Scene 1

बधाई देना कार्यक्रम के उद्देश्य की जानकारी देना

पदोन्नत  हुए  DM और BM   का   इंडक्शन

Scene 2

आपके पदोन्नति के लिए बधाई, एवं  न ये   पद के लिए शुभकामनाएँ , आपने इसके लिए कड़ी मेहनत की और आप इसके लायक  बने , आपको अपनी सफलता पर  व  खुश और गर्व  होना   चाहिए,   आशा है कि यह  पदोन्नति   आपके लिए न ये   अवसर  लेकर  आये।

Scene 3

इंडक्शन प्रशिक्षण कर्मचारी का गरमजोशी से स्वागत करता है और संगठन और  नौकरी  के बारे  में  सभी  संदेहों  को स्पष्ट करने पर ध्यान देती है । कंपनी के बारे में आवश्यक जानकारी देना और उस पर संगठन की अपेक्षाओं को स्पष्ट  करना ,   नई  भूमिका के कार्य मानदंडों, नीतियों और प्रक्रियाओं को समझने में मदद करता है और इस प्रकार उसे नए कार्य वातावरण के अनुकूल होने में मदद करता  है।

कार्यक्रम के उद्देश्य की  जानकारी

Scene 4

भूमिकाएं और जिम्मेदारी नीतियों और प्रक्रियाओं पर अपडेट इंसेंटिव संरचना एडमिन संबंधित दस्तावेज़

Scene 5

समस्त   शाखा  कार्यालय  के  प्रभारी।   संबंधित शाखा के लक्ष्य/बिज़नेस प्लान  की  दिशा में काम करना और उसे प्राप्त  करना। एफडीओ की उपस्थिति और संबंधित केंद्रों  में   आवाजाही  की जांच  करना। एक  एफडीओ  के साथ दैनिक सुबह  का   फील्ड  दौरा (एडवांस टूर प्लान के अनुसार )   करना।

ब्रांच मैनेजर की भूमिकाएं

Scene 6

शाखा में आये नए एफडीओ को केन्द्र आवंटित  करना। व्यक्तिगत लक्ष्य  प्राप्त  करने में एफडीओ   का मार्गदर्शन करना और  सीखाना। फंडर्स/बैंकर्स/बाहरी एजेंसियों/वरिष्ठ अधिकारियों के दौरों के दौरान सहायता  करना। क्रेडिट पॉलिसी के अनुसार लोन अप्रैज़ल को  पूरा   करना।

Scene 7

ऋण संवितरण के लिए  Br.Net   में आवश्यक बुकिंग करना ।   NEFT   ( ऋण संवितरण )   के लिए  HO / RO   अधिकारियों के साथ समन्वय करना और यदि कोई समस्या है तो उसे ठीक करना ।   उच्च  अधिकारियों/ HO / RO   को कारणों के साथ गैर-संवितरण नकद की रिपोर्ट करना ।   FPC / CoC /आंतरिक  नीतियों और नियमों के खिलाफ एफडीओ की अनुशासनहीनता/कार्यवाहियों की रिपोर्ट देना ।

Scene 8

कंपनी की आचार संहिता और उचित व्यव्हार नियम के  अनुसार  किस्तों का शीघ्र कलेक्शन  करना। FDO   द्वारा बताये गए फील्ड के मुद्दों के प्रति सजग रहना और उच्च अधिकारियों के परामर्श से ऐसे मुद्दों को हल और मार्गदर्शन करना । सभी एफडीओ   से कलेक्शन  लेना तथा  डिमांड शीट और रशीद बुक में कलेक्शन को सत्यापित  करना। दैनिक  कलेक्शन   राशि को एकत्रित  कर सुरक्षित  रूप से बैंक खाते में  जमा  करना ।

