Nombre Empresa: CCU “Compañía Cervecerias Unidas” Unidad I Fundamentos de la Administración contemporánea Nombres integrantes: Fernando Abarca, Isabel Araya, Thiare Cruz, Denisse Gajardo, María Paz Martínez Carrera: Contabilidad General Asignatura: Administración Profesor: Myriam Covarrubias Díaz Fecha:.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 1 I. INTRODUCCIÓN En el siguiente informe se analizará la memoria anual 2025 de CCU “Compañía Cervecerías Unidas”. Se hablará de distintos aspectos relacionados con la compañía, tales como su historia, modelo de negocio, principales hitos, países donde opera, estructura organizacional, actividades de marketing y ventas, recursos humanos, financiamiento, operaciones y procesos productivos. También se analizarán estrategias que utiliza la empresa para mantenerse competitiva en el mercado, destacando su enfoque en la innovación, sustentabilidad, excelencia operacional y desarrollo de sus trabajos. También se revisará la importancia de la inversión en tecnología. Logística y calidad de los productos, elementos fundamentales para el crecimiento y posicionamiento de la compañía tanto en Chile como en el extranjero. El análisis de la memoria integrada permite comprender cómo CCU ha logrado consolidarse como una empresa multicategoría y regional, adaptándose a los cambios del mercado y fortaleciendo continuamente sus procesos internos, su relación con los consumidores y su compromiso con el desarrollo sostenible..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 2 II. DESARROLLO 1. Resumen de CCU S.A La empresa CCU “Compañía Cervecerías Unidas” se fundó en 1850 con la creación de la primera cervecería moderna en Chile. Esta se ubicaba en Valparaíso. En 2025, la empresa cumplió 175 años desde que se fundó y también celebró 120 años de la reconocida bebida Bilz y Pap. Esta fue la primera marca de bebidas gaseosas desarrollada por la compañía, marcando el inicio de su modelo multicategoría. En la actualidad, CCU es una empresa regional multicategoría que se dedica a la producción, comercialización y distribución de bebestibles, tanto alcohólicos como no alcohólicos. Está presente en 6 países de Latinoamérica: Chile, Argentina, Bolivia, Uruguay, Paraguay, Colombia, siendo una de las compañías más importantes de la industria de bebidas en la región. El tipo de sociedad de CCU corresponde a una sociedad anónima abierta, lo que significa que sus acciones se transan públicamente y que la empresa está regulada por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF). También sus acciones se transan en la Bolsa de Nueva York (NYSE), esto refleja su importancia y alcance internacional. La empresa cuenta con un modelo de negocio basado en la elaboración y venta de diferentes categorías de bebidas, entre las cuales encontramos bebidas gaseosas, cervezas, aguas minerales, jugos y néctares, bebidas energéticas y deportivas, maltas, piscos, licores, vinos, sidras y espumantes. Además de fabricar estos productos, la empresa tiene alianzas y acuerdos de distribución con marcas internacionales reconocidas..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 3 2. Hitos más importantes en CCU A lo largo de los años, CCU ha sufrido cambios y transformaciones, entre las más relevantes están: • 1850 Nace en Valparaíso la primera fábrica de cerveza en Chile de J. Plagemann. • 1883 Hoffmann y Ribbeck fundan Fábrica de Cerveza Limache. • 1886 Comienza a operar la Fábrica de Cerveza y Hielo Gubler y Cousiño en Santiago. • 1889 Cervecería J. Plagemann se fusiona con Fábrica de Cerveza Limache, dando origen a Fábrica Nacional de Cerveza. • 1901 Fábrica Nacional de Cerveza adquiere Fábrica de Cerveza y Hielo Gubler y Cousiño. • 1902 Fábrica Nacional de Cerveza se constituye en sociedad anónima con el nombre Compañía Cervecerías Unidas S.A. • 1916 CCU adquiere Cervecería Anwandter y Cervecería Ebner, la que incluye Bilz, lanzada en 1905. • 1959 Acuerdo de licencia entre CCU y PepsiCo. • 1960 CCU adquiere agua mineral Cachantun. • 1978 Lanzamiento de Pilsener Cristal. • 1986 Quiñenco S.A. y Paulaner toman el control de CCU a través de IRSA. • 1992 CCU coloca ADRs en EE.UU. • 1994 Viña San Pedro se suma a la multicategoría de CCU. • 1995 CCU inicia su expansión regional con el ingreso al mercado argentino..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 4 • 2003 Heineken ingresa a la propiedad de CCU a través de IRSA. • 2005 - 2007 CCU se asocia a Cooperativa Control Pisquero, Watt’s y Nestlé. • 2010 CCU incorpora Sáens Briones y Sidra La Victoria en Argentina. • 2011 - 2015 La Compañía ingresa a Uruguay, Paraguay, Colombia y Bolivia, y se asocia Carozzi. • 2022 CCU ingresa al negocio de aguas en Argentina junto a Danone. • 2025 CCU celebra 175 Años Juntos..