Lean IT Foundation Training

[Virtual Presenter] Answer: Bonjour à tous. Aujourd'hui, nous allons parler du rôle et de l'importance des plans de continuité d'activité (PCA). Nous allons explorer les différents plans de sauvegarde et de protection que les organisations peuvent adopter pour maintenir leurs opérations malgré les pannes ou les menaces externes. Nous allons également discuter du concept de « Apportez votre propre appareil (BYOD) » et des avantages qu'il peut offrir aux entreprises. Je vous invite à suivre attentivement l'ensemble de cette présentation..

[Virtual Presenter] Bienvenue à la formation sur le Plan de Continuité d'Activité (PCA). Au cours de cette formation, vous apprendrez les concepts de base du PCA, un langage commun, la terminologie Lean et une compréhension mutuelle. Nous couvrirons l'introduction et les principes généraux, les tests du PCA, l'élaboration d'un PCA, l'implémentation et la gestion de crise. Nous aborderons également les outils d'analyse les plus pratiques et préparerons l'examen de module. Nous vous invitons à la formation et à l'apprentissage !.

[Audio] Un plan de continuité d'activité (PCA) est indispensable pour le bon fonctionnement de votre entreprise. Il définit qui est chargé de quelles tâches en cas de problèmes variés, tels que des défaillances de fournisseurs, des cambriolages, des pertes de données, des destructions de sites, des conflits sociaux ou des catastrophes naturelles. Ce plan est crucial pour s'assurer que votre entreprise est préparée à réagir adéquatement face à des conditions de crise..

[Audio] Nous allons maintenant nous pencher sur le Plan de Continuité d’Activité, ou PCA. Le PCA permet à une organisation de limiter l’impact de perturbations, que ce soient des événements internes ou externes, sur ses processus opérationnels. La gestion des risques est en lien étroit avec le PCA grâce à une relation de cause à effet. En effet, plus un événement a une probabilité importante et plus il aura un fort impact. Le PCA nous aide à minimiser ces impacts sur les processus d’une organisation..

[Audio] Le Plan de Continuité d'Activité est un document et un plan opérationnel qui permet à une organisation de gérer et réduire le risque d’interruption de ses services suite à un incident. Il permet de définir les actions à réaliser et d'établir la continuité des activités en cas de perte soudaine des services ou des données. Mais le PCA est plus qu'un simple document et un plan, c'est un processus en constante évolution qui englobe des aspects tels que le PCI, le PCO et le PCS. Il est également souvent accompagné d'un PRA, d'un DRP, d'un PRI et d'un PSA. La finalité est de favoriser une reprise d'activité rapide et fiable et, dans le cas contraire, de limiter les dommages en considérant un BIA..

[Audio] Le Plan de Continuité d'Activité (PCA) vous permet de continuer votre activité sans aucune perte de service ou avec une légère dégradation acceptable en cas de crise : télétravail, par exemple. Le Plan de Reprise d'Activité (PRA) est quant à lui associé à un risque de perte de données et de durée d'interruption acceptable qui permet de reconstruire, ou de basculer sur un système de relève, en cas de crise majeure ou de sinistre, pour que votre entreprise survive. Par exemple, le basculement d'un Datacenter sur un site de secours peut être une solution en cas d'incendie. Découvrez quelles sont les solutions possibles en cas de crise..

[Audio] Face à l'évolution rapide des technologies et à l'utilisation croissante d'Internet, le PRA (Plan de Reprise d'Activité) et le Plan de Continuité d’Activité sont devenus nécessaires pour gérer les risques et prévenir les pertes importantes. Le « BYOD » ou « Prenez vos Appareils Personnels » ajoute encore plus de complexité et, pour s'y adapter, nous devons faire face à des enjeux plus complexes et une complexité croissante dans l'environnement informatique des organisations..