Scene 9

यह  सुनिश्चित   करना कि एफडीओ द्वारा कलेक्शन और ऋण आवेदनों से  संबंधित   आवश्यक  प्रविष्टियां   सॉफ्टवेयर  में  की  गई हैं । मेकर-चेकर अवधारणा का पालन करते हुए, सॉफ़्टवेयर में प्रविष्टियों को अधिकृत करें; Br.Net में कलेक्शन   को अधिकृत करें और DM को रिपोर्ट  कना  । कैश बुक सहित सभी रिकार्ड्स और रजिस्टर को ठीक से अद्यतन  करना। एफडीओ, एलडीओ और सीडीओ के साथ समन्वय कर सुचारू लोन वितरण के लिए उचित व्यवस्था  करना।

Scene 10

डेलीक्वेन्ट  खातों  को  फॉलो - अप  करना और डेलीक्वेन्ट   ग्राहकों के पास जाकर कलेक्शन के लिए  मिलना ब्रांच   ऑडिट के समय  ऑडिटरों के  साथ समन्वय करना और उच्च अधिकारियों के मार्गदर्शन में ऑडिट निष्कर्षों में सुधार करना ।   शाखा प्रोफाइल बोर्ड को प्रतिदिन अद्यतन करने के लिए । उच्च  अधिकारियों/आरओ/एचओ  द्वारा निर्धारित समय के भीतर आवश्यक शाखा रिपोर्ट तैयार करना और प्रदान करना।

Scene 11

सीएसआर गतिविधियों के दौरान सहायता करना । शिकायत निवारण नीति में निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन  करना। वरिष्ठों या प्रबंधन द्वारा समय-समय पर उसे सौंपे गए किसी अन्य कर्तव्य का पालन करना।

Scene 12

शाखा परिसर की बचाव और सुरक्षा के लिए समग्र रूप से जिम्मेदार । शाखा कार्यालय में उपलब्ध उपकरणों,  फर्नीचर ,   बर्तनों, फाइलों, और  अभिलेखों  के अभिरक्षक । किसी भी एफडीओ की छुट्टी में होने पर सेण्टर मीटिंग में जाना और आयोजित करना । ऋण की किश्तों की शीघ्र वसूली सुनिश्चित करने के लिए।

ब्रांच मैनेजर की जिम्मेदारी

Scene 13

नए ग्राहक और सेण्टर बनाने  के लिए एफडीओ का मार्गदर्शन और सहायता करना।   सभी पहलुओं में शाखा व्यवहार्यता सुनिश्चित करने के  लिए। नए  केंद्र/शाखाओं की  संभावना पर उच्च अधिकारियों को रिपोर्ट करना।  सीजीटी का संचालन करने और कंपनी  की  नियमों और विनियमों, ऋण उत्पादों, शुल्कों और अन्य सेवाओं के परिचय के साथ सदस्यों को शामिल करने के लिए जिम्मेदार ।

Scene 14

संबंधित एफडीओ के  साथ  समन्वय कर अरियर  कलेक्शन  और  फॉलो - अप के  लिए जिम्मेदार । फील्ड में होने वाले  दिक्कतों / मुद्दों  को उच्च अधिकारियों को सूचित/रिपोर्ट करना । मृत  सदस्य/पति  का मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए एफडीओ के साथ निरंतर फॉलो - अप  करना। शाखा  कार्यालय   में  सभी दस्तावेजों, रजिस्टरों, फाइलों को  संरक्षित  करने और अद्यतन करने के लिए जिम्मेदार।

Scene 15

आरबीआई प्रमाण पत्र, मैनुअल, नीतियां, महत्वपूर्ण जानकारी जैसे शिकायत निवारण तंत्र, आरबीआई नोडल अधिकारी की जानकारी, टोल फ्री नंबर,  शाखा /  उच्च अधिकारियों   के संपर्क विवरण,  आदि  की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए । शाखा कार्यालय में उपलब्ध नकदी का सुरक्षा और दिन-प्रतिदिन के खर्चों के लिए जिम्मेदार ।   यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऋण वितरण की तारीख और समय सदस्यों को अग्रिम रूप से सूचित किया जा रहा है ।

