Técnicas de venta

[Audio] En este vídeo, veremos algunas de las técnicas que puedes aplicar durante el proceso de venta. Pretenden ser una introducción genérica, ya que cada tipo de venta necesita técnicas específicas. ¡Vamos!.

[Audio] Estas técnicas de ventas mejorarán tu trabajo de ventas, veámoslas una por una. Cuenta una gran historia, en lugar de enumerar las características de un producto, intenta contar una historia clara y convincente de cómo uno de tus clientes resolvió su problema gracias a tus productos o servicios. Intenta siempre ponerte en el lugar del comprador. Intenta siempre responder a la siguiente pregunta: si yo tuviera el problema de mi cliente, ¿qué me gustaría escuchar de un vendedor? ¿Qué me convencería de apretar el gatillo de la venta? Es muy importante magnificar el dolor, esto hará que el cliente se sienta escuchado y comprendido y, al mismo tiempo, te permitirá presentar tu producto o servicio en línea con sus necesidades, agregando así más valor a la solución ofrecida. Cuando te enfrentes a una objeción, no la ignores, sino que abórdala tan pronto como puedas. Lo ideal es que estés preparado para las objeciones más comunes que hayas encontrado. Escribe todas las objeciones que se te ocurran e inventa una respuesta a cada una. Memorízalos para que estés preparado en caso de que surjan. Póngase en contacto con sus clientes inmediatamente después de que se hayan puesto en contacto con usted. Los estudios demuestran que los clientes potenciales contactados en los primeros minutos tienen muchas más probabilidades de convertirse que aquellos a los que ha esperado horas para llamar..

[Audio] Sigue contactando con ellos. Demasiadas personas hacen un par de intentos de ponerse en contacto con un cliente potencial y luego lo tachan de la lista. Para tener éxito, debes ser un poco más persistente. Evite llamar a mitad del día, sino a mitad de semana. El tiempo es muy importante para las ventas. Según un estudio de Lead Response Management, el mejor momento para llamar es temprano en la mañana o al final de la tarde, lo que tiene sentido porque es probable que sus clientes potenciales estén ocupados a mitad del día. Muestra tu valor único. Sí, tienes una solución, pero tu competencia también te la pide: ¿Qué aporta a la mesa que sea diferente o qué beneficio adicional puede ofrecer? Si no encuentras tu propuesta de valor única, serás una empresa más en una lista en la mente del cliente potencial Prepárate para cerrar una venta. Le sugerimos que utilice un software CRM para realizar un seguimiento de las técnicas de cierre que utiliza y cuáles son las más exitosas. Elija los 10 más efectivos y utilícelos casi exclusivamente en el futuro..

[Audio] Por último, nos gustaría hacer algunos puntos importantes de carácter más personal, pero que tienen una fuerte influencia en los resultados. Trata de ser siempre positivo, nadie compra un gruñón. Si puedes, practica sonreír, mírate en un espejo mientras ensayas un discurso y toma nota de los momentos en los que pareces aburrido o desinteresado. Si pierdes una venta, olvídalo. El trabajo de ventas no es fácil. Todo vendedor se enfrenta a muchas ventas fallidas. Nunca discutas con el cliente: el cliente siempre tiene la razón, incluso si no la tiene. Tu objetivo no es tener razón, sino vender y facturar siendo coherente, transparente y honesto. Por último, queremos subrayar que la flexibilidad es una competencia muy importante durante el proceso de venta. Siempre debes estar dispuesto a cambiar el precio y las condiciones de venta ofrecidas al cliente. Debes tener un proceso de venta claramente definido que te beneficie más, pero no olvides que vender es un proceso vivo que tiene que adaptarse a todas y cada una de las situaciones y a todos y cada uno de los clientes con los que interactúas..

[Audio] Como se mencionó anteriormente, las técnicas de venta son muchas y variadas. Este video tiene la intención de hacerte pensar en su importancia. Aquí hay algunos videos de técnicas de venta más específicas adaptadas a negocios específicos. También te invitamos a navegar por Internet y encontrar técnicas de venta adecuadas a tu negocio..

[Audio] Gracias por su atención. Esperamos que te haya sido de utilidad y que revises la información adicional..