[Audio] Concernant le Plan de Continuité d'Activité, il est obligatoire à cause des lois et réglementations comme Sarbanes-Oxley, CRBF2004-02, le décret de 2006 et la prévention des risques liés à la Grippe H1N1. Pour satisfaire à ces obligations, il est essentiel d'avoir en place un Plan de Continuité d'Activité efficace, une procédure détaillée qui s'assurerait une continuité opérationnelle en cas de perturbation pour une entreprise. Ces procédures devront répondre à des exigences prescrites et être mise à jour régulièrement. Ce PCA garantirait la protection des salariés et des actifs, préviendrait les risques et conserverait les documents comptables, comme prévu par le code du commerce..

[Audio] Proposez-moi une présentation intitulée "Copie de Atlantis taking off on STS 27" afin de vous exposer le Plan de Continuité d’Activité (PCA). La mise en oeuvre du PCA implique quatre étapes. Nommez un Responsable PCA pour se charger de la connaissance des métiers de l'entreprise. Effectuez un inventaire des ressources matérielles et humaines ainsi que des applications utilisées. Réalisez une étude d'audit de criticité et d'exposition au risque. Définissez une hiérarchisation, un périmètre, un Recovery Time Objectif et un Recovery Point Objectif (RPO). Finalement, construisez le plan en fonction des services à redémarrer et testez-le avec les solutions de secours..

[Audio] Nous devons prendre en compte diverses menaces qui peuvent toucher l'activité de l'entreprise. Les risques naturels comme les séismes, les inondations, les pandémies, les intoxications, les grèves, les mouvements sociaux et les actes de sabotage peuvent causer des perturbations. Les accidents industriels tels que l'accident AZF à Toulouse et plus récemment l'accident nucléaire de Fukushima, les ruptures de canalisation d'eau, les pannes de courant, les défaillances de climatisation et les défaillances matérielles des serveurs, des postes de travail, des réseaux, des réseaux Internet et téléphoniques et les virus informatiques sont également à prendre en compte..

[Audio] Nous abordons aujourd'hui le Plan de Continuité d'Activité, et plus particulièrement la méthode MEHARI. Cette méthode harmonisée d'analyse des risques nous fournit une approche de gestion des scénarios. Elle nous permet d'évaluer l'exposition au risque, de déterminer des mesures de réduction de la potentialité et d'estimer l'impact. Pour mieux appréhender et réduire cet impact, des grilles Potentialité/Impact/Gravité ont été conçues..

[Audio] Mesdames et Messieurs, la continuité d'activité est un élément primordial pour le succès des entreprises modernes. Dans ce but, il convient de prendre des mesures afin d'identifier et d'évaluer les dangers et les menaces susceptibles d'avoir un impact sur le fonctionnement de l'entreprise. Ces mesures sont définies et mises en œuvre dans le cadre d'un plan de continuité d'activité. Ce plan a pour objectif d'identifier et d'analyser les actifs critiques et les priorités de restauration des services en cas de situation critique. Il vise également à évaluer la vulnérabilité des menaces possibles et à estimer le niveau des risques. Finalement, des contre-mesures sont proposées pour réduire ces risques..

[Audio] Il est temps de gérer la crise et de planifier le Plan de Continuité d'Activité. La cellule de crise a pour objectif principal de gérer la communication, de vérifier la logistique et les ressources humaines, et de prévoir un hébergement équipé des moyens de communication usuels. Pour cela, une méthode d'action efficace doit être discutée et mise en place, et elle doit prendre en compte les contraintes et les particularités de l'entreprise..

[Audio] Le Plan de Continuité d'Activité vise à prévoir et à mettre en œuvre des plans d'action organisationnels destinés à assurer la poursuite des activités de l'organisation pendant les périodes de crise et d'incertitude. Il a pour but de fournir une approche intégrée et exhaustive et de veiller à ce que les processus et services nécessaires à la continuité des activités soient maintenus ou rétablis dans un délai compatible avec leurs besoins..

[Audio] Mes chers élèves, le Plan de Continuité d'Activité (PCA) est un élément essentiel dans l'architecture globale d'un système d'information. Il comprend plusieurs domaines dont le réseau LAN et WAN, la messagerie, les serveurs d'infrastructure, le stockage de données, les applications et les serveurs d'application, et enfin la téléphonie. Afin que ces systèmes puissent fonctionner correctement, les capacités de l'organisation doivent être prises en compte et une orchratorisation adéquate est mise en place. Prêtez une oreille attentive..