Scene 16

केंद्रों  के   कुल  सदस्यों में से 5% से कम वेटिंग  बारोवर  रखना । निर्धारित समय के भीतर मृत्यु दावा निपटान  सुनिश्चित  करना और निपटान   नियमों का पालन  करना। शाखा परिसर को साफ  सुथरा   बनाए   रखना। किराया,   बिजली बिल, टेलीफोन बिल ,  पानी, कर्मचारी लाभ, आकस्मिक खर्च, कर, और समय पर शाखा भवन लीज एग्रीमेंट के नवीनीकरण से संबंधित खर्चों का  भुगतान   करने   और   सॉफ्टवेयर  में  बुक  करने के लिए जिम्मेदार ।

Scene 17

आंतरिक ऑडिट विभाग के निष्कर्षों को सुधारने के लिए जिम्मेदार । शाखा कार्यालय के सॉफ्टवेयर/हार्डवेयर से  सम्बंधित   मुद्दों  को आईटी विभाग तक पहुंचाने के लिए जिम्मेदार । एफडीओ   के  मदद   से   निर्धारित  समय के भीतर  सदस्य/पति  का मृत्यु प्रमाण पत्र प्राप्त करना।

Scene 18

वार्षिक व्यावसायिक  लक्ष्य  निर्धारित करना  और निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए शाखा प्रबंधकों का मार्गदर्शन करना । ऋण नीति के अनुसार स्वीकृति   देने/अनुशंसा  करने से पहले लोन अप्रैज़ल  करना । अपने  शाखाओं  से एडवांस टूर प्रोग्राम  ( एटीपी )  प्राप्त  कर   अप ना   एडवांस  टूर  प्रोग्राम करना  और  बिना  किसी चूक के पूरा करना और  कराना। प्रत्येक सप्ताह के किसी एक पूर्वाह्न में  शाखा  रिकॉर्ड  और रजिस्टरों की अच्छी तरह से जाँच करना और  रिपोर्ट्स पर  हस्ताक्षर   करना ।

डिवि ज नल  मैनेजर की  भूमिका

Scene 19

यह सुनिश्चित  कर ना  कि  नामांकन फॉर्म और ऋण दस्तावेज बिना    गलतियों  के  और  सुरक्षित रूप से संरक्षित  हो। यह सुनिश्चित  करना  कि मेकर-चेकर अवधारणा का  पालन  करते हुए, सॉफ्टवेयर में ग्राहक  और  ऋण संबंधी  प्रविष्टियां  सटीक  हैं । शाखाओं द्वारा बीमा दावा पत्रों  की  शीघ्र और त्रुटिरहित  प्रस्तुति  सुनिश्चित  करना । 'सी' ग्रेड शाखाओं और केंद्रों को अपग्रेड करने और उन्हें  “ व्यवहार्य ”   बनाने के लिए आवश्यक कदम  उठाना।

Scene 20

'सी' ग्रेड  FDO  को दक्षता और ग्रेडिंग में सुधार के लिए मार्गदर्शन और मदद करना । आंतरिक आडिट दल के परामर्श से चिन्हित कमियों पर सुधारात्मक कार्रवाई करना । शुक्रवार को शाखा में आडिट दल के  चिन्हित  कमियों  को   दल की उपस्थिति में   सत्यापन/ अधिकतम तक सुधार  करना। प्रतिदिन  एटीपी  के  अनुसार   शाखा  और   केंद्रों  का  दौरा  करना   और  रेटिंग  रिपोर्ट के आधार पर  आगे  के रिकॉर्ड और  शाखा   स्तर  पर कार्रवाई के  लिए   मूल्यांकन   करना ।