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 5 3. Países en los que opera CCU actualmente opera en 6 países de Latinoamérica. • Argentina: Es la segunda mayor cervecera; aquí también opera en las industrias de sidra, licores y vinos; además, opera en asociación con Danone en aguas minerales y aguas saborizadas. • Bolivia: Está presente en la categoría de cervezas, aguas, bebidas gaseosas y bebidas en base a malta. • Uruguay y Paraguay: Operan en las categorías de cervezas, gaseosas, aguas minerales y envasadas, bebidas gaseosas, vinos y néctares. Adicionalmente, se potenció la presencia en Paraguay con una asociación con el grupo Vierci, que comprende la licencia de PepsiCo para la producción y distribución de snack. • Colombia: operan en la categoría de cervezas y bebidas a base de malta, a través del negocio conjunto entre CCU y Postobón S.A..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 6 4. Principales directorios o ejecutivos El directorio de CCU está compuesto principalmente por 14 ejecutivos principales: • Patricio Jottar Gerente general • Barbara Wolff Gerente de asuntos corporativos y sustentabilidad • Julio Freyre Gerente general de compañía y cervecerías unidad Argentina S.A. • Pedro Herane Gerente general de Viña san pedro tarapaca S.A. • Felipe Benavides Gerente de asuntos legales • Juan Martin Vannnicola Gerente corporativo de procesos industriales • Gabriela Ugalde Gerente corporativo de recursos humanos • Domingo Jimenez Gerente general de compañía pisquera de Chile S.A. • Matias Bebin Gerente general de cervecera CCU Chile Limitada • Felipe Dubernet Gerente corporativo de administración y finanzas • Antonio Cruz Gerente de negocios internacionales • Juan Boned Controlador general • Vicente Morbarec Gerente corporativo de desarrollo.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 7.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 8 5. Actividades de marketing y ventas -Actividades de marketing y ventas. Grupos de Interés Para la Compañía es de suma importancia poder identificar nuestros grupos de interés y abordar sus principales intereses, así como el impacto directo de las actividades de la Compañía en dichos grupos. CCU identifica los temas de interés de sus distintas audiencias mediante estudios de materialidad, mapeos y análisis de actores. Esta información nos permite entender de manera más robusta nuestras temáticas de mayor impacto hacia nuestra operación y fuera de ella, impulsándonos a establecer agendas concretas de acción. La innovación es muy importante para CCU, ya que le permite mantenerse competitiva dentro del mercado. La empresa busca constantemente crear nuevas ideas y mejorar sus productos, procesos y formas de trabajo. Para lograrlo, desarrolla distintos tipos de innovación, como la innovación de productos, innovación incremental, innovación disruptiva e innovación social. Además, CCU invierte en investigación y desarrollo utilizando tecnología, inteligencia artificial y análisis de datos para conocer mejor las necesidades de los consumidores y así crear soluciones más eficientes e innovadoras. La empresa.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 9 también cuenta con fondos destinados a apoyar proyectos innovadores que puedan generar un impacto positivo en el negocio. Por otra parte, la compañía impulsa iniciativas como “Innpacta”, un programa que busca trabajar con startups que aporten nuevas soluciones tecnológicas para la empresa, y “Despega”, programa que fomenta la creatividad, el trabajo en equipo y la generación de nuevas ideas dentro de CCU. Todo esto demuestra que la empresa considera la innovación como un elemento clave para seguir creciendo y adaptándose a los cambios del mercado. Tipos de publicidad que utiliza CCU: - Publicidad tradicional. - Marketing y marcas. Tipos de segmentos de mercado en CCU Segmento geográfico y operativo - Segmento Chile: - Segmento de vinos: - Segmento negocios internacionales:.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 10 Segmento por categorías de productos: - Cervezas - Bebidas gaseosas - Aguas minerales y envasadas - Jugos y néctares - Piscos y licores - Vinos - Energéticas y deportivas.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 11 Tipos de publicidad que utiliza CCU: Publicidad tradicional, CCU sigue utilizando medios tradicionales de alto alcance ejemplos: - Televisión abierta - Comerciales masivos..