Presentation

[Audio] Cette formation s'appuie sur la politique d'achat responsable, la feuille de route RSE 2025 et le Code de Conduite Fournisseur révision 1.1. Notre rôle de fournisseur de solutions électroniques nous donne des leviers sur le choix des partenaires, les conditions d'approvisionnement et le suivi de leurs engagements. Les situations sont fictives et couvrent les risques rencontrés dans nos métiers. Les recommandations opérationnelles complètent les textes internes sans modifier les circuits de validation applicables..

[Audio] Un distributeur ne maîtrise pas directement tous les procédés de fabrication. Il peut cependant choisir ses partenaires, poser des exigences adaptées, demander des informations et organiser ses achats. L'acheteur agit avec les équipes commerciales, techniques, qualité et logistiques. Un achat responsable doit aussi répondre au besoin du client et préserver la fiabilité de son équipement. Nos décisions doivent rester justifiables, notamment lorsqu'un délai ou une exigence technique limite les alternatives. Notre offre couvre le display, l'embarqué, l'alimentation, les semi-conducteurs, l'éclairage et la connectivité. Le choix d'un composant peut engager plusieurs années de maintenance chez le client..

[Audio] Notre politique, révision 1 du 26 novembre 2025, fixe quatre principes. Elle attend une conduite loyale, le respect des droits humains, la protection des ressources et la capacité à fournir des informations fiables. Elle prévoit également la participation des fournisseurs aux évaluations RSE et une démarche d'amélioration continue. Le Code de Conduite Fournisseur complète cette politique. La formation aide à appliquer ces engagements sans remplacer les documents internes..

[Audio] Le Code fournisseur, page 4, interdit les avantages de toute nature. Un fournisseur qui propose un avantage personnel dans le cadre d'un choix commercial contrevient à cette attente. Le réflexe proposé à l'acheteur est de le refuser et de signaler la situation au responsable achats. Le Code demande aussi des décisions indépendantes et une séparation des intérêts professionnels et personnels. Une offre anormale ou une origine incertaine demande des vérifications. Source : Code fournisseur rev1.1, page 4..

[Audio] La politique vise aussi les personnes qui travaillent dans notre chaîne d'approvisionnement. Une charte signée exprime un engagement, mais elle ne suffit pas à vérifier toutes les pratiques. Selon le niveau de risque, nous pouvons demander un questionnaire, des informations sur les sites ou des éléments de suivi des actions correctives. Une alerte doit être transmise et analysée. Le silence d'un fournisseur demande une relance et une appréciation du risque, sans conclure automatiquement à une violation. Le Code fournisseur prévoit aussi la prévention du harcèlement, des mesures de santé et sécurité, des formations et des procédures d'urgence accessibles. Source : Code fournisseur rev1.1, pages 7 et 8..

[Audio] Notre politique couvre les ressources naturelles, les déchets, les émissions, l'écoconception et les matières premières. Au quotidien, l'acheteur peut réduire des urgences évitables et mieux dimensionner les commandes. Le regroupement des expéditions se décide avec les contraintes de stock et de délai. Une réduction d'emballage doit conserver les protections nécessaires aux composants. La politique exprime également le refus de matières issues de zones de conflit ou d'activités destructrices. Une origine incertaine appelle une analyse et une escalade interne. Le Code précise la gestion de l'eau, l'efficacité énergétique et la gestion des déchets dangereux. Source : Code fournisseur rev1.1, pages 9 et 10..

[Audio] Une preuve doit concerner le bon périmètre. Un document valable pour un site ou une gamme ne couvre pas nécessairement tous les produits d'un groupe. Pour une carte ou un écran, il faut pouvoir relier l'information à la référence concernée, et si nécessaire à sa révision. La politique demande aux fournisseurs de pouvoir identifier l'origine des matières critiques et communiquer sur leurs pratiques. Lorsque l'information manque, l'acheteur garde la demande, la réponse et les actions convenues. Le Code prévoit la transmission d'informations sur les chaînes d'approvisionnement lorsque nécessaire et la participation aux campagnes d'évaluation RSE. Source : Code fournisseur rev1.1, pages 5 et 11..

[Audio] Tous les documents ne répondent pas à la même question. Un certificat de management environnemental renseigne sur un système et un périmètre. Il ne démontre pas à lui seul qu'un produit a moins d'impact qu'un autre. De même, une déclaration de conformité produit ne prouve pas les conditions de travail de toute la chaîne. L'objectif consiste à demander une preuve utile et proportionnée, puis à vérifier sa cohérence. Les exigences précises dépendent du produit, de l'usage et du dossier client..

[Audio] Les principaux fournisseurs doivent faire l'objet d'une évaluation chaque année, selon la consigne confirmée par Mathieu. Cette fréquence se distingue de la visite d'usine obligatoire tous les deux ans indiquée en tête de la grille d'audit. La grille et un agenda détaillé doivent parvenir au fournisseur au moins un mois avant la visite. Le document prévoit une autoévaluation fournisseur et, sur plusieurs sections, un retour Eurocomposant. Les réponses doivent être accompagnées des preuves pertinentes. Le responsable achats est le point de contact pour les alertes. Sources : consignes de Mathieu et grille Supplier Audit Checklist, introduction..

[Audio] La grille comporte seize chapitres couvrant notamment les contrôles entrants et sortants, les procédés, les non-conformités, la traçabilité, les changements produit, l'obsolescence et la logistique. Elle vérifie aussi les déclarations RoHS et REACH pertinentes, les minerais de conflit et l'authenticité. L'acheteur rassemble les réponses et fait examiner les sujets techniques ou qualité par les personnes compétentes. Les chapitres 7 à 16 ne présentent pas de colonne séparée de retour Eurocomposant : utiliser les champs disponibles pour garder une conclusion identifiable. La grille apporte des preuves opérationnelles. Le Code fournisseur complète le volet social et éthique. Source : grille d'audit, légende et chapitres 1 à 16..