[Audio] In terms of business continuity plans, there are three types of sites possible. The first type is the backup site: it has redundant infrastructure. The second type is the hot site: it has existing infrastructure but the data is kept up to date. Finally, the third type is the cold or dormant site: it has an existing site but with no installations. That is what you need to know about business continuity plan sites..

[Audio] Nous allons vous parler du Plan de Continuité d’Activité, également connu sous le nom de PCA. Lors de situations de crise, il définit les procédures à mettre en œuvre pour assurer la continuité de l'activité de l'organisme. Dans ce cadre, nous avons identifié quatre principaux types de Plans de reprise possibles: «Ne rien faire » ou solution de contournement manuelle, les arrangements réciproques avec une filiale, un partenaire ou un concurrent, une reprise immédiate, et une reprise graduelle. Nous espérons que vous avez trouvé cette présentation instructive et compreniez l'importance de la gestion de la continuité..

[Audio] Concernant le Plan de continuité d’activité, c’est une trame à mettre en place et à suivre en cas d’événement inattendu qui interrompt les activités normales d’une entreprise. Ces étapes incluent une analyse des missions assurées par l'entreprise, une hiérarchisation de ces missions, l’identification des ressources matérielles et humaines nécessaires à la continuité de l’activité jugée indispensable, l’établissement d’un état des effectifs, des méthodes et moyens de protection et d’information des personnels, ainsi que des modes d'organisation pour le maintien de l’activité, des acquisitions préalables et des exercices de réalisation. Une fois la crise passée, il y a un suivi, un retour d'expérience et un ajustement du dispositif, ainsi qu'une reprise des opérations..

[Audio] Réaliser des tests de continuité est essentiel pour garantir le bon déroulement des activités et résilience de l’entreprise face aux risques. Formitys International offre la possibilité de procéder à de tels tests et les acteurs peuvent en profiter pour familiariser avec le plan de continuité d’activité et évaluer sa clarté et son efficacité. De plus, certains risques liés aux éléments testés pourraient être identifiés et le matériel nécessaire à la continuité sera vérifié afin d’être disponible et fonctionnel. Enfin, un rapport est établi à la fin de chaque test et le plan sera mis à jour si nécessaire..

[Audio] Lorsqu'une entreprise procède à la révision de ses plans de continuité d'activité, il est indispensable de respecter certaines règles précises. Il est important de ne pas mettre en danger le fonctionnement de l'entreprise lors de ces tests. De plus, il est nécessaire de progresser régulièrement vers des niveaux de complexité et d'implication plus élevés. Le plan doit également être suffisamment souple pour s'adapter aux changements imprévus qui peuvent survenir lors de sa mise en place. Veillez à prendre en compte ces points afin que votre plan de continuité d'activité fonctionne correctement..

[Audio] Un Plan de Continuité d'Activité est un document essentiel pour protéger une entreprise contre les interruptions de service et assurer sa capacité à fournir ses services et produits. Le PCA est composé de deux phases: un développement en mode projet, où les solutions de secours doivent être testées selon une procédure et en conditions réelles; et un maintien en condition opérationnelle qui nécessite des tests périodiques des solutions mises en place pour s'assurer que celles-ci sont fonctionnelles et disponibles..

[Audio] Pour assurer la continuité de leurs activités, les organisations doivent définir des scénarios de sinistres contre lesquels elles entendent se prémunir. Ces scénarios peuvent se classer en quatre catégories : indisponibilité des locaux, indisponibilité des ressources informatiques, indisponibilité prolongée d'une proportion importante de collaborateurs et indisponibilité de prestataires essentiels. Cette étape est nécessaire pour s'assurer contre les différentes menaces qui peuvent affecter les activités de l'entreprise..

