNA, YEL y YNCA. En operaciones, contamos con el apoyo de Miguel A. Urueña y Lorena Ussa, ingenieros especializados en soporte y mantenimiento tecnológico. En el área de innovación, René Galán se encarga de la implementación de SAP, mientras que Lorena Ussa se encarga de aplicaciones y proyectos de mantenimiento. Contamos con la dirección de nuestro administrador Leonardo Tovar, quien tiene bajo su cargo a todo el personal de IT en nuestra empresa. También contamos con el respaldo de nuestro CIO y VP de IT, Ryan Spencer, quien se asegura de que todas las áreas de IT trabajen juntas para mantener nuestra tecnología actualizada y alineada con los objetivos de la organización. Actualmente, nuestro equipo está trabajando en iniciativas de formación para mejorar las habilidades y conocimientos de nuestro personal administrativo en IT. En Yazaki Colombia, nuestro equipo de IT es esencial para el éxito de la organización, garantizando el uso efectivo de la tecnología en todos los procesos y proyectos. Continuaremos con el resto de la presentación..

[Audio] En nuestra presentación de hoy, destacaremos la función del equipo de tecnología de Yazaki Colombia en el suministro y mantenimiento de tecnología para los procesos estratégicos y operativos de la organización. Se trata de un grupo de profesionales altamente calificados encargados de garantizar la infraestructura adecuada para el funcionamiento de la empresa, incluyendo una red WAN, un cuarto de servidores y sistemas de comunicación interna diseñados para garantizar la disponibilidad y seguridad de los datos y la información. La red WAN permite la interconexión de diferentes dispositivos y redes en una amplia área geográfica, lo que permite a la empresa operar eficientemente en diferentes sedes y sucursales. El equipo de tecnología de Yazaki Colombia trabaja constantemente para mantener esta infraestructura en óptimas condiciones y ofrecer capacitaciones a los empleados para mejorar sus habilidades y eficiencia en el trabajo. En resumen, el equipo de tecnología de Yazaki Colombia es fundamental para garantizar el crecimiento y éxito de la empresa en la era digital actual. Continuemos con la presentación. ¡Muchas gracias!.

[Audio] En esta diapositiva podemos observar el plano de nuestra empresa. Muestra la ubicación de nuestro Datacenter y los 7 centros de contacto, que son esenciales en nuestro trabajo diario y conectan nuestra empresa con el mundo exterior. El primer centro de contacto se encuentra en Francia, uno de nuestros principales socios comerciales. La Unidad de Zona Franca de Tocancipá en Colombia, donde está ubicado nuestro Datacenter, es esencial para el funcionamiento de la organización. También se pueden ver en el plano otros países con centros de contacto, como Nueva Zelanda, Argentina, Japón, México, Costa Rica y Brasil, cada uno con un papel importante en nuestras operaciones estratégicas y diarias. La tecnología es una pieza clave en nuestros procesos y contamos con un equipo de IT altamente calificado y dedicado a mantenerla. Próximamente habrá nuevas capacitaciones para nuestro personal administrativo para mejorar la eficiencia y eficacia en nuestro trabajo. En resumen, esta diapositiva muestra la importancia y ubicación de nuestros centros de contacto y Datacenter, así como la relevancia de nuestro equipo de IT en la empresa. Continuamos avanzando juntos en nuestra búsqueda de la excelencia tecnológica. Gracias..

[Audio] En esta diapositiva podemos ver cómo el equipo de IT en Yazaki Colombia cumple una función clave. Su labor principal es proveer y mantener la tecnología necesaria para los procesos estratégicos y operativos de nuestra organización. Asimismo, también se encargan de proporcionar nuevas capacitaciones para el personal administrativo. En Yazaki Colombia contamos con 4 impresoras sencillas, 8 impresoras multifuncionales, un scanner y 2 plotters, herramientas tecnológicas que nos ayudan a aumentar nuestra productividad en el día a día. A través de nuestro equipo de IT, nos esforzamos por mantenernos a la vanguardia en términos de tecnología para poder ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Continuaremos implementando nuevas estrategias y herramientas tecnológicas para optimizar nuestros procesos y mantenernos a la vanguardia en el mercado. Nuestro equipo de IT es fundamental para el éxito y crecimiento de nuestra empresa y agradecemos su dedicación y esfuerzo en mantenernos a la vanguardia. Sigamos trabajando juntos para seguir mejorando y estar a la vanguardia en el mundo tecnológico..