Scene 21

सप्ताह  में एक  बार  एक  एफडीओ के एक  दिन  के सभी केंद्रों  पर  एफडीओ के  साथ सरप्राइज  विजिट  करना । अपने डिवीजन के सभी  बीएम  और एफडीओ की साप्ताहिक बैठक बुलाकर उनके  समस्याओं और   मुद्दों  पर  चर्चा करना और  सुधारात्मक  कार्रवाई करना। किसी भी गंभीर मुद्दे के लिये  ZM   और अन्य उच्च अधिकारियों का मार्गदर्शन लेना चाहिए । शाखा के दौरे के दौरान  खातों, लेजर ,   वाउचर, ऋण दस्तावेजों और सॉफ्टवेयर प्रविष्टियों की आवधिक  जांच   करना। सदस्यों   की   जीआरटी करना  और नए केंद्रों को अधिकृत करना।

Scene 22

शाखा कार्यालय में उपलब्ध ऋण दस्तावेजों के उचित उपयोग का प्रमाण पत्र तिमाही आधार पर  HO/RO   को  भेजना। मेंटर के रूप में कार्य करना - नव-नियुक्त कर्मचारियों के लिए मार्गदर्शक और संस्थागत संस्कृति, मूल्यों और नैतिकता को विकसित करना । एचओ/आरओ/उधार  देने वाली  संस्थाओं/निवेशकों / रेटिंग  एजेंसियों आदि के अधिकारियों के साथ फील्ड पर  जाना। उच्च अधिकारियों को सटीक  रिपोर्ट  समय पर  देना।

Scene 23

कर्मचारियों के   मोटिवेशन  के   माध्यम  से " डेलीक्वेन्सी  नियंत्रण" पर निरंतर ध्यान केंद्रित  करना। कर्मचारियों   के  कार्य ,  भोजन ,  आवास , और  स्वास्थ्य  आदि के संबंध में शिकायतों का पता लगाना और  निवारण  करना । शिकायत निवारण नीति में निर्धारित प्रक्रिया का पालन करना और  ग्राहकों  की शिकायतों के सुधार के लिए  GRO  की सहायता करना । दैनिक ऋण संग्रह  को  बैंक  खाते में जमा करना  और  EOD   से पहले मेल के माध्यम से  जेडएम/आरएम/ऑडिट  विभाग को रिपोर्ट भेजना   ।

Scene 24

साप्ताहिक कार्य की रिपोर्ट तैयार कर प्रस्तुत करना । ऋण संवितरण के समय ऋण-अधिकारी के रूप में कार्य  करना। शाखा के दौरे के समय व्यय/बिल और टीए अधिकृत  करना(अंतिम   2   संवितरण)। कर्मचारी उपस्थिति रिपोर्ट प्रतिदिन एचआर को  भेजना। वरिष्ठों या प्रबंधन द्वारा समय-समय पर  सौंपे  गए किसी अन्य कर्तव्य का पालन करना।

Scene 25

डिविजनल  मैनेजर की जिम्मेदारियां

डिवीजन  के  शाखाओं  में फील्ड संचालन की निगरानी  के  साथ मुख्य रूप से  नए  सदस्य को शामिल  करने ,  लोन  अप्रैज़ल,  कलेक्शन  पर  ध्यान  देने के  लिए जिम्मेदार। शून्य/कम डेली - क्वेन्सी  सुनिश्चित करने के लिए उचित क्रेडिट  अप्रैज़ल/निगरानी  करना । नियमित ऋण  की किश्तों  और अरियर  की  शीघ्र  कलेक्शन  करना । कंपनी की आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं का पालन सुनिश्चित करना।

Scene 26

ग्राहकों की किसी भी शिकायत के मामले में तत्काल ध्यान दें । क्रेडिट नीति के अनुसार ऋण और संपत्ति सत्यापन के लिए जिम्मेदार । आंतरिक ऑडिट दल द्वारा इंगित त्रुटियों के सुधार के लिए जिम्मेदार ।   समय-समय पर समीक्षा  बैठकें   और   सेण्टर लीडरों की बैठकें आदि आयोजित करना ।

