Réussir ses recrutements A faire avant le cours Pour les cadres du Service Pénitentiaire

[Virtual Presenter] Bonjour et bienvenue à cette formation sur la réussite de vos recrutements. En ma qualité d'enseignant spécialisé dans le domaine de la gestion des ressources humaines, je suis heureux de pouvoir partager mes connaissances et astuces avec vous afin de vous aider à trouver les meilleurs talents pour votre équipe. Ce cours a été spécialement élaboré pour les cadres du Service Pénitentiaire dans le but d'améliorer vos processus de recrutement. Sans plus tarder, commençons cette présentation afin de réussir ensemble vos futurs recrutements..

[Audio] Cette formation interne pour les cadres du Service Pénitentiaire abordera le thème "Réussir ses recrutements". Nous allons tout d'abord examiner les différentes étapes d'un recrutement efficace, puis étudierons les bonnes pratiques à mettre en place à chaque étape afin d'optimiser vos chances de trouver le candidat idéal. Il est également primordial d'utiliser la méthode STAR pour évaluer les compétences des candidats, ce qui vous aidera à prendre des décisions éclairées et à choisir les personnes les plus qualifiées pour le poste. Enfin, nous simulerons des situations réelles pour mettre en pratique toutes les techniques que nous aurons vues ensemble, afin que vous soyez plus à l'aise lors de vos futurs recrutements. Maintenant que les objectifs de cette formation sont clairs, passons à la partie suivante. Soyez attentifs et n'hésitez pas à poser des questions si besoin. Bonne continuation dans votre apprentissage !.

[Audio] Cette formation interne pour les cadres du Service Pénitentiaire porte sur l'importance de réussir ses recrutements. Le recrutement étant un processus complexe et délicat, il est essentiel de suivre certaines étapes et de prendre en compte divers facteurs pour sélectionner les meilleurs candidats. Le recrutement est un processus "gagnant-gagnant" pour le candidat et l'employeur, car en choisissant les meilleurs candidats, nous améliorons la qualité de nos recrutements, impactant ainsi la performance globale du service. De plus, il est crucial de maintenir une image positive du service envers chaque candidat, retenu ou non, pour renforcer notre marque employeur et notre réputation. Réussir nos recrutements nous permet également de réduire les risques d'erreurs et d'assurer une adéquation entre les valeurs du service et celles du candidat, renforçant ainsi notre conformité légale et évitant tout conflit potentiel. Les avantages ne s'arrêtent pas là, car en optimisant nos recrutements, nous gagnons du temps, améliorons notre posture managériale, favorisons la diversité et l'inclusion dans le service et renforçons une vision stratégique à long terme. Enfin, réussir nos recrutements a un impact sur la rétention et l'intégration des employés, car il est plus facile de fidéliser des employés choisis avec soin et en adéquation avec le service. Nous vous invitons à poursuivre cette formation avec la prochaine diapositive..

[Audio] Aujourd'hui, nous allons étudier l'importance de la structuration des recrutements pour le Service Pénitentiaire. La formation interne est cruciale pour les cadres du Service Pénitentiaire. Avant le cours, veuillez vérifier que vous avez respecté les étapes suivantes. La structuration des recrutements est essentielle car cela garantit la sécurité de votre équipe. Un mauvais recrutement peut entraîner du stress, des conflits et des risques pour votre équipe. Dans l'environnement pénitentiaire, il est primordial de choisir des individus fiables, éthiques et capables de gérer le stress. Cela soulève la question suivante : comment structurer vos recrutements pour garantir ces qualités chez vos futurs employés ? Nous allons répondre à cette question et bien plus dans les prochaines diapositives. N'oubliez pas de prendre des notes et de mettre en pratique ces stratégies pour des recrutements réussis dans le Service Pénitentiaire. On se retrouve à la prochaine diapositive..