[Audio] En esta presentación nos enfocaremos en el papel del equipo de IT en Yazaki Colombia y su importancia en brindar y mantener la tecnología necesaria para los procesos estratégicos y operativos de la organización. Además, mencionaremos un nuevo entrenamiento para el personal administrativo. En particular, en el presente slide, nos centraremos en la mesa de ayuda. Es el punto de interacción central con los usuarios, donde gestionamos solicitudes, cambios programados y facilitamos la integración entre procesos y tecnología. La mesa de ayuda está diseñada para ser el punto principal de contacto entre los usuarios y las actividades diarias relacionadas con IT. Su principal función es asegurarse de que los usuarios estén satisfechos con los servicios de IT. También juega un papel fundamental en la integración de los procesos del negocio con el ecosistema tecnológico y la infraestructura en gestión de servicios. Esto nos permite brindar un servicio de alta calidad y garantizar el correcto funcionamiento de todos los sistemas y aplicaciones de la organización. En la imagen mostrada, pueden ver las diferentes opciones que ofrecemos a través de la mesa de ayuda, como solicitar ayuda para un servicio o aplicación en particular, reportar un problema o consultar nuestra base de conocimientos para encontrar soluciones a posibles dudas. En resumen, la mesa de ayuda es esencial en nuestro equipo de IT y en Yazaki Colombia, con el compromiso de brindar un servicio de excelencia y garantizar una integración eficiente entre procesos y tecnología..

[Audio] En esta presentación hablaremos sobre el papel del equipo de IT en Yazaki Colombia y su importancia en proveer y mantener la tecnología para los procesos estratégicos y operativos de la organización. Utilizamos una variedad de sistemas, como SAP, SIYCL, Office 365, Power BI y SharePoint, para automatizar y mejorar nuestras tareas diarias en la oficina, lo que nos permite ser más eficientes en nuestro trabajo. Estas herramientas también nos ayudan en la toma de decisiones y nos dan una visión completa de la empresa en un solo lugar. Es importante destacar que existe una diferencia entre un sistema ERP y SAP. El sistema ERP es un software que integra todas las áreas de la empresa en un solo sistema, mientras que SAP es el ERP utilizado por YAZAKI CIEMEL. Esta herramienta nos permite unificar todos nuestros procesos y datos en una sola plataforma, lo que facilita la toma de decisiones más rápidas y precisas. Además, tenemos más de 145 usuarios de SAP y más de 92 usuarios de Office 365, demostrando su importancia e impacto en nuestro día a día y contribuyendo al éxito de la empresa. En resumen, el equipo de IT desempeña un papel fundamental en Yazaki Colombia al implementar y mantener estos sistemas que nos ayudan a ser más eficientes y competitivos en el mercado. Continuamos capacitando a nuestro personal en el uso de estas herramientas para maximizar su rendimiento y mejorar nuestros procesos. Gracias por su atención..

[Audio] En esta presentación, hablaremos sobre el papel fundamental de nuestro equipo de IT en Yazaki Colombia, tanto en la organización como en la gestión de la tecnología en nuestros procesos estratégicos y operacionales. Contamos con un Plan de Continuidad de Negocio respaldado por una infraestructura sólida y proveedores confiables, lo que nos permite garantizar la operación continua en caso de incidentes. Este plan, conocido como BCP, es esencial para asegurar la capacidad de IT Yazaki Colombia de seguir prestando nuestros servicios y productos con niveles predefinidos y aceptables en caso de interrupciones. Todo esto es posible gracias a la estrecha colaboración con nuestros proveedores y el respaldo de nuestra infraestructura. En Yazaki Colombia, estamos comprometidos con mantener siempre en funcionamiento nuestros servicios, respaldados por un equipo de expertos y una sólida infraestructura que garantiza la movilidad y el respaldo de nuestros servicios. También mencionamos en esta presentación la importancia de la seguridad, por lo que trabajamos en conjunto con nuestros proveedores para evitar cualquier robo de información y mantener la confidencialidad de nuestros datos. Nuestro equipo de IT es clave en el éxito de Yazaki Colombia, aportando tecnología y conocimiento para impulsar nuestros procesos y brindar una atención ágil y eficaz a nuestros clientes. Continuemos con el contenido de nuestra presentación y descubramos cómo nuestro equipo de IT contribuye al crecimiento y progreso de Yazaki Colombia..

