Scene 1 (0s)
AVON PROPOSTA EXECUTIVA Logistica Reversa Integrada Implantaqäo de Modelo de Economia Circular Economia Circular Eficiéncia Logistica PROPONENTE Marcio Ruiz Maia a ESG Sustentabilidade & Inovaqäo Eng. de Produqäo Mecänica I Esp. em Gerenciamento de Projetos 28/01/2026.
Scene 2 (12s)
Contexto e Desafio ili Contexto Atual Alta capilaridade logistica: Milhares de consultoras e entregas frequentes em todo o territörio nacional, gerando complexidade operacional. Pressäo regulatöria: Crescente exigéncia legal por responsabilidade pos- consumo e metas de reciclagem mais agressivas. Custos em alta: Aumento continuo nos preqos de matérias-primas para embalagens e custos logisticos de distribuiqäo. Logistica Reversa Integrada Natura & Avon Desafio Estratégico Como transformar a obrigaqäo da logistica reversa em uma oportunidade de: O Reduqäo de Custos Operacionais Geracäo de Valor Comercial Ativo Estratégico ESG Objetivo: Integrar sustentabilidade ao core business 2.
Scene 3 (34s)
Proposta em uma Frase O A Proposta Central O Integrar o retorno de emba/agens e revistas ao fluxo logistico existente, transformando a capi/aridade da Natura Avon em um ecossistema de economia circular de baixo custo. Logistica Reversa Integrada Natura & Avon Principios Norteadores Uso da infraestrutura existente Baixo impacto operacional Alta escalabilidade Ganho econömico + ESG 3.
Scene 4 (49s)
Visäo Geral do Modelo Operacional Devolugäo Inicial Cliente final devolve embalagens vazias e revistas antigas å Consultora. Consolidagäo & Registro Consultora consolida o material, registra no App e gera um QR Code ünico. Coleta Logistica Coleta ocorre no ato da proxima entrega de produtos ou em ponto "Consultora Hub". Transporte Backhaul O entregador utiliza o espaqo ocioso do caminhäo para realizar o retorno ao CD. Validaqäo & Crédito CD valida recebimento Recicla/Reutiliza -Y Gera crédito para consultora. Logistica Reversa Fecha o loop logisticoe comercial 4.
Scene 5 (1m 10s)
Fluxo Operacional Integrado Figura I - Fluxo de Logistica Reversa Integrada nte ctnbalagens para Consultora Crédito para Consultora Consultora Registra e Gera QR Code Natura & Avon professionatde reverso integrado integrado Validaqäo e Reciclagem Entregador Coleta no Backhaul (Mesmo Caminhäo da Entrega) Transporte para Centro de Distribuiqäo Mesmo Custo Mesmo Fluxo Aproveita a rota de entrega jå estabelecida Logistica Mesmo Caminhäo Otimizaqäo via backhaul (retorno) Custo marginal de transporte a zero Novo Valor Transforma residuo em ativo comercial e ESG 5.
Scene 6 (1m 25s)
Proposta de Valor Integrada Figura 2 - Ganhos Econömicos, Comerciais e ESG BENEFiClOS SIMULTÄNEOS E INTEGRADOS GANHOS COMERCIAIS Bonificaqäo consultoras Fidelizaqäo Aumento de pedidos Econömico Logistica Reversa Integrada Natura & Avon Comercial GANHOS ECONOMICOS Reducäo de custos Reutilizagäo de embalagens Eficiéncia logistica GANHOS ESG Conformidade legal Lideranqa sustentåvel Imagem de marca e ESG Um Unico Modelo Soluqäo unificada que aproveita a infraestrutura existente para resolver mültiplos desafios. Canhos Simultäneos Reduqäo de custos, alavancagem de vendas e conformidade ambiental ocorrem ao mesmo tempo. Sem Trade-off Elimina o conflito historico entre sustentabilidade e resultado financeiro. O lucro impulsiona o impacto. 6.
Scene 7 (1m 44s)
Ganhos Econömicos Redugäo de Custos • Reutilizaqäo e reciclagem de materiais em escala • Menor dependéncia de compra de novas embalagens • Reduqäo do custo médio por unidade entregue Eficiéncia Logistica • Uso estratégico de backhaul (retorno aproveitado) • Drastica reduqäo de retorno com veiculo vazio • Otimizaqäo das rotas e infraestrutura jå existentes Protegäo Financeira • Mitigaqäo de riscos regulatörios futuros (taxas e multas) • Alinhamento antecipado com legislaqöes ambientais • Proteqäo do valor da marca no longo prazo Logistica Zeversa Int 7.
