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GUIDE PRATIQUE DU CRÉATEUR © Bpifrance Création 2023 57 3.4 Sur le plan commercial Sur ce plan, votre objectif doit être de préparer vos premières ventes et de concrétiser les contacts avec votre clientèle, tels que vous les avez pressentis ou établis lors de l’élaboration de votre projet de façon : • à obtenir le plus rapidement possible vos premières commandes ; • et à organiser votre outil de production en conséquence. L’activité économique est le moteur essentiel de votre phase de lancement. Votre premier contrat sera l’événement le plus important de cette phase ; il pourra accélérer les procédures en cours (impact psychologique sur les décideurs d’organismes de financement par exemple) ou renforcer votre crédibilité pour obtenir certaines aides. 3.4.1 Planifier vos premières actions commerciales Il est nécessaire à ce stade de vous fixer des objectifs à atteindre et de faire des choix d’actions en tenant compte de ces objectifs mais également de votre capacité financière. 3.4.2 Créer vos supports de communication et de vente Les différents supports commerciaux et marketing reflètent l’image de votre entreprise et ce que vous souhaitez véhiculer comme message. Réfléchissez à leur conception et surtout, soignez-les : • faites imprimer votre papier à en-tête (avec la mention en « cours d’immatriculation » s’il y a lieu) ; • commandez vos cartes de visite ; • rédigez et faites imprimer vos notices techniques, brochures ou dépliants commerciaux ; • préparez vos supports publicitaires « digitaux » (logos, bannières, publications) pour les réseaux sociaux ou internet ; également les flyers, cartes de fidélité, PLV, etc. pour la communication « print ». Attention : À ce stade, il est vivement conseillé aux entrepreneurs de rédiger avec l’appui d’un juriste des conditions générales de vente de l’entreprise, ainsi que vos documents contractuels (devis, bons de commande, factures, etc.)..