[Audio] En esta diapositiva, número 12 de 17, hablaremos sobre el papel del equipo de IT en nuestra organización y su objetivo de proporcionar y mantener la tecnología necesaria para nuestros procesos estratégicos y operativos. También destacaremos un nuevo entrenamiento para nuestro personal administrativo. Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información se basa en la norma ISO 27001 y su objetivo es garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en nuestra empresa. Para lograrlo, contamos con una serie de procesos eficientes que gestionan el acceso a la información y minimizan los riesgos de seguridad. Al igual que cualquier proceso de gestión, nuestro SGSI debe ser eficiente a lo largo del tiempo y adaptarse a los cambios internos y externos de la organización y el entorno. Este enfoque de mejora continua está respaldado por un conjunto de políticas de ISMS basado en la conocida herramienta "Ciclo Deming" o "Plan-Do-Check-Act", que significa "Planificar-Hacer-Verificar-Actuar". En la fase de "Planificar" se realiza una evaluación de riesgos de seguridad de la información y se seleccionan los controles adecuados. En la fase de "Hacer" se implementan y operan estos controles. En la fase de "Verificar" se revisa y evalúa el desempeño del SGSI y en la fase de "Actuar" se realizan los cambios necesarios para garantizar su máximo rendimiento. Continuemos con la siguiente diapositiva.".

[Audio] En el punto 13 de la presentación, nos enfocaremos en el papel del equipo de tecnología de la información en Yazaki Colombia. El objetivo es proveer y mantener la tecnología para los procesos estratégicos y operativos de la organización. También mencionaremos un nuevo entrenamiento para el personal administrativo. La tecnología es fundamental en el mundo empresarial y en Yazaki Colombia reconocemos su importancia. Por eso, contamos con un equipo especializado que se dedica a garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas de información y a brindar soluciones tecnológicas a los diferentes departamentos de la empresa. Es importante recordar que toda la documentación a la que tengan acceso debe ser manejada únicamente dentro de las instalaciones de la empresa o en los sistemas de información de YCSA. Es nuestra responsabilidad mantener la confidencialidad y seguridad de la información de la empresa. Además, es crucial recordar que los correos electrónicos deben ser utilizados únicamente para fines empresariales. Evite enviar o recibir correos que no estén relacionados con su trabajo en Yazaki Colombia. Esto nos ayudará a mantener un ambiente de trabajo más eficiente y seguro. Como parte de nuestro compromiso de mejora continua, hemos implementado un nuevo entrenamiento para el personal administrativo. Este entrenamiento les brindará las herramientas para utilizar correctamente y eficientemente los sistemas de información de la empresa, así como la importancia de mantener la confidencialidad de la información. En resumen, el equipo de tecnología de la información juega un papel clave en Yazaki Colombia. Es vital seguir las normas y políticas establecidas para garantizar la seguridad y eficiencia en el uso de la tecnología en nuestra empresa. ¡Continuemos trabajando juntos para seguir mejorando en este aspecto!.

[Audio] La tecnología es una parte fundamental en la estrategia y procesos operativos de Yazaki Colombia. Nuestro equipo de IT tiene como propósito proporcionar y mantener esta tecnología para el beneficio de la organización. Además, implementamos nuevos entrenamientos para el personal administrativo, que incluyen políticas para el manejo confidencial de la información, restricción de acceso y prohibición de divulgación no autorizada en redes sociales. Recuerde que cuando se encuentre fuera de la empresa, evite hablar con otras personas sobre nuestros productos y equipos, así como llevar a personas ajenas a la empresa a visitar nuestras instalaciones y entrar a áreas restringidas sin permiso. Estas medidas son necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de nuestra información. Nos esforzamos por mantener altos estándares en cuanto a la seguridad de datos y agradecemos su colaboración en seguir estas políticas clave. Continuaremos avanzando en nuestro compromiso de proteger y utilizar eficientemente nuestros recursos tecnológicos..