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 12 - Campañas de temporada. - Publicidad emocional. - Radio. - Promociones. - Campañas regionales. - Difusión de eventos. - Patrocinios - CCU participa en festivales musicales, eventos deportivos y actividades culturales. Marketing digital: tracking de marca, análisis de consumidores, estudios digitales, paneles de consumo, evaluaciones publicitarias, Instagram, TikTok, redes sociales, campañas online, plataforma digital..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 13 6. Financiamiento de la empresa y en qué invierte El crecimiento en cada uno de los Segmentos de operación requiere de permanentes inversiones, lo que significó en el año 2025 un flujo de efectivo relativo a compras de propiedades, plantas y equipos, por CLP 155.062 millones. Las inversiones fueron principalmente destinadas a optimizar nuestra capacidad, mejorar la calidad de los procesos productivos, apoyar la innovación, introducir mejoras medioambientales e inversiones relacionadas con el cumplimiento normativo y dar soporte a los procesos de ejecución en el mercado. De este total, el flujo de efectivo en Chile relativo a compras de propiedades, plantas y equipos alcanzó a CLP 117.811 millones. El plan de inversiones para apoyar el crecimiento orgánico a nivel consolidado contempla invertir CLP 159.816 millones en el año 2026, compuesto principalmente por CLP 78.400 millones en activos de producción, que incluye la puesta en marcha de nueva línea de envasado en Renca, Santiago de Chile y otras inversiones relacionadas a cumplimiento normativo, actualización de nuestras plataformas tecnológicas y mejoras en las operaciones en nuestros negocios en Chile y Argentina, CLP 13.994 millones en activos de distribución, que incluye la puesta en marcha de nuevo centro de distribución en Temuco Chile, como otras iniciativas tecnológicas y operacionales a fin de optimizar nuestra cadena logística en toda la región, CLP 17.766 millones en envases y embalajes retornables y CLP 23.379 millones en activos de marketing. La inversión en Chile corresponde a CLP 120.641 millones, lo cual incluye la inversión de los segmentos de operación Chile, Vinos (correspondiente a Chile), entre otros. Estas cifras pueden sufrir ajustes dependiendo de las condiciones de mercado y de las necesidades de la Compañía. (pág. 84).
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 14 Las inversiones que realiza la Compañía están orientadas tanto a la reposición normal de activos operacionales, modernizaciones y nuevas instalaciones para ampliar y mejorar la capacidad productiva, como a la adquisición –con fines de crecimiento– de participaciones en empresas afines a sus actividades en Chile y en el exterior. El financiamiento de las inversiones proviene principalmente del flujo operacional generado por la Compañía, complementado con deuda del mercado financiero, y se mantiene un perfil financiero saludable. La Compañía invierte sus excedentes de caja en depósitos a plazo, depósitos overnight y pactos. Asimismo, realiza operaciones de seguro de cambio para calzar sus saldos de balance en monedas extranjeras. Principales accionistas La política de dividendos que espera cumplir CCU S.A. en ejercicios futuros informada por el Directorio en la última Junta Ordinaria de Accionistas, celebrada el.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 15 día 16 de abril de 2025, consiste en un reparto en dinero de al menos el equivalente al 50% de la utilidad líquida de cada ejercicio social, a pagarse anualmente, una vez aprobado los Estados Financieros Consolidados del ejercicio correspondiente por la Junta Ordinaria de Accionistas, haciendo presente que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 78 de la Ley N° 18.046 sobre Sociedades Anónimas, las utilidades deben destinarse primeramente a absorber las pérdidas acumuladas, por lo cual el reparto queda condicionado a la utilidad líquida que efectivamente se obtenga. De esta manera, si una vez absorbidas las pérdidas acumuladas existiere un remanente, sobre dicho saldo se aplicará la política recién expuesta. Esta política de dividendos corresponde a la intención del Directorio, por lo cual su cumplimiento queda condicionado a las utilidades que realmente se obtuvieren. La Utilidad líquida distribuible del ejercicio finalizado al 31 de diciembre de 2025 alcanzó a CLP 117.152.207.416, por consiguiente, el reparto del Dividendo Provisorio N° 271 de CLP 84 por acción (CLP 168 por ADR), totalizando un monto de CLP 31.038.241.248, pagado el 27 de noviembre de 2025, equivale a 26,49% de dicha utilidad (pág. 33).
