供电服务“十项承诺” 及投诉电话

. . 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”. 第一条 电力供应安全可靠。城市电网平均供电可靠率达到.

. . 第五条渠道服务丰富便捷。通过供电营业场所、“95598”电话（网. 站）、网上国网 App（微信公众号）等渠道，提供咨询、办电、交.

. . 第十条保底服务尽职履责。公开公平地向售电主体及其用户提供. 报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务，并按约定履行保底.