[Audio] La cinquième diapositive de notre présentation se concentre sur les compétences nécessaires pour les cadres du Service Pénitentiaire. Ces compétences sont essentielles pour réussir dans le domaine de la pénitentiaire. En tant que cadres du SPEN, vous êtes confrontés à des situations complexes et demandant des compétences spécifiques. Il est donc important d'évaluer soigneusement ces compétences chez les candidats potentiels. Les trois dimensions des compétences à prendre en compte lors des recrutements sont le savoir, le savoir-faire et le savoir-être. Le savoir comprend les connaissances théoriques en droit, en mathématiques, en langues et en normes de qualité. Le savoir-faire correspond à la maîtrise de techniques ou de méthodes spécifiques telles que l'utilisation de logiciels, la rédaction de rapports ou la conduite d'entretiens. Enfin, le savoir-être se concentre sur les attitudes et les comportements professionnels tels que la ponctualité, la capacité d'écoute, le travail en équipe et la gestion du stress. Ces compétences seront indispensables pour réussir dans votre rôle de cadre du SPEN. Merci de votre attention et n'hésitez pas à poser des questions. Nous continuerons dans la prochaine diapositive en abordant un autre aspect important des recrutements dans le domaine pénitentiaire. À bientôt..

[Audio] Notre formation sur les recrutements efficaces au sein du Service Pénitentiaire abordera aujourd'hui la sixième étape sur les 23, dédiée aux grandes étapes d'un recrutement efficace. La première étape consiste à bien définir le besoin en effectuant une analyse approfondie du poste à pourvoir et des compétences clés requises. Ensuite, il est important de préparer l'entretien en utilisant des outils tels qu'une grille et des questions pertinentes pour évaluer les candidats. Durant l'entretien, il est essentiel d'accueillir les candidats de manière chaleureuse et de poser des questions ciblées pour mieux les connaître et évaluer leur adéquation au poste. Enfin, la dernière étape consiste à prendre une décision éclairée en croisant les avis et en ayant une approche objective. Ces étapes clés vous permettront de mener des recrutements efficaces et de trouver les candidats les mieux adaptés pour rejoindre notre équipe au sein du Service Pénitentiaire. Bonne continuation dans votre formation..

[Audio] Aujourd'hui, nous allons aborder un sujet important pour tous les cadres : réussir ses recrutements. Prenez le temps de lire attentivement le texte affiché à l'écran. Nous sommes actuellement à la slide numéro 7 sur 23, où nous allons nous concentrer sur un exemple de compétences clés à évaluer chez nos futurs recrues. Il est essentiel de bien identifier ces compétences pour garantir un recrutement réussi et une équipe performante. La première compétence est la maîtrise de soi. Un bon recruteur sait comment évaluer la capacité d'un candidat à gérer ses émotions et à garder son calme dans des situations stressantes. Le sens de l'autorité est une compétence importante pour les cadres du Service Pénitentiaire. La gestion de conflit est une compétence essentielle dans notre domaine. L'esprit d'équipe est également une compétence primordiale dans le milieu carcéral. Enfin, l'éthique professionnelle est une compétence indispensable pour nos recrues. En résumé, ces compétences clés sont essentielles pour réussir nos recrutements au Service Pénitentiaire. Nous vous encourageons à prendre des notes et à poser des questions si vous avez des doutes. Poursuivons maintenant avec notre présentation..

[Audio] Nous sommes à présent à la diapositive 8 sur 23 de notre présentation sur le thème "Réussir ses recrutements". Nous allons aborder les bonnes pratiques à adopter avant de commencer l'entretien. Il est impératif pour les cadres du Service Pénitentiaire de suivre la formation interne SPEN qui leur a été proposée afin d'acquérir les compétences nécessaires pour mener des entretiens de recrutement de manière efficace. Il est également essentiel de ne pas utiliser l'ordinateur pendant l'entretien, cela pourrait détourner l'attention de la personne évaluée et donner une impression de désintérêt. Il ne faut pas sous-estimer l'importance de se présenter et de mettre la personne à l'aise, car un entretien de recrutement est avant tout un échange humain et il est primordial de créer un climat de confiance dès le début. Prenez le temps d'expliquer le déroulement de l'entretien à la personne pour qu'elle puisse se préparer mentalement et savoir à quoi s'attendre. Gardez à l'esprit que l'autorité d'engagement reste le chef de service du SPEN, vous ne pouvez donc pas prendre de décision au cours de l'entretien. Nous passons maintenant à la diapositive suivante pour poursuivre notre présentation. A bientôt..