Scene 27

सीएसआर गतिविधियों में सहायता और सुविधा प्रदान करना । शाखावार हाई मार्क लॉग रिपोर्ट तैयार करना और आरओ/एचओ को रिपोर्ट करना । शाखा परिसर का रखरखाव  करना ,  शाखा   को  स्वच्छ , साफ सुथरा रखना  और  HO/RO   से  अप्रूवल  के  साथ   आवश्यक   मरम्मत  कराना। ब्रांच स्टाफ और एडमिन स्टाफ के साथ अच्छा  व्यव्हार रखना।

Scene 28

अवकाश नीति   ईएसआई  और ईपीआई नीति   स्टाफ लोन नीति   एडवांस सैलरी नीति   ट्रांसफर नीति

नीतियों और प्रक्रियाओं पर अपडेट

रिक्रूटमेंट  ( भर्ती )  नीति  अनुशासनात्मक नीति  यौन उत्पीड़न नीति  व्हिसल ब्लोअर नीति  शिकायत निवारण नीति

विवरण के लिए   HRMS  देखें :

Scene 29

इंसेंटिव संरचना

S.No Particular Scale Amount Remarks 1 Recovery Rate 1.1.  If  R.R. is <98%  Nil  incentive  in  this  Category If  Active clients  <   400 0 If  Active clients  <  400  the FDO is not eligible  for Incentive in this  Category If  Active Clients   >=400   AND   99.90 %  to   100.00 % 1000 Lump   sum If  Active Clients   >=400   AND98.00 % to   99.89% 500 Lump   sum If  Active Clients   >=400   AND<98.00 % 0 2 New  IGP  Loan (1st   Cycle) 2.1.  If  it is  <30,  Nil  incentive in this   Category The maximum cap under this Incentive  Parameter  will be  Rs.   8,000/-. < 30 0 NA 3 1   –   40 40 For  each   loan 4 1   –   50 50 For  each   loan 51  –   70 60 For  each   loan 71  –   100 70 For  each   loan 100  &   Above 80 For  each   loan 3 Renewal IGP   Loan - 10 For each   loan 4 Additional  IGP  Loan - 5 For each   loan

Incentive  for ब्रांच मैनेजर के  लिए 		 :   FDO   की इंसेंटिव का औसत डिवि ज नल  मैनेजर के लिए   	 :   ब्रांच  की इंसेंटिव का  औसत

Scene 30

लीज  एग्रीमेंट्स   की देखरेख शॉप एंड इस्टैब्लिशमेंट प्रमाण पत्र

एडमिन सम्बंधित दस्तावेज

Scene 31

ब्रांच  और ब्रांच  मैनेजर   की रेटिंग सेण्टर  की रेटिंग FDO   की रेटिंग

Scene 32

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 1 Productivity Total Member  >3501 members >2501 members 8   3000-3500 2250-2500 5   Assumption 2500-3000 2000-2250 3 Enrolling More new member with the maximum level of FDOs and thereby increasing revenue and reducing the cost of branch.       2 Average Members per FDO >701 members >501 members 8   651-700 475-500 5     <650 <475 3 Assumption        He should have maximum members to deploy the loan at 80% members        3 Average Active Borrower per FDO >561 members >451 members 8   521-560 426-450 5   Assumption <520 <425 3 To retain the branch as a viable by way increasing the borrowers in order to yield more int. income.

ब्रांच / ब्रांच  मैनेजर की  रेटिंग

Scene 33

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 4 Productivity Center Size  30 members centers 25 members centers     100% 100% 8   90% to 99% 90% to 99% 5   Assumption 80% to 89% 80% to 89% 3 Admit new member to the maximum level of  a center and thereby reducing the cost of movement.       5 Average Loan disbursement per borrower >Rs.9001 >Rs.7001 8     Rs.7501-Rs.9000 Rs.5501-Rs.7000 6   Rs.5001-Rs.7500 Rs.4001-Rs.5500 4 Assumption <Rs.5000 <Rs.4000 2 Increasing income by increasing loan product size and giving additional loan to the potential members with proper appraisal and documentation.