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 16 7. Actividades de recursos humanos Gestión de Recursos Humanos CCU 2025 Este informe resume las principales actividades, políticas y resultados del área de Recursos Humanos de CCU durante el año 2025, basado en la documentación interna proporcionada. 1. Contexto General, Dotación y Clima Organizacional Para entender el alcance de las políticas de RR.HH., es fundamental conocer la magnitud de la fuerza laboral y el ambiente en el que se desenvuelven. • Dotación y Cobertura de Formación: La compañía reporta un total de 7.806 trabajadores vigentes para el año 2025, distribuidos en diversas categorías como operarios, administrativos, profesionales y gerencias. Es relevante destacar el alto nivel de cobertura en los programas de formación, alcanzando a un 76% del total de los trabajadores. • Clima y Satisfacción Laboral: CCU mide el clima organizacional a través de una encuesta anual voluntaria. En 2025, los resultados fueron muy positivos: o Participación: Alcanzó un 92% de los trabajadores elegibles, lo que demuestra un alto nivel de compromiso con la retroalimentación. o Satisfacción Global: El Índice de Satisfacción Laboral consolidado fue de un 88%, superando la meta y mostrando una mejora de 2 puntos porcentuales respecto al año anterior. • Rotación y Estabilidad: La tasa de rotación consolidada se mantuvo en un 13%, un indicador que sugiere estabilidad. Reforzando esta idea, las renuncias voluntarias representaron solo un 5% del total, evidenciando un fuerte sentido de pertenencia entre los colaboradores. 2. Principales Políticas y Beneficios para los Trabajadores El área de RR.HH. gestiona una amplia gama de políticas y beneficios que abarcan desde la conciliación laboral hasta el desarrollo profesional. Equidad de Género, Inclusión y Conciliación.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 17 • Contratación: Del total de nuevas contrataciones en 2025, el 49% fueron mujeres, reflejando un avance en la equidad de género en los procesos de selección. • Permiso Parental: La compañía cumple estrictamente con la normativa local en cada país. En Chile, destacan dos beneficios clave: o Postnatal y Prenatal: 6 semanas preparto y 12 postparto, complementando el subsidio legal para que la madre reciba el 100% de su remuneración. o Permiso Parental (Postnatal Parental): 12 semanas a jornada completa o 18 semanas a media jornada, que pueden ser utilizadas por la madre o el padre designado como cuidador principal. • Lactancia y Cuidado Infantil: Se garantiza el derecho a una hora diaria de permiso de lactancia hasta los 2 años (en Chile y Paraguay). Además, se ofrecen facilidades como salas cuna o, en casos excepcionales, una asignación económica alternativa. Salud, Seguridad y Bienestar Integral • Seguro de Vida y Salud: La compañía ofrece seguros complementarios de salud, cobertura oncológica y catastrófica, financiados total o parcialmente, en países como Chile, Argentina, Paraguay y Bolivia. • Seguridad Laboral: El Comité Paritario de Higiene y Seguridad juega un rol activo no solo en el cumplimiento legal, sino también en la investigación de accidentes, determinación de negligencias y promoción de la formación en prevención de riesgos. • Programa "Vivamos Bien": Agrupa todas las iniciativas de calidad de vida en tres ejes: bienestar laboral, tiempo libre/familia y vida sana. Esto incluye desde chequeos preventivos y vacunación, hasta actividades deportivas y de alimentación saludable. Beneficios Adicionales Destacados • Flexibilidad y Reconocimiento: Los trabajadores en Chile y Argentina disfrutan de jornada reducida los viernes, flexibilidad horaria y un día libre por cumpleaños [citation:9]. Existen programas de becas para los hijos de los.