[Audio] Nous poursuivons notre formation sur les techniques de recrutement réussi en abordant aujourd'hui l'étape cruciale de l'entretien orienté. Lors de ces entretiens, les questions posées ont un impact majeur sur les réponses des candidats. Nous recommandons donc l'utilisation de questions ouvertes pour maintenir une approche objective. Il est important de noter que la première impression est importante, mais il faut éviter de tomber dans le piège du biais de familiarité. Nous avons tendance à privilégier les personnes que nous connaissons, mais il est essentiel de reconnaître cet effet pour garantir une sélection équitable. Il est également crucial d'éviter le piège "qui se ressemble s'assemble". Bien qu'il soit naturel de favoriser des candidats similaires à nous, il est préférable de viser la complémentarité pour une équipe équilibrée. Enfin, il est important de prendre en compte le biais de l'effet de simple exposition. Nous avons tendance à préférer ce que nous connaissons, mais il faut être vigilant pour ne pas tomber dans le piège de la manipulation ou de la projection. Gardons une approche objective dans nos choix de candidats. Ceci conclut notre présentation sur l'entretien orienté. Suivez nos astuces pour réussir vos recrutements au sein du Service Pénitentiaire. Merci de votre attention..

[Audio] Cette formation a pour but de vous apprendre comment réussir vos processus de recrutement. En tant que cadres du Service Pénitentiaire, vous aurez la possibilité de découvrir les astuces pour mener des entretiens d'embauche efficaces grâce à cette formation interne du SPEN. Nous en sommes actuellement à la slide numéro 10 sur 23, il est donc primordial de rester concentrés jusqu'à la fin. Les 3 premières minutes d'un entretien sont cruciales, car c'est à ce moment que nous nous faisons une première impression du candidat. Il est essentiel de garder son sang-froid et de ne pas se fier uniquement à cette première impression. C'est pourquoi, nous vous proposons d'utiliser une grille d'évaluation afin d'évaluer les compétences et les résultats concrets du candidat. Il est également important de ne pas se laisser influencer par des préjugés tels que l'âge, le genre ou le diplôme du candidat. Pour cela, il est primordial de se baser sur des faits et les compétences démontrées par le candidat. Un autre piège à éviter est l'effet de Halo qui peut altérer notre jugement en se concentrant sur le dernier candidat rencontré. Afin de l'éviter, il est conseillé de prendre des notes lors de l'entretien et d'espacer les entretiens pour avoir une vision globale de l'ensemble des candidats. Enfin, il est important de faire attention aux biais de stéréotype et de récence qui peuvent fausser une évaluation objective du candidat. En suivant ces conseils et en évitant les pièges mentionnés, vous serez en mesure de mener des entretiens de recrutement réussis. Nous aborderons ces sujets plus en détail dans les slides suivantes. N'hésitez pas à poser des questions si besoin et restez attentifs. Merci..

[Audio] We have now reached slide number 11 out of 23 in our training on successful recruitment. The slide is titled "Preparing for the Course: For the Executives of the Penitentiary Service" and will focus on the important aspect of providing a realistic job preview. As a teacher, my duty is to prepare individuals for the reality of the job, rather than just presenting a perfect picture. It is common for us to have a dream job, but the reality can be much different. In recruitment, it is essential to provide prospective employees with a realistic job preview to avoid disappointments and resignations. We have included a link to a blog post on the topic of dream jobs and their realities, as well as an article outlining 9 warning signs to help employees recognize if they are in the wrong job. Our focus is not only on recruiting the best candidates, but also ensuring employee happiness and satisfaction. Providing a realistic job preview is one step towards achieving this. Let's continue with the rest of the course..

[Audio] Bienvenue à tous pour ce cours sur la réussite de vos recrutements. Nous aborderons la 12ème diapositive de notre présentation, sur un total de 23. Cette étape est cruciale et nous allons nous concentrer sur la formation interne pour les cadres du Service Pénitentiaire. Notre objectif est de réduire les déceptions et d'éviter le turn-over. Pour cela, nous travaillerons sur un équilibre sincère en mettant en avant les avantages et les contraintes du poste, tels que les missions, les horaires, l'environnement et la culture. Notre approche recommandée est de contrebalancer chaque contrainte par un atout, sans pour autant vendre du rêve ou faire peur. Il est important d'être réaliste et de ne pas être trop négatif, afin de favoriser un engagement durable de la part des candidats. Il est également conseillé d'interroger le candidat sur ses attentes et de le laisser s'exprimer librement. Il est important de comprendre que le job de rêve est subjectif et ce qui peut plaire à certains peut rebuter d'autres candidats. C'est pourquoi il est primordial de montrer la réalité du poste pour éviter les pertes de temps pour les deux parties. Nous arrivons maintenant à la fin de cette diapositive. Ces conseils vous seront utiles pour réussir vos recrutements. Nous vous donnons rendez-vous pour la prochaine diapositive. Bonne continuation dans votre formation..