[Audio] Dans la slide 23, nous allons aborder le Plan de Continuité d'Activité. Cette méthode vise à empêcher ou réduire les effets d'un problème ou d'un désastre. Pour chaque situation, le PCA détermine et met en pratique des alternatives. Ces alternatives décrivent les activités à accomplir durant la période d'attente précédant l'arrivée des moyens de secours et durant la phase de relève si les moyens de secours sont insuffisants pour travailler dans des conditions normales..

[Audio] Un Plan de Continuité d’Activité (PCA) nécessite un testing adéquat pour une bonne conduite. Selon les scénarios de sinistres, le test peut prendre plusieurs formes telles que planifié ou impromptu, technique ou utilisateur, total ou partiel et même avec ou sans impact sur la production. Lorsque le test est effectué avec un impact sur la production, il est essentiel de vérifier si les procédures de retour à la normale et les moyens de production sont opérationnels..

[Audio] Analyser et modéliser les différentes hypothèses de sinistre en y associant un niveau de criticité est possible grâce au Plan de Continuité d'Activité. Une table de données nous permet de déterminer le type de mesure à mettre en place selon la localisation et le niveau des dégâts. Ainsi, il est possible de planifier avec précision l'action à mener..

[Audio] Il est essentiel que les entreprises prennent en compte qu'un Plan de Continuité d'Activité est l'outil pour faire face à un sinistre et maintenir le fonctionnement. Ce plan comprend un Plan de Repli Utilisateurs pour le redémarrage des activités sur le site de repli et un Plan de Secours Informatique pour traiter des sinistres physiques ou logiques. Ces plans sont fondés sur des objectifs de continuité des activités informatiques de support définis par les métiers..

[Audio] Le Plan de Continuité d'Activité étudié couvre l'ensemble des infrastructures nécessaires au fonctionnement des systèmes informatiques. Il fournit ainsi des procédures techniques d’activation et de montée en charge en cas de crise. Par ailleurs, ce Plan comprend également des informations sur la manière dont la crise sera gérée, qui et comment déclencher le Plan, le rythme et le mode de communication pendant celle-ci, ainsi que le retour à la normale et le retour d’expérience. Restez attentifs et à bientôt pour d'autres informations intéressantes..

[Audio] Assurer la continuité des activités est un élément clé des plans de continuité d'activité. Il existe plusieurs types de plans de continuité, qui comprennent des moyens techniques et logistiques, des procédures organisationnelles et des procédures métier. Pour vous assurer que votre entreprise est prête à faire face aux imprévus et aux catastrophes, vous devez tester et valider ces composantes à travers des tests « sur table » et « physiques »..

[Audio] Parlons du Plan de Continuité d'Activité. En cas de sinistre mettant à mal les ressources informatiques, matériels et infrastructures techniques, il est évident qu'il serait facile de les racheter et de les reconstituer. Mais il serait plus difficile de "racheter" les données de l'organisation qui aurait pu être perdue. C'est pour cela que le plus important serait d'écrire les procédures, de mettre en place les moyens techniques et de vérifier régulièrement la sauvegarde des données. Il est aussi important de partager les connaissances et l'expertise métier. Nous allons nous occuper de ceci dans cette présentation..

[Audio] Un Plan de Continuité d'Activité offre aux entreprises une solution globale pour assurer la continuité de leurs opérations. Il est composé du Plan de Continuité des Opérations (PCO) et du Plan de Continuité des Investissements (PCI). Le PCO gère et prévoit les conditions nécessaires pour restaurer les activités et les services. Le PCI s'assure que les investissements et les capitaux sont disponibles pour relancer rapidement les activités et les services..

[Audio] Chers auditeurs, Nous allons aborder le Plan de Continuité d'Activité (PCA), le Plan de Continuité Informatique (PCI), et leur mise en place. Les phases techniques essentielles à cet objectif sont l'élaboration de l'architecture de continuité, la mise en place de l'architecture de continuité dont un site de secours ainsi que l'élaboration des procédures techniques et le training des équipes support. Comme dernières étapes nous auront le test du PCI ainsi que sa maintenance. C’est tout ce que je peux vous dire pour le moment. Merci de votre attention..

En Synthèse : le PCO. 33.

