Scene 1 (0s)
TEMBIPOTA: Toipytyvõ mbarete tetã oñakãrapu’ã ha tekoaty oikoporãve hag̃ua oiporúvo hekopete hembiapópe taha’e mbojojaha, mba’era’ãha, tembikuaareka, apoukapy, ñepytyvõmby tee, tembiapora’ã, ñehesa’ỹijo ha ñembokuatia. MISIÓN: Contribuir al desarrollo del país y bienestar de la sociedad mediante la normalización, metrología, investigación, reglamentación, asistencia técnica, ensayos, inspección y certificación. TEMBIHECHA: Taha’e tetã remimoĩmby imba’eapopyahu ha ojepytaso mbaretéva ambue rovake, ojehecharamóva tetãpy ha tetã ambuére. VISIÓN: Ser una institución innovadora y competitiva, reconocida nacional e internacionalmente. Avda. Artigas 3973 y Gral. Roa / C.C.967 | Teléf.: 288 6000 | www.intn.gov.py | e-mail: [email protected] | Asunción – Paraguay INSTRUCTIVO PORTAL DE CLIENTES DEL INTN – VERIFICACIÓN DE BÁSCULAS GESTIÓN DE SOLICITUDES 1. Registro y/o actualización de la base de datos del cliente El cliente deberá completar el formulario “Registro y actualización de datos de clientes” y remitir el documento firmado por el Representante Legal de la empresa. En caso de cualquier cambio o modificación en los datos registrados, el cliente deberá actualizar nuevamente el formulario y remitirlo al INTN. Correo para el envío del formulario: [email protected] 2. Habilitación de usuario en el Portal de Clientes Ingresar al Portal: Login | My Website Una vez habilitado el usuario (declarado en el formulario), recibirá un correo electrónico en el que podrá establecer una nueva contraseña para acceder al Portal de Clientes. 3. Solicitud de verificación de básculas (estáticas o dinámicas) Una vez que el cliente acceda al portal, podrá realizar solicitudes de verificación siguiendo los pasos indicados a continuación: Paso 1 Ingresar al menú “Solicitudes de Verificación para Básculas”. Paso 2 Seleccionar la opción “Nueva Solicitud”. Paso 3 Completar los datos de la solicitud. Seleccionar: • Sucursal: Matriz o sucursales. • Instrumento: seleccionar del listado de instrumentos disponibles, identificados por Número de Serie, Modelo, entre otros..
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TEMBIPOTA: Toipytyvõ mbarete tetã oñakãrapu’ã ha tekoaty oikoporãve hag̃ua oiporúvo hekopete hembiapópe taha’e mbojojaha, mba’era’ãha, tembikuaareka, apoukapy, ñepytyvõmby tee, tembiapora’ã, ñehesa’ỹijo ha ñembokuatia. MISIÓN: Contribuir al desarrollo del país y bienestar de la sociedad mediante la normalización, metrología, investigación, reglamentación, asistencia técnica, ensayos, inspección y certificación. TEMBIHECHA: Taha’e tetã remimoĩmby imba’eapopyahu ha ojepytaso mbaretéva ambue rovake, ojehecharamóva tetãpy ha tetã ambuére. VISIÓN: Ser una institución innovadora y competitiva, reconocida nacional e internacionalmente. Avda. Artigas 3973 y Gral. Roa / C.C.967 | Teléf.: 288 6000 | www.intn.gov.py | e-mail: [email protected] | Asunción – Paraguay Si se trata de un instrumento nuevo, ingresar al menú “Agregar Instrumento”. Completar los datos del instrumento (campos obligatorios): • Tipo: seleccionar según el tipo de instrumento (Dinámico, Mecánico, Híbrido o Electrónico) • Capacidad Máxima (kg): por ejemplo 80.000 • Número de Serie: información disponible en el instrumento • Marca: información disponible en el instrumento • Modelo: información disponible en el instrumento • Clase: seleccionar III (tres) • Geo Latitude • Geo Longitude Luego seleccionar GUARDAR. Todos los campos deben completarse para poder guardar los datos. Paso 4 Seleccionar el mes de preferencia para la prestación del servicio. Paso 5 En el campo Observación, se puede incluir cualquier información relevante (por ejemplo: contacto para coordinar la visita). Cada solicitud corresponde a una (1) báscula. Si se requieren verificaciones para dos o más básculas, se deberá realizar una solicitud por cada una. GESTIÓN DE PRESUPUESTO Para descargar el presupuesto, deberá ingresar al menú “Pedido de Ventas”. Para la correcta emisión del presupuesto, es necesario completar todos los campos requeridos en la solicitud de verificación. se deberá llenar completamente los campos requeridos en la solicitud de verificación. GESTIÓN DE FACTURAS Y PAGO Para descargar el presupuesto, deberá ingresar al menú “facturas”. Para agregar el comprobante de pago, deberá ingresar al menú “Solicitudes de Verificación para Básculas” y subir el comprobante correspondiente. Además, puede remitir el comprobante al correo electrónico: [email protected] GESTIÓN DE CERTIFICADOS.
Scene 3 (2m 10s)
TEMBIPOTA: Toipytyvõ mbarete tetã oñakãrapu’ã ha tekoaty oikoporãve hag̃ua oiporúvo hekopete hembiapópe taha’e mbojojaha, mba’era’ãha, tembikuaareka, apoukapy, ñepytyvõmby tee, tembiapora’ã, ñehesa’ỹijo ha ñembokuatia. MISIÓN: Contribuir al desarrollo del país y bienestar de la sociedad mediante la normalización, metrología, investigación, reglamentación, asistencia técnica, ensayos, inspección y certificación. TEMBIHECHA: Taha’e tetã remimoĩmby imba’eapopyahu ha ojepytaso mbaretéva ambue rovake, ojehecharamóva tetãpy ha tetã ambuére. VISIÓN: Ser una institución innovadora y competitiva, reconocida nacional e internacionalmente. Avda. Artigas 3973 y Gral. Roa / C.C.967 | Teléf.: 288 6000 | www.intn.gov.py | e-mail: [email protected] | Asunción – Paraguay Una vez que el estado del pago figure como “Pagado”, el cliente podrá visualizar y descargar el certificado de verificación desde el menú “Solicitudes de Verificación para Básculas”. En caso de presentar dificultades para acceder al portal o realizar la solicitud, puede comunicarse a través de los siguientes medios. Correos habilitados: • [email protected] — Karen Kulman • [email protected] — Elba Ramírez • [email protected] — Natalia Vega Teléfono: 021 288 6000 Internos: • Karen Kulman — Interno 2402 • Elba Ramírez — Interno 2417 • Natalia Vega — Interno 2420.