[Audio] Dans cette présentation, nous allons aborder la façon de poser des questions efficaces lors d'un processus de recrutement au sein du Service Pénitentiaire. L'utilisation de questions comportementales est primordiale pour évaluer les compétences d'un candidat. Il est important de demander au candidat de décrire des situations passées dans lesquelles il a dû faire face à un défi, plutôt que de se baser sur ses intentions. L'exploration des motivations et des réflexes du candidat est essentielle pour comprendre son comportement et son potentiel. N'hésitez pas à demander des détails sur le contexte, les actions entreprises et les résultats obtenus. Utiliser un langage clair et neutre lors de l'entretien vous évitera tout biais ou suggestion pouvant influencer votre évaluation. Ces conseils vous aideront à mieux évaluer les compétences du candidat et à faire un choix éclairé pour votre recrutement. Nous aborderons d'autres aspects de la réussite des recrutements dans cette présentation. À bientôt pour la prochaine étape du cours..

[Audio] Cette formation sur les recrutements au sein du Service Pénitentiaire comprend un total de 23 diapositives et nous en sommes maintenant à la 14ème. Aujourd'hui, nous allons aborder la méthode STAR, qui est une technique efficace pour structurer les réponses lors d'un entretien d'embauche. Elle permet d'évaluer les compétences passées des candidats de manière plus précise. Comment ça marche? Tout d'abord, il est important de se rappeler que STAR est un acronyme pour les étapes clés d'une réponse complète. La lettre "S" pour Situation décrit le contexte dans lequel la compétence a été démontrée. Ensuite, la lettre "T" pour Tâche indique la responsabilité qui incombait au candidat. La troisième lettre, "A" pour Action, décrit les actions concrètes prises par le candidat pour accomplir la tâche. Enfin, la dernière lettre "R" pour Résultat, met l'accent sur les résultats obtenus grâce à l'action du candidat. Cette méthode permet également de poser des questions efficaces ayant une valeur prédictive du comportement futur. En utilisant la méthode STAR, vous pourrez mieux évaluer les compétences et les potentiels des candidats lors de vos entretiens de recrutement. N'oubliez pas de l'utiliser lors de vos prochaines entrevues, vous verrez la différence! À bientôt pour la suite de cette formation sur les recrutements au sein du Service Pénitentiaire..

[Audio] Bienvenue à cette formation interne sur les recrutements au Service Pénitentiaire. Nous en sommes maintenant à la quinzième diapositive sur vingt-trois, où nous allons aborder un sujet important : les conflits avec les usagers. Avant de parler de ce sujet, il est important de se poser la question suivante : quel était le contexte dans lequel vous avez dû intervenir dans un conflit avec un usager ? Cette situation peut varier selon le lieu, le moment et les personnes impliquées. Par exemple, dans un établissement pénitentiaire avec une surpopulation carcérale et des tensions entre les détenus, vous avez été témoin d'un conflit entre un usager et un gardien. Votre rôle a été de calmer la situation et de trouver une solution pour apaiser les esprits. Pour cela, vous avez parlé calmement avec les individus impliqués, écouté leurs préoccupations et proposé des alternatives. Grâce à votre intervention, le conflit a été désamorcé et un climat plus serein a pu être rétabli entre les détenus et le personnel. Vous avez montré votre maîtrise des techniques de gestion de conflit et votre capacité à trouver des solutions pacifiques. Maintenant, analysez votre réponse : quel était le contexte de ce conflit ? Quel rôle avez-vous joué ? Quelles actions avez-vous menées ? Et quel a été l'impact de votre intervention ? N'hésitez pas à partager vos expériences et à en discuter avec vos collègues lors de cette formation, cela peut être très instructif pour tous. Bonne continuation pour la suite de la présentation..