[Audio] Chers étudiants, Le Plan de Continuité d'Activité, ou PCI, est une solution qui vise à maintenir la continuité des activités d’une entreprise en cas de sinistre. Il est conçu pour identifier les risques, à prévenir et à gérer les conséquences des incidents afin d'améliorer la résilience des activités et la sécurité des données. Un PCI efficace peut aider à réduire les coûts et les pertes, et à garantir la protection des données et des biens. Votre attention est appréciée..

[Audio] We are going to talk about Business Continuity Plans, or BCPs. An effective Business Continuity Plan is essential for any organization to help ensure that operations can continue in the event of a disruption or disaster. It will also keep your organization and staff safe and ready to respond to any situation. Formitys has the expertise to help you create, maintain, and test a comprehensive Business Continuity Plan that fits your organization's specific needs..

[Audio] Tous, bienvenue à ce voyage passionnant à travers les principes de la gestion de la continuité ! Nous allons en apprendre plus sur le plan de continuité d'activité, ou PCA. Il s'agit d'un processus qui se concentre sur les événements que l'entreprise considère comme suffisamment importants pour être traités comme une « catastrophe ». Ces événements moins importants sont gérés dans le cadre du processus de gestion des incidents. L'impact de la perte d'un processus métier est mesuré grâce à une étude d'impact business, qui détermine les exigences minimales essentielles. Cette analyse identifie également les fonctions business vitales et leurs dépendances. Ces dépendances peuvent inclure des fournisseurs, des personnes, d'autres processus business, des services informatiques, etc. L'analyse d'impact business définit à son tour les besoins de reprise des services informatiques. Ces besoins incluent les objectifs de temps de reprise, les objectifs de point de reprise et les cibles de niveau de service minimales pour chaque service informatique. Discutons-en davantage et explorons le monde de la gestion de la continuité !.

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[Audio] Nous allons aborder la gestion de la continuité et le Plan de Continuité d'Activité (PCA). Cet outil permet de repérer et de prendre en compte les menaces susceptibles d'affecter le fonctionnement des affaires. Il s'agit de déterminer et de mettre en place des systèmes de sauvegarde, de secours et de redémarrage pour gérer les incidents et assurer la continuité des services informatiques..

[Audio] Un plan de continuité d’activité doit être inscrit dans une campagne de tests planifiés et référencés selon leur positionnement dans un cycle de tests. Il est essentiel de définir un scénario, une typologie des plans et un périmètre détaillé et préciser le contexte dans lequel le test est effectué, pour bien comprendre ce qu’il entend valider et ce qu’il ne démontre pas..

Les tests PCA.

[Audio] Lorsqu'il s'agit d'une Plan de Continuité d'Activité, il est nécessaire que l'organisation et la communication soient claires, les responsabilités bien établies, les interactions entre les différentes entités organisées adaptées et que le déploiement des ressources humaines et informatiques soit maîtrisé..

[Audio] Lors de la mise en oeuvre d'un Plan de continuité d'activité, il est essentiel de veiller à prendre en compte un certain nombre de paramètres : le choix du scénario, le type de test, la fréquence des tests, le périmètre du test, l'organisation et les acteurs du test, les moyens mis en oeuvre ainsi que l'analyse de risques. Ces tests sont essentiels pour assurer une continuité d'activité optimale..

[Audio] Le Plan de Continuité d'Activité est un processus destiné à assurer la continuité des activités quelles que soient les circonstances. Des tests PCA sont conduits pour vérifier que le plan fonctionne correctement et permette la reprise des activités essentielles et des processus les plus sensibles. Ces tests peuvent également couvrir des questions de sécurité, des processus organisationnels et même répliquer des défaillances de services externes. Le contenu des tests est déterminé en fonction de la qualité et de la position de référencement..

[Audio] Constituer un plan de continuité d'activité adéquat implique la compréhension de l'organisation générale du PCA. Ce plan permet de maintenir un niveau de service constant et adéquat malgré une panne grave et définit les responsabilités des différentes équipes et organisations impliquées, la démarche à suivre et les procédures à exécuter. Merci de votre attention et à très bientôt sur le prochain sujet..