Scene 34

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 6 Induction & Attrition  Induction of new member  3 months average for 1 Month     >2.00%  >2.00%  6     1.5% - 2.00% 1.5% - 2.00% 4   1 - 1.5%  1 - 1.5%  2 Assumption       Monthly addition of members, and proper updating of relevant record and approved by AM and DM in regular interval.       7 Member Attrition  3 months average for 1 Month     <1% <1% 6     1% -1.25% 1% -1.25% 4   >1.25% >1.25% 2 Assumption       Monthly attrition of members, and proper updating of relevant record and approved by AM and DM in regular interval.

Scene 35

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 8 PAR Portfolio at Risk Nil Nil 6     < 0.50% < 0.50% 4   0.51.% - 1.00% 0.51.% - 1.00% 2 Assumption >1.00% >1.00% 1  Reducing the arrear by effective meeting culture, collection system, and taking steps to collecting all arrear at Branch by involving all staff with the help of AM & DM.

Scene 36

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural   Cost Concept   Total operational & administrative cost of a month / no of Borrowers 9 Average Cost Per Borrower <Rs.20 <Rs.18 5     Rs.20 - Rs.25 Rs.18 - Rs.23 3 Assumption >Rs.25  >Rs.23  1 By adopting new techniques to reducing the operational cost,and by increasing the no of borrower in all center to the maximum level.          Total operational & administrative cost of a month / no of FDOs 10 Average Cost Per FDO <Rs.14000  <Rs.13000  5     Rs.14001-Rs.14500 Rs.13001- Rs.13300 3 Assumption >Rs.14501 >Rs.13301 1 Reducing the employee's cost by appointing suitable staff, and effective utilization of manpower with the proper job description and supervision to covering maximum centers.       11 Average Cost of the Branch per month Total operational & administrative cost of 3 months / no of months     <Rs.70000 <Rs.63000 5   Rs.70001-Rs.73000 Rs.63001-Rs.66500 3 Assumption >Rs.73001 >Rs.66501 1 Reducing the overall expenditure of a branch by adopting new strategies in controlling the expenditure, and by retaining old members.

Scene 37

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 12 Book Keeping Quality in Loan Documents  >95% >95% 4   91% -95% 91% -95% 3   Assumption <90% <90% 2 Regular & Systematic loan appraisal and disbursement, perfection in loan documents, and implementation of end use verification and regular maintenance of relevant records and verified by AM &DM.    Subject to  random  appraisal of 10 members per FDO per Day by 3 Auditors 13 Updating of data in software >99%  >99%  4     96% -99% 96% -99% 3 Assumption <95% <95% 2 Daily updating of all data without bias by each FDO with regular EOD process and proper maintenance of EDP remarks note.  Exemption :  Continuous  Power Failure & Software Technical Problems 14 Updating of Accounts, KYC, Route Map, and 10 registers  >95% >95% 4     91% -95% 91% -95% 3   Assumption <90% <90% 2 Regular maitenance of Branch profile, attendance and movements of staff, Timely visit to centers, and receiving suggestions from members & staff periodically. Relevant registers daily closed by BM and verified either by AM or DM with periodic interval.        15 Responsive Reporting & Rectification 100% 100% 4     96% -99% 96% -99% 3 Assumption <95% <95% 2 Regular rectification of all remarks pointed out in the audit without delay, and proper maintenance of relevant records.

Scene 38

Sl. No   Parameters Segments Marks Urban/ Semi Urban Rural 16 House Keeping  Effective maintenance of working place 100% 100% 3     96% -99% 96% -99% 2 Assumption <95% <95% 1 Proper arrangement of tables, chairs and registers, Neatly maintenance of vehicle parking, staff rest room, entrance, toilet, and kitchen by effective house keeping.       17 Compliance of Management policies and procedures. 100% 100% 3     96% -99% 96% -99% 2 Assumption <95% <95% 1 Corporate Social Responsibilities of Branch during Goat & Blood Donation, Medical Camp, Fire & Flood, Member migration assistance due to Govt action, and proper maintenance of Charts & Display showing management policies and procedures.        18 Center Rating  Effective maintenance of centers >75% >75% 5   70% -75% 70% -75% 4     61% -70% 61% -70% 3 Assumption <60% <60% 1 Total no of "A Grade centers" in the branch as per the CRR computation.

