Autoinspección by Minsait

[Audio] ¡Bienvenidos a la presentación de Minsait "Autoinspección"! Estamos encantados de mostrarles cómo el uso de la tecnología móvil ha revolucionado el proceso de autoinspección vehicular mejorando tanto los tiempos como la precisión..

[Audio] El framework IONIC nos ha permitido desarrollar una aplicación móvil de autoinspección con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario y reducir los tiempos de respuesta por parte de la compañía. Los usuarios se verán beneficiados con un proceso de registro simplificado, el envío de fotografías e información de los vehículos y un seguimiento detallado de la evaluación. Por otro lado, los funcionarios de inspección también disfrutarán de mejoras, podrán buscar información de los clientes por patente, cargar fotos de la inspección y obtener resultados inmediatos. Estas características se combinan para crear una solución satisfactoria para el proceso de autoinspección..

[Audio] En Onboarding, los clientes de la compañía de seguros tienen una experiencia sencilla para registrarse. Pueden hacerlo con sus credenciales de correo electrónico o mediante el inicio de sesión en sus redes sociales. Luego, el usuario es redirigido al formulario de registro para completar los campos de información requeridos. Estos datos son procesados para determinar si el vehículo cumple con los requisitos para la inspección. Una vez completado el proceso, se enviará un correo electrónico de confirmación..

[Audio] La autoinspección fotográfica del vehículo es una sección clave de la aplicación desarrollada por Minsait. Esta sección ofrece al cliente la posibilidad de tomar fotografías del estado del vehículo para luego transmitirlas para su inspección. Gracias a esto hemos mejorado la experiencia del usuario al contratar un seguro y hemos reducido los plazos de respuesta de las compañías. La autoinspección fotográfica resulta una herramienta útil, eficiente y segura para realizar la inspección de un vehículo..

[Audio] Nuestra aplicación híbrida le permite a los clientes tomar fotografías del padrón de los vehículos de forma ágil y eficaz. Una vez que las fotos sean tomadas, nuestro sistema las envía de manera inmediata a inspección para su evaluación. Esto significa que los tiempos de espera para los clientes se reducen significativamente y se les puede ofrecer una mejor experiencia de servicio. Esto también contribuye a asegurar que los seguros se procesen de forma más veloz y con exactitud..

[Audio] En Minsait hemos desarrollado una aplicación móvil para facilitar la inspección y evaluación de los vehículos de nuestros clientes para la contratación de un seguro. La sección de Autoinspección Fotográfica Chasis es una función única de la aplicación donde los clientes pueden tomar fotografías del número de chasis del vehículo. Esto nos permite almacenar la información del vehículo para que los seguros puedan proporcionar una evaluación precisa y rápida. Esta función también permite que el proceso sea más cómodo y sencillo para el cliente, quien sólo necesita tomar una fotografía para que se registre la información del vehículo. Por tanto, gracias a la Autoinspección Fotográfica Chasis, podemos agilizar el proceso de contratación de un seguro con un mayor grado de precisión..

[Audio] En la sección de ingreso autoinspección, los clientes completan la información solicitada. Con esta información, se puede ofrecerles una solución personalizada. Esta es de vital importancia para ofrecerles el mejor servicio posible..

[Audio] Mis Inspecciones presentan una lista con todos los vehículos enviados para la inspección. Esta contiene el estado de la inspección, la fecha y hora de envío, y el resultado obtenido una vez concluido el proceso. De esta forma, la aseguradora y sus asegurados tendrán un acceso directo a los resultados de la inspección, disminuyendo el tiempo de respuesta y mejorando la seguridad de los vehículos examinados..

[Audio] En la sección de Autoinspección Enviada de la aplicación móvil basada en IONIC, los clientes de la compañía de seguros pueden ver el estado de la inspección de sus vehículos que ha sido enviada a evaluación. Esta sección está diseñada para que los clientes puedan conocer en tiempo real el estado de su evaluación. Esta característica es muy útil tanto para los clientes como para la compañía de seguros para agilizar el proceso de evaluación de vehículos..

[Audio] En la sección de Reenvío de Imágenes de la aplicación, los clientes tienen la posibilidad de reenviar las imágenes que hayan sido objetadas por el funcionario tras la revisión. Esta función permite que los usuarios remitan una segunda versión de la imagen a la compañía de seguros, lo cual intensifica la eficiencia del proceso, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la experiencia del usuario..

[Audio] En la vista funcionario se podrá encontrar toda la información necesaria acerca de los clientes asegurados bajo la compañía. Esto comprende patentes, modelos de vehículos, año de fabricación, número de seguro, información sobre el conductor y más. Además, los funcionarios podrán cargar fotos tomadas durante la inspección del vehículo. Estas fotos se guardarán en el perfil del cliente y se podrán acceder en cualquier momento. Esto contribuye a mejorar la calidad de servicio al público..

[Audio] En esta sección brindamos información clara y precisa para orientar a nuestros usuarios de la manera más conveniente. Los usuarios encontrarán aquí acceso a los documentos importantes relativos a nuestras políticas de privacidad, términos y condiciones, además de nuestras preguntas frecuentes para una comprensión completa de nuestro sistema. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros usuarios..

[Audio] Minsait ha desarrollado una aplicación móvil híbrida con el Framework IONIC que refuerza el poder de la innovación. Esta aplicación ofrece un proceso de registro simplificado, un envío de fotografías de vehículos sin esfuerzo y un seguimiento para la optimización de las inspecciones. Esto mejora aún más la experiencia del cliente al contratar un seguro. Con el objetivo de mejorar la seguridad y la rentabilidad, Minsait sigue avanzando hacia una transformación digital, con la ayuda de Indra como su socio estratégico para llevar el “Mark Making the way forward” a la práctica. Gracias por su tiempo. Minsait ha desarrollado una aplicación móvil híbrida con el Framework IONIC que potencia la innovación. Ofrece un proceso de registro simplificado, un envío de fotografías de vehículos sencillo y un seguimiento para optimizar las inspecciones, mejorando la experiencia del cliente al contratar un seguro. Con el fin de mejorar la seguridad y la rentabilidad, Minsait sigue impulsando la transformación digital, contando con Indra como socio estratégico para poner “Mark Making the way forward” en práctica. Agradecemos su tiempo..