[Audio] Nous sommes maintenant à la diapositive 16 sur 23 de cette présentation sur les recrutements réussis. Il est important de suivre cette formation si vous êtes cadre au Service Pénitentiaire. La méthode STAR que je vous présente aujourd'hui présente de nombreux avantages en matière de recrutement. Elle repose sur une expérience pratique, ce qui la rend concrète et efficace, en évitant les réponses théoriques peu pertinentes. De plus, elle permet de structurer les échanges avec les candidats, facilitant ainsi l'évaluation de leurs compétences et leur intégration potentielle dans notre service. La méthode STAR nous permet également d'éviter les biais de jugement qui pourraient influencer nos décisions de recrutement. N'oubliez pas que cette méthode est un outil précieux pour réussir vos recrutements. N'hésitez pas à poser des questions si nécessaire. Passons à présent à la diapositive suivante..

[Audio] Bienvenue à la diapositive 17 de notre présentation sur la réussite des recrutements. Cette formation est destinée à l'équipe du Service Pénitentiaire. Les sujets dont nous allons discuter sont strictement interdits lors des processus de recrutement, que ce soit pour des candidats internes ou externes. Il est crucial de respecter ces interdictions pour assurer un processus équitable et respectueux. Tout d'abord, il est primordial de ne pas aborder la grossesse et le projet parental lors d'un entretien de recrutement, car ces informations sont confidentielles et personnelles. De même, les croyances religieuses, les opinions politiques et syndicales ne doivent pas être discutées, afin d'éviter tout inconfort pour les candidats et de ne pas influencer la décision finale. De plus, la situation financière, l'état de santé, la vie privée et familiale, ainsi que la garde d'enfants, ne doivent pas être des critères déterminants dans le processus de sélection. En résumé, il est important de veiller à respecter ces règles pour assurer un processus de recrutement juste et respectueux pour tous les candidats. Nous avons ainsi terminé cette diapositive et vous remercions pour votre attention. À bientôt pour la prochaine diapositive..

[Audio] La diapositive numéro 18 traite des recrutements réussis. Cette formation interne destinée aux cadres du Service Pénitentiaire vise à les guider dans leurs processus de recrutement. Nous aborderons maintenant les exceptions possibles lors des entretiens d'embauche. Comme nous l'avons vu précédemment, poser des questions sur les activités hors-travail peut être considéré comme une discrimination, mais il existe certaines exceptions. Si la question est directement liée aux missions du poste, elle peut être justifiée. Par exemple, pour un poste sensible nécessitant un casier judiciaire vierge, il est légitime de le demander. De même, pour des postes avec des horaires irréguliers, il est important de sensibiliser les candidats aux contraintes. Dans ces cas, il est préférable de laisser les spécialistes en ressources humaines poser les questions sensibles. En tant que cadres, vous devez vous concentrer sur les compétences et les qualités requises pour le poste, et laisser les ressources humaines gérer les questions plus délicates. Cela conclut cette partie sur les exceptions lors des entretiens d'embauche. Passons maintenant à la dernière diapositive de cette formation..

[Audio] Nous arrivons maintenant à la fin de notre présentation sur "Réussir ses recrutements". La prochaine diapositive, la 19 sur 23, s'adresse spécifiquement aux cadres du Service Pénitentiaire et aborde des conseils essentiels pour mener un entretien efficace. Avant de commencer l'entretien, il est primordial de préparer vos questions à l'avance et d'éviter toute improvisation qui pourrait altérer sa qualité. De plus, il est important de faire preuve d'écoute active et de donner toute votre attention à la personne en face de vous. N'hésitez pas à reformuler si vous avez besoin de précisions sur une réponse donnée, cela vous permettra de mieux cerner les compétences et expériences du candidat. Utilisez la méthode STAR pour noter les éléments factuels importants plutôt que de vous fier à des impressions vagues. Enfin, maintenez une posture d'échange et de respect tout au long de l'entretien pour instaurer une atmosphère de confiance et obtenir des réponses de qualité de la part du candidat. Nous avons maintenant terminé avec la diapositive 19 et nous aborderons bientôt la dernière diapositive. Je vous encourage à retenir ces conseils importants pour un entretien efficace. À très bientôt !.