Scene 39

ब्रांच की ग्रेडिंग ही मैनेजर की भी ग्रेडिंग होती  है ,  यदि 75 या अधिक अंक हो तो  “ A "  ग्रेड, 60-74 के   बिच अंक हो तो  “ B "  ग्रेड और 60 से कम अंक हो तो ब्रांच और ब्रांच मैनेजर दोनों  “ C "  ग्रेड में होते हैं

"A" Grade "B" Grade "C" Grade 75 and  above Marks 60 to  74  Marks bellow 60 Marks

Scene 40

सेण्टर  की  रेटिंग

1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total Marks % of Rating to Maximum ABC Rating MEMBERS IDENTIFICATION FDO DISCIPLINE TIMELY ARRIVAL OF MEMBER ATTENDANCE CONDUCT OF MEETING REPAYMENT KNOWLEDGE OF OBLIGATION  RECORD MAINTANANCE OBSERVATION & ASSESSEMENT 3 8 8 15 10 20 11 14 11 100 100%

Scene 41

यदि  80   या अधिक अंक हो तो  “ A "  ग्रेड,  60-7 9  के बीच अंक हो तो  “ B "  ग्रेड और  59   या  से  कम अंक हो तो सेंटर  “ C "  ग्रेड में होते हैं

"A" Grade "B" Grade "C" Grade 80 and above Marks 60 to 79 Marks 59 or bellow Marks

Scene 42

Sl. No . PARAMETER Breakly  Marks 1 Punctuality   Fixed Time 3 Delayed Arrival 2 2 Identity Card Around Neck - Impressive 2 Improper Wearing   1 3 Dress  Casual 1 Proper 3 4 Sitting Pattern of Members in Center Meeting Casual 1 Proper 3 5 Work Experience Up to 6 Months 1 6 to 12 Months 2 12 Months & Above 3 6 I.P.R. in Branch FAIR 1 GOOD 3 7 Leave availing  habit Leave Extension 2 Sanctioned Leave (4 month once) 3

Scene 43

Sl. No . PARAMETER Breakly  Marks 8 Member Base     Urban / Semi-Urban        Rural Member Base            < 500                      < 400          1 Member Base          500 to 600              400 to 500 3 Member Base          600 to 750              500 to 600 5 9 Centre Size -Urban(30 Members)  Rural (25  Mem ) Below 80% 1 80% to 89% 2 90% to 99% 3 100% 5 10 Conduct of quality CGT FAIR 2 GOOD 3 11 Centre Meeting Attendance  Below 50% 1 50% to 60% 2 60% to 75% 3 75% & Above 5 12 SIMLE SONG Play 2 13 OATH - Taking Casual 1 Proper - With Involvement - Before & After Center Meet  3

Scene 44

Sl. No . PARAMETER Breakly  Marks 14 Interaction with Member / GL / CL on social Cultural , economic, civil  issues FAIR 3 GOOD 5 15 Updating of  Records   a) Members PB / 80% to 95% -1 / 95% & Above - 3 3 b) CWCS  80% to 95% -          1 / 95% & Above - 3 3 c) Bill  Book  80% to 95% -      1 / 95% & Above - 3 3 d) Minutes Book 80% to 95% - 1 / 95% & Above - 2 2 16 Center Coverage  Monday to Thursday Daily - 05 2 Monday to Thursday Daily - 05 & Friday - 04 3 17 Not available pass books Below 90% to 94% 1 95% to 98% 2 99% - 100% 3 18 Data entry into computer  Below 80% 1 80% to 95% 3 95% & Above 5 19 Maintenance of KYC 97% to 99% 1 100% 5

