Flashcards de Repaso Integrador

PILAR 1: LIDERAZGO CONTEMPORÁNEO Romance del Liderazgo & Estilo Situacional Desmitificación del líder heroico y adaptabilidad conductual. Romance del Liderazgo (Jackson & Parry): Tendencia a sobreatribuir el éxito/fracaso de una firma exclusivamente al CEO, ignorando el entorno, contexto sistémico y esfuerzo del equipo. Liderazgo Situacional (Hersey & Blanchard): Adaptación del comportamiento (directivo/ apoyo) según el nivel de desarrollo, competencia técnica y compromiso del colaborador para una tarea. Caso WEWORK: Inversionistas (SoftBank) cegados por el carisma de Adam Neumann, atribuyendo el crecimiento a su "genio individual" e ignorando que el modelo perdía dinero masivamente. • •.

[Audio] pilar 1: liderazgo TRANSForMACIONAL Las 4 "I" de Bass & Avolio against Transaccional Estrategias de influencia profunda y modificación de valores. Transaccional: Intercambio económico/contractual. Premios por cumplimiento o castigos por desviaciones detectadas. Transformacional: Modifica profundamente valores y actitudes: Influencia Idealizada: Modelo ético y carismático, genera respeto. 1. 2. Motivación Inspiradora: Visión atractiva y altas expectativas. 3. Estimulación Intelectual: Desafía status quo, tolera error constructivo. 4. Consideración Individualizada: Mentoría uno a uno según necesidades. Pseudo transformacional: Carisma mesiánico pero sin ética real; manipulación para beneficio personal o egolatría (Ej: Neumann en WeWork)..

[Audio] pilar 1: relaciones E INTELIGENCIA EMOCIONAL Teoría L-M-X--, Feedback Directivo e Inteligencia Emocional Modelos relacionales y herramientas críticas bajo presión. Teoría L-M-X (Líder Miembro): Trato diferenciado. Divide al equipo en In group (alta confianza, autonomía, proyectos clave) y Out group (relación formal, contractual, descripción básica de puesto). Feedback Directivo: 1) Basado en conductas específicas/observables. 2) Equilibra fortalezas y áreas de oportunidad. 3) Concluye con plan de acción conjunto. Inteligencia Emocional (I-E---): Regulación en crisis (*Dinámica Zeppelin*). Pilares: Atención emocional (detectar estrés), Claridad (origen) y Reparación (regular respuesta). Caso AIRBNB: Brian Chesky despidió al 25% con profunda empatía y transparencia. Blindó psicológicamente al In group que se quedó para salvar la empresa..

[Audio] pilar 2: modelos DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Modelos Formales: Lewin, A-D-K-A-R y Kotter Estructuras teóricas para guiar transformaciones colectivas e individuales. Lewin (Estructural) ADKAR (Individual) Kotter (Proceso 8 Pasos) Descongelar: Romper status quo, evidenciar fallas. Awareness: Consciencia. Desire: Deseo. 1. Sentido urgencia. 2. Coalición conductora. 3. Visión estratégica. Cambiar: Mover, implementar nuevos procesos. Knowledge: Saber cómo. Ability: Habilidad real. 4. Comunicar visión. 5. Eliminar barreras. 6. Triunfos corto plazo (Quick wins). Recongelar: Anclar hábitos, fijar políticas/ KPIs. Reiforcement: Sostener. 7. Consolidar éxitos. 8. Anclar en la cultura..

[Audio] Pilar 3: Ecosistema Orientado Al Mercado (moe) Estructura M-O-E Dimensiones 1 a 3 (Yeung & Ulrich) Infraestructura arquitectónica de la transformación sustentable. 1. Entorno (Environment): Escaneo, anticipación e interpretación constante de fuerzas externas y geopolíticas (Ej: Nearshoring, entornos vuca). 2. Estrategia: Hoja de ruta flexible para crear valor. Incluye decidir qué hacer y críticamente qué dejar de hacer en crisis. 3. Capacidad (Capability): Habilidades colectivas institucionales de la empresa. Involucra el Aprendizaje Organizacional y la Gestión del Conocimiento: Conocimiento Tácito: Experiencia, know how en mentes expertas. Conocimiento Explícito: Documentado, manuales, procesos estandarizados. Caso IMPRO PRECISION: Entorno vuca / T-MEC → Estrategia "Region for Region" en SLP → Capacidad: transfirió conocimiento tácito de ingenieros chinos/turcos a explícito local..