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 18 trabajadores, reconocimientos por años de servicio (Ej. "Reconciliamiento a la Trayectoria") y premios como el "Espíritu Ser CCU". • Acceso a Bienestar y Servicios: CCU ofrece acceso a plataformas de telemedicina, un portal de descuentos en diversos comercios, y facilidades financieras a través de cooperativas de ahorro y préstamos personales con tasas preferenciales. 3. Capacitación, Desarrollo y Gestión del Talento El desarrollo profesional es un pilar estratégico para CCU, evidenciado por la inversión y la gran cantidad de programas implementados en 2025. • Inversión en Capacitación: En 2025, la compañía destinó 2.334 millones de pesos chilenos a la capacitación y desarrollo profesional de sus trabajadores. • Intensidad Formativa: Se impartieron más de 15.000 capacitaciones (sumando internas y externas). Las mujeres promediaron 39 horas de formación durante el año, mientras que los hombres promediaron 51 horas. • Programas Emblemáticos: o SER Líder: Es la reformulación del programa de liderazgo, con una malla de formación progresiva y diferenciada por perfil funcional. En 2025, participaron 778 líderes en Chile (85% del universo elegible), con un 85% de satisfacción. o Escuela de Grueras y Grueros: Un proyecto clave para la empleabilidad local. Desde 2021, ha egresado a 268 personas (50% mujeres), y el 60% de los capacitados ha sido contratado por la compañía [citation:6]. o Programa Impulsa CCU: Cofinancia estudios de posgrado (diplomados, magíster, MBA) para profesionales con alto potencial, beneficiando a 28 trabajadores en 2025. o CCUrsera: Un programa que otorga 400 licencias anuales de la plataforma Coursera para que los trabajadores accedan a cursos y certificaciones de universidades internacionales..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 19 • Gestión del Desempeño y Talento: o Evaluación de Desempeño: Es un ciclo anual digital que evalúa el cumplimiento de objetivos y la adhesión a los principios SER CCU (Excelencia, Entrega, Integridad y Empoderamiento). o Evaluación Ascendente: Una herramienta confidencial donde los colaboradores evalúan a sus jefes. En 2025, 6.877 personas (93% de participación) evaluaron a 1.084 líderes, quienes recibieron informes para sus planes de desarrollo. o Promoción Interna: Del total de vacantes generadas en 2025, el 63% fue cubierto con talento interno, y un 12% de la dotación total ascendió a un cargo de mayor responsabilidad. La movilidad interna para cargos de Alta Gerencia y Gerencia alcanzó un 91%. Conclusión de la Investigación El análisis de la documentación de CCU para 2025 revela una gestión de Recursos Humanos madura, estratégica y fuertemente orientada a las personas. Las actividades del área no solo se centran en el cumplimiento normativo, sino que demuestran una clara intención de construir una "Experiencia SER CCU" basada en: 1. Seguridad y Bienestar: Con iniciativas como el "Vivamos Bien" y el rol activo de los Comités Paritarios. 2. Desarrollo y Carrera: A través de una importante inversión en formación (presencial, online y posgrados), una alta tasa de promoción interna (63% de vacantes cubiertas internamente) y programas específicos por área y nivel. 3. Cultura y Reconocimiento: Reflejada en un alto índice de satisfacción laboral (88%), una baja rotación voluntaria (5%) y múltiples beneficios y reconocimientos que buscan la conciliación y fidelización. En resumen, CCU presenta una estrategia de RR.HH. integral que aborda desde la atracción de talento joven (como el 14% de practicantes que se quedan en la empresa).
