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FACTAFINANCEIRAS.A.

Facta Digital

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Para se adaptar ao momento atual e seguir evoluindo os serviços, a Facta oferece agora

uma nova modalidade de atendimento:

Formalização Digital

FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 02

Scene 3 (22s)

O QUE É?

Começando pelo Facta Fácil, INSS e SIAPE, nosso portfólio de serviços passará a contar com esta modernização. Um passo a passo simples realizado em plataforma online garantirá segurança e agilidade em qualquer contratação.

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VANTAGENS

Ferramenta inovadora que agiliza os processos;

Facilidade e agilidade para o cliente contratar empréstimo sem sair de casa;

No cenário de distanciamento social, é uma possibilidade de salvação para seguir oferecendo serviços sem contato presencial;

Ferramenta inovadora para os produtos próprios da Facta;

O novo sistema substitui diversas questões burocráticas tradicionais.

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COMO FUNCIONA

Para oferecer essa nova facilidade, você deverá cadastrar as operações no Agente Facta. Ao fi nal da operação, terá um link que poderá ser enviado por SMS ou Whatsapp do cliente. Confi ra o passo a passo:

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Scene 6 (1m 26s)

FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 06

01. Assinatura de Contrato

É onde tudo começa. Aqui, o usuário deve apenas clicar em “continuar”.

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FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 07

02. Termos e condições de uso

Nessa tela, o cliente toma seu tempo para analisar os termos do contrato. Quando estiver satisfeito, o usuário clica em “eu li e aceito os termos” para prosseguir.

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FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 08

03. Dados e condições da proposta

Aqui, o cliente confi rma valores e dados cadastrais, além das condições gerais da proposta. Se estiver tudo de acordo, o usuário clica em “li e estou de acordo com a proposta”.

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FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 09

04. Documentos

Agora, é necessário fazer upload de fotos de um documento de identifi cação do cliente (CNH ou RG), e demais documentações de acordo com cada convênio (vide roteiro operacional).

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05. Selfi e (exclusivo para modalidade não presencial)

São 02 momentos: Primeiro, quando a câmera é autorizada, inicia-se uma contagem regressiva na tela do aparelho e acontece o reconhecimento facial, onde o cliente deve estar com a expressão neutra. Imediatamente após a captura dessa, inicia- se uma nova contagem para captura da segunda foto, onde o cliente deve sorrir.

1. 2.

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06. Áudio (exclusivo para modalidade não presencial)

Por último, o cliente grava um áudio dentro da própria plataforma. As instruções do que deve ser dito aparecem na tela.

Clientes que recebam por cartão magnético, ou de cidades fronteiriças.

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07. Confi rmação

Para concluir, o usuário clica em “confi rmar a assinatura do contrato” e, em seguida, em “ok”.

Scene 13 (3m 51s)

FACTA FINANCEIRA S.A. | FACTA DIGITAL 13

Pronto! Ao fi nal do processo, surge uma tela que confi rma o fechamento de contrato e apresenta canais de comunicação para eventuais dúvidas.

Scene 14 (4m 8s)

FACTAFINANCEIRAS.A.

Viu como é fácil?

A formalização digital é uma inovação ideal para agilizar processos e aprimorar a segurança nas contratações. Isso significa um trabalho mais descomplicado para você e um

serviço mais acessível para os clientes.

Adote a nova modalidade agora mesmo!