Scene 1 (0s)
Domino’s: de pizzería a Tech Company. Cambio de modelo de negocio Grupo X.
Scene 2 (8s)
Relevancia en el contexto digital. • Transformación digital real, no cosmética • Control del canal y los datos • Ejemplo aplicable a sectores tradicionales.
Scene 3 (17s)
Modelo original. • Restaurante físico + delivery • Pedido por teléfono • Relación transaccional • Tecnología como soporte.
Scene 4 (25s)
Catalizador del cambio. • Márgenes bajos • Competencia creciente • Cliente digital • Riesgo de intermediarios.
Scene 5 (33s)
Cambio de mentalidad. “We transitioned from a pizza company to a tech company that makes pizza” • Tecnología como core.
Scene 6 (42s)
Nuevo modelo de negocio. • Apps propias • Omnicanal • Pizza Tracker • Relación continua.
Scene 7 (50s)
Tecnología habilitadora. • Apps y backend propios • Analítica de datos • Tracking en tiempo real.
Scene 8 (58s)
Resultados. • 85% ventas digitales • +500% crecimiento bursátil • Mayor fidelización.
Scene 9 (1m 5s)
Conclusiones. • La experiencia es la ventaja competitiva • El dato es el activo clave • Modelo replicable.
Scene 10 (1m 14s)
Fuentes. HBR, MIT Sloan, Whatfix, MediaCloud Investor Relations Domino’s Análisis con IA (ChatGPT, NotebookLM).