[Audio] En la diapositiva número 15 de nuestra presentación, hablaremos sobre el Centro de Competencia de BI en Yazaki Colombia y su función en la provisión y mantenimiento de tecnología para los procesos estratégicos y operativos de la organización. Además, mencionaremos el nuevo entrenamiento para el personal administrativo. El Centro de Competencia de BI impulsa la toma de decisiones mediante el uso estratégico de herramientas analíticas. Su objetivo es garantizar que la información se utilice de manera eficiente y efectiva para tomar decisiones importantes en nuestra empresa. Se compone de personas con diferentes disciplinas, conocimientos y habilidades relacionadas con el Business Intelligence y ha demostrado ser altamente efectivo en la estrategia empresarial. En resumen, los BICC son unidades organizacionales que se enfocan en asegurar el uso estratégico de la información para la toma de decisiones utilizando herramientas de BI. Su objetivo es asegurar un retorno de la inversión (ROI) al utilizar la información de manera estratégica. En Yazaki Colombia reconocemos su importancia y continuamos invirtiendo en su crecimiento y desarrollo. Además, nos complace anunciar que estamos implementando un nuevo entrenamiento para nuestro personal administrativo, para que puedan utilizar de manera eficiente y efectiva todas las herramientas de BI en su día a día. Les agradecemos su atención y les invitamos a continuar atentos a nuestra presentación para conocer más sobre nuestra empresa y su enfoque en el Business Intelligence. ¡Muchas gracias!.

[Audio] La tecnología es esencial en todas las organizaciones en el mundo actual. En Yazaki Colombia, nuestro equipo de profesionales en tecnología de la información se encarga de proveer y mantener la tecnología necesaria en los procesos estratégicos y operativos de la empresa. Nuestro objetivo es fomentar una cultura data-driven, enfocándonos en personas, tecnología y procesos para maximizar el valor de la información en la organización. Nos complace compartir con ustedes el nuevo entrenamiento que ofrecemos a nuestro personal administrativo. En la diapositiva 16, se pueden observar nuestros tres pilares: personas, procesos y tecnología. En cuanto a las personas, nos enfocamos en adquirir habilidades en análisis de datos y contratar a personas con experiencia en este campo. En términos de procesos, nos esforzamos por priorizar y controlar la ejecución de nuestro modelo de análisis, incluyendo un alineamiento organizacional y multi-funcional, y la adopción de capacidades de análisis en toda la empresa. En cuanto a tecnología, seguimos obteniendo fuentes de datos fundamentales en nuestra estrategia de Enterprise Data Warehouse, alineadas con las oportunidades de análisis. Además, continuamos implementando una arquitectura y estrategia de herramientas para análisis en tiempo real y en datos históricos. En resumen, nuestro objetivo es infundir una cultura corporativa de análisis y toma de decisiones basadas en datos, contratando y desarrollando a personas con experiencia en análisis, y promoviendo un alineamiento organizacional y la adopción de capacidades de análisis. Todo esto con la finalidad de maximizar el valor de la información en nuestra organización. En la siguiente diapositiva, encontraremos más detalles sobre cada uno de estos pilares. Esperamos que esta presentación sea de su interés. Gracias por su atención..

[Audio] Buenas tardes a todos. En esta última diapositiva, nos gustaría hablarles sobre el papel del equipo de tecnología de la información en Yazaki Colombia. Como ustedes saben, nuestro equipo es responsable de proveer y mantener la tecnología necesaria en los procesos estratégicos y operativos de la organización. Además, nos complace informarles sobre el nuevo programa de capacitación que hemos implementado para el personal administrativo. Esta iniciativa nos permitirá mejorar y optimizar el uso de la tecnología en nuestra empresa. En nombre de todo el equipo de IT, agradecemos su presencia durante esta presentación. Esperamos que hayan podido comprender la importancia de nuestro trabajo y cómo contribuimos al éxito de Yazaki Colombia. Estamos a su disposición para servirles en esta nueva etapa. Muchas gracias a todos y que tengan un buen día..