[Audio] Cette formation interne sur la réussite des recrutements s'adresse aux cadres du Service Pénitentiaire. Nous en sommes maintenant à la vingtième diapositive, où nous aborderons les points clés à considérer lors d'un recrutement. En premier lieu, il est essentiel de maintenir un jugement objectif et d'éviter tout favoritisme ou biais lié au passé du collaborateur. L'évaluation des compétences est également primordiale pour analyser si elles sont transférables et suffisantes pour le nouveau poste. Ensuite, il est important de comprendre les motivations réelles du candidat interne, qu'il s'agisse d'une recherche de nouvelles opportunités ou d'une fuite d'une situation. Il est crucial de prévoir l'impact du départ sur l'équipe actuelle et de gérer d'éventuelles tensions. La communication transparente est également essentielle pour clarifier le processus et les critères de sélection à toute l'équipe afin d'éviter tout malentendu. De plus, il est indispensable de prévoir un plan d'intégration pour faciliter la transition du collaborateur vers son nouveau poste. La confidentialité de la candidature du collaborateur doit être respectée et ne doit pas être divulguée en interne. Enfin, il est important d'anticiper la réaction de l'autorité d'engagement et d'attendre son accord avant d'informer le candidat retenu. Si le candidat interne n'est pas sélectionné, il est primordial de prendre le temps de lui expliquer les raisons de son non-sélection. Nous vous remercions d'avoir suivi cette diapositive et nous aborderons très bientôt la dernière partie de cette formation sur la réussite des recrutements. Merci pour votre attention..

[Audio] Nous sommes arrivés à la fin de notre formation sur la réussite des recrutements. Nous avons abordé de nombreux aspects importants pour mener à bien cette mission délicate. Cependant, avant de conclure, il est crucial de se poser une question fondamentale : est-ce que le recrutement est réellement un art, comme l'affirme notre citation du jour : "Le recrutement est l'art de voir l'invisible dans le candidat" ? La réponse est oui, car il ne s'agit pas simplement de sélectionner un CV ou un diplôme, mais d'aller au-delà pour détecter les qualités et compétences invisibles chez un candidat. Comme pour tout art, cela s'apprend, c'est pourquoi nous avons mis en place une formation interne au Service Pénitentiaire afin de vous permettre d'acquérir les compétences nécessaires pour réussir vos recrutements. Parmi les outils présentés, STAR se démarque par sa pertinence et son efficacité. Celui-ci vous guide pour déceler les qualités des candidats en posant les bonnes questions et en analysant leurs réponses. Comme le dit notre proverbe du jour : "Une bonne question peut éviter un mauvais choix". Il est donc essentiel d'utiliser des outils appropriés pour réussir vos recrutements. Nous espérons que cette formation vous aura permis d'améliorer vos compétences en matière de recrutement et que vous pourrez désormais mener à bien cette mission avec succès. Nous vous remercions de votre attention et restez à l'affût de nos prochaines formations au sein du SPEN..

QUIZZ. SPEN.

[Audio] Bienvenue à la diapositive 23, le dernier diaporama de notre présentation sur la réussite de vos recrutements. Avant de passer à la partie pratique en présentiel, nous allons aborder ce que vous devez faire avant le cours. Ce point est particulièrement important pour les cadres du Service Pénitentiaire qui suivent cette formation interne au SPEN. Quels sont les éléments essentiels à mettre en place avant de venir en présentiel pour expérimenter ? Tout d'abord, n'oubliez pas de revoir attentivement votre travail personnel et les documents fournis avant ce cours. Essayez de vous familiariser avec le contenu et préparez des questions pour le formateur si nécessaire. Ensuite, assurez-vous d'avoir avec vous vos outils de travail habituels tels que votre ordinateur, vos fiches de travail et vos notes. Ces ressources vous seront utiles pour mettre en pratique ce que vous avez appris lors de cette formation. Enfin, veillez à avoir une attitude positive et ouverte d'esprit. Soyez prêts à apprendre et à expérimenter de nouvelles choses pour améliorer vos recrutements au sein de votre service. Et maintenant, vous êtes prêts à expérimenter lors du module en présentiel ! Nous vous remercions d'avoir suivi cette présentation jusqu'à la fin. Nous espérons que vous avez retenu les informations clés qui vous seront utiles pour réussir vos futurs recrutements. Nous vous remercions pour votre attention et espérons vous retrouver bientôt pour d'autres formations. Bonne journée à tous !.