Scene 8 (2m 3s)
Ganhos Comerciais Consultoras Bonificaqäo por Pontos Incentivo direto através de pontuaqäo extra no programa de fidelidade da consultora. Maior Engajamento Fortalecimento do vinculo com a marca através da participaqäo em pråticas sustentäveis. Recorréncia de Pedidos O ciclo de devoluqäo estimula contatos mais frequentes e novos pedidos de reposiqäo. Logistica Reversa Integrada Natura & Avon ld Vendas Frequéncia de Pedidos Aumento da frequéncia de compra impulsionado pela rotina de logistica reversa. Novas Oportunidades Cada ponto de contato para devoluqäo gera uma nova oportunidade comercial com o cliente. Fidelizaqäo da Base Clientes valorizam marcas sustentåveis, aumentando a lealdade e retenqäo. 8.
Scene 9 (2m 25s)
Ganhos ESG e Regulatörios Decreto no 12.688/2025 ESC IMPACT 320/ Em 2026 Até 2040 Meta de Curto Prazo Percentual obrigatörio de reciclagem de embalagens colocadas no mercado. Meta de Longo Prazo Evoluqäo progressiva da responsabilidade pös-consumo conforme nova legislaqäo. O A näo conformidade implica em multas severas e risco reputacional. Logistica Reversa Integrada Natura & Avon Imagem e Mercado Lideranga em Sustentabilidade Posicionamento de vanguarda no setor de cosméticos, antecipando tendéncias globais. Fortalecimento da Marca Aumento da conexäo emocional com consumidores conscientes e fidelizaqäo da base. Indicadores Reportéveis Dados auditåveis para Relat6rios de Sustentabilidade e indices de bolsa (ISE B3). 9.
Scene 10 (2m 49s)
Viabilidade Econömica Por que o projeto é viével Infraestrutura Existente Näo cria nova malha logistica, aproveitando a capilaridade jå estabelecida da rede. Investimento Focado Custos concentrados apenas no desenvolvimento de sistema e campanhas de engajamento. Logistica Reversa Otimizada Frete de retorno com custo marginal reduzido através do conceito de Backhaul. Logistica Reversa Integrada Natura & Avon $ Custos Evitados Transformando despesas em eficiéncia operacional: Compra de novas embalagens e insumos virgens Ineficiéncia logistica (reducäo de retorno vazio) Riscos financeiros e multas por näo conformidade ld O modelo financia sua pr6pria operaqäo através da economia gerada. 10.
Scene 11 (3m 11s)
Implantagäo e Governanga Roadmap de Execugäo Planejamento Definiqäo de escopo, parcewos e cronograma detalhado. Implantagäo App Desenvolvimento e roll-out do mödulo de logistica reversa. Piloto Regional Teste controlado em regiäo estratégica para validaqäo. KPIs Claros Monitoramento semanal de volume coletado, adesäo das consultoras e saving logistico. Ajustes Refinamento operacional e sistémico baseado em dados. Escala Nacional Expansäo gradativa para toda a malha logistica. Estrutura de Governanqa Time Dedicado Squad multidisciplinar (Logistica, T l, ESG) focado na operaqäo e suporte as consultoras. Ciclos de Ajuste Comités mensais de melhoria continua para garantir eficiéncia e conformidade..
Scene 12 (3m 32s)
Conclusäo e Decisäo Esperada Resumo Executivo Beneficios Gerados Projeto de baixo risco operacional Alto retorno estratégico e financeiro Forte aderéncia å cultura Natura Avon DECISÄO SOLICITADA Reduqäo de Custos Menor gasto com novas embalagens e logistica eficiente. Conformidade Legal Atendimento antecipado ao Decreto no 12.688/2025. Aumento de Vendas Maior recorréncia e fidelizaqäo da base de consultoras. Lideranga Sustentével Reforqo do posicionamento ESG no mercado global. Aprovar Projeto Aprovaqäo para piloto regional estruturado.
Scene 13 (3m 50s)
Proposta Executiva Marcio Ruiz Maia.
Scene 14 (3m 55s)
Proposta Executiva Marcio Ruiz Maia.