[Audio] Pilar 3: Ecosistema Orientado Al Mercado (moe) Estructura M-O-E Dimensiones 4 a 6 & Senge Estructuras, gobernanza corporativa y aprendizaje sistémico. 4. Morfología: Diseño de estructura y flujos. Busca formas planas y ágiles para romper silos (Ej: Células de Spotify: Squads, Tribes, Chapters. Riesgo: Autonomía extrema sin coordinación causa caos). 5. Gobernanza: Reglas del juego. Comités de contrapeso, métricas (OKRs/KPIs) y sistemas de incentivos/compensación que fijan conductas. 6. Liderazgo: Marca compartida y distribuida en el ecosistema. 5 Disciplinas de Senge (Organizaciones que Aprenden): 1) Dominio Personal, 2) Modelos Mentales, 3) Visión Compartida, 4) Aprendizaje en Equipo, y 5) Pensamiento Sistémico (disciplina reina: ver interconexiones)..

[Audio] Pilar 4: Implementación De La Nom-035 Factores de Riesgo Psicosocial y Entorno Favorable Marco regulatorio de diseño organizacional aplicado a casos prácticos. Concepto Clave: NO mide estrés personal del empleado. Identifica, analiza y previene Factores de Riesgo Psicosocial (F-R-P--) y promueve un Entorno Organizacional Favorable (E-O-F--). Evalúa condiciones del trabajo. Dimensiones evaluadas: Ambiente peligroso, cargas de trabajo excesivas, falta de control/ autonomía, jornadas y turnos extremos (L-F-T--), interferencia trabajo familia, liderazgo negativo/violencia. Protocolo de Acción Directiva ante Casos de Conflicto/Riesgo: 1. Establecer y difundir formalmente la Política de Prevención. 2. Aplicar cuestionarios de diagnóstico (Guías de referencia oficiales). 3. Desplegar Canales de Denuncia Confidenciales (Garantizar Seguridad Psicológica). 4. Programa de intervención en 3 niveles (Organizacional, Grupal, Individual)..

[Audio] pilar 4 & CULTURA: INTERVENCIÓN Y torsiÓN CULTURAL Niveles de Intervención (N-O-M--) & Cultura Real against Declarada Anclajes operativos de la cultura en el ciclo de vida. 3 Niveles de Intervención (NOM-035): Nivel 1 (Organizacional): Actúa sobre Morfología/Gobernanza (rediseño de puestos, horarios). Nivel 2 (Grupal): Capacitación a mandos medios en Liderazgo Transformacional. Nivel 3 (Individual): Canalización clínica de afectados por Eventos Traumáticos Severos. Cultura Declarada: Valores idílicos en paredes o misiones corporativas (Ej: Starbucks como "tercer espacio" humanista). Cultura Real: Lo vivido en el piso de operación (Ej: Baristas bajo alta rotación y cargas extremas). Cultura Coherente: Alineación total (Ej: Netflix: velocidad, talento autónomo, pago tope y Keeper Test estricto)..

[Audio] Conexiones Cruzadas (argumentación De Examen) Articulación Teórica de Alto Nivel Cómo cruzar modelos para responder secciones de ensayo o casos. NOM-035 → Liderazgo Transformacional: El liderazgo negativo es un F-R-P crítico. Tratarlo mediante las 4 "I" (Consideración Individualizada) mitiga el riesgo y construye un E-O-F por diseño. NOM-035 → Ecosistema M-O-E--: Se ancla en Gobernanza (políticas obligatorias, protocolos de acoso, canales éticos) y potencia la Capacidad, ya que una organización que aprende necesita Seguridad Psicológica (hablar, innovar y errar sin miedo a humillación). Modelos de Cambio → Ecosistema M-O-E--: Para Recongelar (Lewin) o Reforzar (A-D-K-A-R), se debe intervenir obligatoriamente la Gobernanza (KPIs, O-K-R-s-, esquemas de incentivos económicos) y la Morfología (organigramas ágiles sin silos)..

[Audio] FÓRMULA DE ORO Y soluciÓN DE respuestas Estructura de Respuesta Ejecutiva & Claves de Clase Algoritmo de tres pasos para resolver cualquier caso de análisis. Algoritmo de Respuesta: 1. Diagnóstico Teórico: "El problema es un Romance del Liderazgo tapando fallas de Gobernanza (WeWork) o Morfología con alta autonomía pero sin Accountability (Spotify)". 2. Activación del Cambio: "Entrar en fase Descongelar (Lewin) usando datos de la NOM-035 para crear urgencia (Paso 1 Kotter)". 3. Rediseño MOE: "Modificar Gobernanza (canales éticos, nuevos K-P-I-s-) y entrenar mandos medios en Liderazgo Transformacional para recongelar un EOF". Greiner y Adizes: Identifican si las crisis son problemas normales de crecimiento o patologías estructurales según el ciclo de vida (Creación, Crecimiento, Madurez, Reinvención)..