[Audio] La synthèse demande une note sur dix par chapitre, pondérée selon sa criticité. La grille ne fixe pas les coefficients : ils doivent être définis et appliqués de manière cohérente dans le dispositif interne. Elle indique les classes A, B et C affichées ici. Pour C, elle prévoit la suspension du référencement jusqu'à la clôture des non-conformités majeures. Le responsable achats reçoit le résultat et les alertes et coordonne les suites avec les équipes compétentes. Un score global satisfaisant ne dispense pas de traiter un écart critique. Le plan d'action doit conserver l'écart, l'action attendue, le responsable, l'échéance et le statut. Source : grille d'audit, synthèse, classification et plan d'actions..

[Audio] La politique et le Code expriment des attentes sur l'origine des matières. Le Code vise les minerais de conflit et leurs dérivés qui financent ou bénéficient à des groupes armés. Il mentionne aussi l'exploitation minière en eaux profondes, la déforestation massive et les essais sur les animaux. Ces attentes proviennent de notre texte interne. Pour les composants, l'acheteur demande au fabricant les informations adaptées sur la chaîne concernée. Il conserve le périmètre de la réponse et transmet les incertitudes pour analyse. Aucun document générique ne démontre automatiquement toutes ces exigences. Sources : Code rev1.1, page 5, politique page 1..

[Audio] Le Code fournisseur traite de propriété intellectuelle, de confidentialité professionnelle et de données personnelles. Lors d'un sourcing, le réflexe proposé consiste à limiter les informations transmises au besoin du dossier et à vérifier les destinataires. Un changement de coordonnées bancaires ou une demande inhabituelle appelle le contrôle interne prévu. Le Code comporte également des exigences d'exportation et une clause relative à la Russie et à la Biélorussie. Un dossier de destination sensible doit être transmis au responsable compétent pour examen selon les règles en vigueur. Cette formation ne remplace pas ce contrôle. Sources : Code rev1.1, pages 4 et 6..

[Audio] La démarche se prépare avant le bon de commande. Les équipes techniques précisent la durée de disponibilité attendue, les exigences client et les alternatives validées. Les achats comparent ensuite les partenaires et les coûts associés. La commande fixe des conditions réalistes. Le suivi permet de relever des urgences récurrentes ou des justificatifs manquants. Un changement de fournisseur ou de référence peut nécessiter une validation technique ou client. Une meilleure performance environnementale ne dispense jamais de cette validation..

[Audio] Le prix unitaire représente une partie du coût réel. Une remise peut perdre son intérêt si elle crée un stock obsolète. Une offre plus chère peut éviter des retours, mais il faut le vérifier plutôt que le supposer. Pour les projets industriels suivis plusieurs années, la disponibilité, les changements de révision et la réparabilité lorsque pertinente font partie de l'arbitrage. L'acheteur rassemble les éléments disponibles et documente le choix avec les équipes concernées..

[Audio] Pause de réflexion : faut-il expédier les cinq cents cartes immédiatement par avion ? La première étape consiste à confirmer le besoin réel et le stock déjà disponible. Une solution possible est d'expédier seulement la quantité urgente et de planifier le solde avec un mode de transport adapté. Cette option doit être comparée aux délais réels, au coût de deux expéditions et aux contraintes logistiques. Le bon réflexe est d'examiner les alternatives avant de généraliser l'urgence à toute la commande..

[Audio] La réduction de prix et la promesse environnementale sont insuffisantes pour décider. Il faut d'abord confirmer l'équivalence technique et les validations nécessaires. Les achats vérifient ensuite le fournisseur, la traçabilité, le coût total et les preuves adaptées. L'absence de document appelle une demande précise et un suivi. Elle ne doit pas être masquée par une simple mention commerciale. Le choix final suit les validations internes et conserve la trace des risques identifiés..

[Audio] Une dernière commande peut protéger un projet client, mais elle peut aussi créer des invendus et des déchets. Avant de s'engager, l'acheteur fait confirmer les besoins avec le commercial et examine les possibilités de transition avec la technique. Il vérifie les conditions de stockage, la garantie, les engagements client et la possibilité d'un échéancier. Il compare plusieurs scénarios puis fait valider la décision. L'objectif est de concilier continuité d'approvisionnement et maîtrise du risque de surstock..

[Audio] L'acheteur n'a pas à résoudre seul chaque alerte. Il décrit les faits sans accusation non vérifiée, conserve les éléments utiles et transmet au responsable achats. Selon la situation, la réponse peut être une clarification, une vérification complémentaire, un plan d'action ou une décision sur l'achat. Le dialogue doit rester proportionné à la gravité. Un risque grave ou une suspicion de fraude demande une escalade rapide. Le responsable achats est l'interlocuteur pour les alertes. Il organise les vérifications avec les équipes concernées..

[Audio] Nos documents internes donnent un cadre commun : la feuille de route explique l'ambition RSE, la politique fixe quatre principes et le Code fournisseur détaille les attentes. L'acheteur les applique avec les équipes concernées, conserve les éléments utiles et signale les écarts. Il doit pouvoir expliquer un choix et suivre les actions convenues. Vous allez maintenant répondre aux questions du parcours individuel. Les annexes qui suivent sont réservées au responsable de la formation..