Scene 45

Sl. No . PARAMETER Breakly  Marks 20 Quality Loan documentation Below 90% to 94% 1 95% & Above 5 21 Attrition of Members > 0.50% and < 1.25% 3 < 0.50 %  5 22 Centre  up gradation  'A' Grade Centre = 65% 'C' Grade Centre =< 10% 3  'A' Grade Centre = 75%   'C' Grade Centre  =< 10% 4 23 Waiting Borrowers More than 15% 1 10% to 15% 2 Below 10% 3 24 Current Repayment Rate (CRR) 99% to 99.5% 3 99.5% to 100% 5 25 Monthly Portfolio Outstanding   URBAN / SEMI URBAN                     RURAL   Rs.20 Lac. &  Above               Rs.20 Lac. &  Above  1 Rs.30 Lac. & Above                Rs.25 Lac. & Above 2 Rs.40 Lac. & Above                Rs.30 Lac. & Above 3

Scene 46

यदि  80%   या अधिक अंक हो तो  “ A "  ग्रेड,  6 5 -7 9%   की बिच अंक हो तो  “ B "  ग्रेड और  65%   से कम अंक हो तो  FDO  “ C "  ग्रेड में होते  हैं .

"A" Grade "B" Grade "C" Grade 80 and above Marks 65  to 79 Marks bellow 65 Marks

Scene 47

डेलीक्वेन्सी /  अरियर  –  सर्वोत्तम अभ्यास ( LearnEx में  वेबिसोड  सीजन-1 एपिसोड-10 देखें:  नॉन  परफॉर्मिंग एसेट्स )

डी .  पी .   एम .  डी .  ( डेलीक्वेन्सी    प्लानिंग  & मैनेजमेंट डिपार्टमेंट )

Scene 48

निम्न  को   समझना : लीड प्रॉस्पेक्ट कस्टमर फील्ड   को समझना ,  बिज़नेस कैसे करें  ? क्वालिटी सेल्स   कैसे  करें  ? प्रतिस्पर्धा को  समझना , उच्च प्रतिस्पर्धी क्षेत्रों में  प्रवेश , कई उत्पादों को सेल  करना ,

Scene 49

एकाउंट्स   और शाखा से संबंधित हाइलाइट्स

Scene 50

BR.NET  में अकाउंट हेड्स की  एंट्री

पदोन्नत हुए DMऔरBM का इंडक्शन

Scene 1 (0s)

Scene 2 (11s)

Scene 3 (40s)

Scene 4 (56s)

Scene 5 (1m 3s)

Scene 6 (1m 19s)

Scene 7 (1m 34s)

Scene 8 (1m 53s)

Scene 9 (2m 13s)

Scene 10 (2m 34s)

Scene 11 (2m 53s)

Scene 12 (3m 5s)

Scene 13 (3m 23s)

Scene 14 (3m 42s)

Scene 15 (4m 1s)

Scene 16 (4m 22s)

Scene 17 (4m 44s)

Scene 18 (4m 58s)

Scene 19 (5m 21s)

Scene 20 (5m 41s)

Scene 21 (6m 2s)

Scene 22 (6m 25s)

Scene 23 (6m 46s)

Scene 24 (7m 8s)

Scene 25 (7m 25s)

Scene 26 (7m 44s)

Scene 27 (8m 0s)

Scene 28 (8m 17s)

Scene 29 (8m 40s)

Scene 30 (8m 52s)

Scene 31 (9m 5s)

Scene 32 (9m 9s)

Scene 33 (9m 14s)

Scene 34 (9m 44s)

Scene 35 (9m 47s)

Scene 36 (10m 9s)

Scene 37 (10m 59s)

Scene 38 (11m 1s)

Scene 39 (11m 38s)

Scene 40 (11m 40s)

Scene 41 (11m 42s)

Scene 42 (11m 58s)

Scene 43 (12m 3s)

Scene 44 (12m 26s)

Scene 45 (12m 56s)

Scene 46 (13m 27s)

Scene 47 (13m 28s)

Scene 48 (13m 31s)

Scene 49 (13m 33s)

Scene 50 (13m 36s)