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 20 hasta la gestión de la sucesión de alta dirección (91% de movilidad interna), pasando por un fuerte énfasis en la equidad de género y la formación continua. 8. Proceso de producción El área de operaciones de CCU tiene un rol estratégico dentro de la compañía, ya que se encarga de asegurar la producción, distribución y abastecimiento de sus diferentes categorías de bebidas, incluyendo cervezas, bebidas gaseosas, aguas, néctares, vinos y licores. La empresa opera en varios países de Sudamérica, principalmente en Chile, Argentina, Bolivia, Paraguay y Uruguay. En la Memoria Integrada 2025, CCU señala que sus operaciones se enfocan en mejorar la eficiencia productiva, aumentar la capacidad instalada y fortalecer la logística y distribución. Durante 2025, la compañía realizó importantes inversiones en propiedades, plantas y equipos, destinadas principalmente a: • optimizar procesos productivos, • modernizar instalaciones, • incorporar nuevas tecnologías, • mejorar la sustentabilidad de las operaciones, • y fortalecer la cadena logística. El producto principal de la CCU es la cerveza cristal y el proceso de producción es: • Molienda: La malta pasa a través de los rodillos del molino donde se inyecta agua cervecera y es triturada y molida. El objetivo es acondicionar o humedecer la malta es para flexibilizar la cascara del grano de manera que en su paso por el molino una porción de ellas permanezca entera: • Maceración: El proceso de maceración corresponde a un calentamiento controlado de la mezcla de malta y agua cervecera. Posteriormente, la.
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 21 mezcla se traspasa al filtro Lauter donde ocurre la filtración del mosto o al filtro Meura. • Filtro lauter: En el filtro lauter se realiza la filtración del mosto. Es un equipo circular que cuenta con un fondo falso compuesto de rejillas. El proceso de filtración se realiza por aproximadamente tres horas. • Cocción: El mosto proveniente del calentador de mosto ingresa al cocedor, donde es calentado hasta alcanzar la temperatura de ebullición. La ebullición del mosto tiene una duración de 60 minutos. • Whirpool: Concluida la ebullición la cocción pasa al clarificador de mosto denominado whirlpool. El whirlpool es un recipiente circular que se mueve como remolino dejando los desechos en el centro. • Enfriado: El mosto caliente, proveniente del whirlpool, es enfriado a una temperatura de 10°C en una enfriadera de placas • Fermentación: Los estanques de fermentación son cilíndricos y en la base cónicos. Para comenzar con el proceso de fermentación se adiciona levadura cervecera al mosto. El proceso de fermentación tiene una duración promedio de 7,5 días. • Maduración: El reposo corresponde al almacenamiento de la cerveza en estanques cerrados y contra presionados con CO2 por un tiempo definido de siete días y tiene como objetivo principal la clarificación y la estabilización del sabor de la cerveza. • Filtrado: Proceso de filtración a temperatura menor a 0 grados Celsius. • Envasado en frio: Aquí es cuando Cristal se envasa en frío, a bajas temperaturas, lo que la hace muy refrescante. Terminado en diferentes formatos tales como botellas de vidrio, latas y barriles de acero inoxidable • Distribución: Cristal es la cerveza de Chile, por eso la distribución es muy importante para estar presente en cada rincón del país, llegando de norte a sur y así refrescar a todos los chilenos..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 22 • Punto de venta: En un bar, en un supermercado, en la botillería de tu barrio, en labarra.cl o donde quieras. Cristal llega a todas partes para que siempre te puedas refrescar..
Administración Profesor Myriam Covarrubias Díaz Puente Alto 2026 • • • 23 III. CONCLUSIÓN Para concluir, el análisis de la memoria anual 2025 de CCU permite comprender la importancia y el impacto que tiene la la empresa dentro de la industria de bebidas en Latinoamérica. A lo largo de los años, CCU ha logrado expandirse y diversificar sus operaciones, desarrollando distintas categorías de productos y consolidando una fuerte presencia regional. La compañía destaca no solo por su crecimiento económico y operativo, sino también por su enfoque en la innovación, sustentabilidad y mejora continua. Las inversiones en tecnología, logística, producción y recursos humanos demuestran el interés de la empresa por mantenerse competitiva y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado y de los consumidores. Asimismo, se puede observar que CCU entrega gran importancia al bienestar y desarrollo de sus trabajadores, implementando programas de capacitación, beneficios laborales e iniciativas orientadas a fortalecer el clima organizacional y la calidad de vida. Todo esto contribuye al cumplimiento de sus objetivos estratégicos y al fortalecimiento de su cultura organizacional. Finalmente, este informe permitió conocer de manera más profunda el funcionamiento de una gran empresa, comprendiendo cómo áreas como administración, marketing, operaciones, recursos humanos y financiamiento trabajan de forma integrada para lograr el éxito y crecimiento sostenido de la organización..